Emorragia vendite Renault

[Megane66]

A mio avviso,il problema di Renault,è dovuto in gran parte all'assistenza,e in parte all'affidabilità che ha colpito le Renault dal 2001 al 2004.Dicevo appunto all'assistenza:chi ha avuto la sfortuna di trovarsi con l'auto sfigata,non ha potuto contare su una assistenza adeguata.Certo non vale per tutti i clienti,ma a chi è capitato(come me :twisted: )ha preferito cambiare marca.il design è soggettivo,e la questione del turbo,non credo c'entri molto.
Visto che un incaricato Renault legge i commenti,prenda nota della pessima assistenza

 

[Eldinero]

A mio avviso,il problema di Renault,è dovuto in gran parte all'assistenza,e in parte all'affidabilità che ha colpito le Renault dal 2001 al 2004.Dicevo appunto all'assistenza:chi ha avuto la sfortuna di trovarsi con l'auto sfigata,non ha potuto contare su una assistenza adeguata.Certo non vale per tutti i clienti,ma a chi è capitato(come me :twisted: )ha preferito cambiare marca.il design è soggettivo,e la questione del turbo,non credo c'entri molto.
Visto che un incaricato Renault legge i commenti,prenda nota della pessima assistenza

Infatti il potere che hanno i consumatori qualora non si trovino bene con un prodotto è quello di acquistare un altro di una marca diversa. In questo modo, si spera, che chi di dovere lo prenda come un campanello d'allarme per prendere provvedimenti adeguati e migliore sempre più i propri prodotti e migliorare l'assistenza.
E' pur vero che ci sono officine che danno assistenza ottima e altre che lasciano a desiderare, in quel caso, purtroppo, i provvedimenti da prendere sono sempre troppo lenti. Noi italiani ci dobbiamo imparare a segnalare, oltre che sul forum, nelle maniere che conosciamo, le officine che non fanno il loro dovere, sia a Renault Italia che Francia.

 

[Eldinero]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

 

[il capitano]

A mio avviso,il problema di Renault,è dovuto in gran parte all'assistenza,e in parte all'affidabilità che ha colpito le Renault dal 2001 al 2004.Dicevo appunto all'assistenza:chi ha avuto la sfortuna di trovarsi con l'auto sfigata,non ha potuto contare su una assistenza adeguata.Certo non vale per tutti i clienti,ma a chi è capitato(come me :twisted: )ha preferito cambiare marca.il design è soggettivo,e la questione del turbo,non credo c'entri molto.
Visto che un incaricato Renault legge i commenti,prenda nota della pessima assistenza

Infatti il potere che hanno i consumatori qualora non si trovino bene con un prodotto è quello di acquistare un altro di una marca diversa. In questo modo, si spera, che chi di dovere lo prenda come un campanello d'allarme per prendere provvedimenti adeguati e migliore sempre più i propri prodotti e migliorare l'assistenza.
E' pur vero che ci sono officine che danno assistenza ottima e altre che lasciano a desiderare, in quel caso, purtroppo, i provvedimenti da prendere sono sempre troppo lenti. Noi italiani ci dobbiamo imparare a segnalare, oltre che sul forum, nelle maniere che conosciamo, le officine che non fanno il loro dovere, sia a Renault Italia che Francia.

infatti è quello che è successo!!
i proprietari di laguna 2 e megane 2 insoddisfatti dalla qualità dall'affdabilità e dalla scarsa assistenza di Renault sono passati ad altre Case
è il mercato
funziona così
compri? ok
post acquisto non sei soddisfatto
e compri un altra marca

dìaltronde quando perdi quote di mercato così drasticamente vuol dire che i tuoi clienti ora sono clienti di qualcun altro

 

[biasci]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

Cercateli
Scherzi a parte, chi è che aveva passat e ora ha laguna? Laponite? forse.....

 

[Eldinero]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

Cercateli
Scherzi a parte, chi è che aveva passat e ora ha laguna? Laponite? forse.....

Infatti avevo già provato a fare delle ricerche prima di rispondere ad Andrew ma non trovato nulla.

P.S. Cmq c'è qualcuno che ce l'ha con te Biasci non c'è che dire

 

[lippe1976]

modalità di aggregamento dei dati di vendita considerati - GRUPPO FIAT e SOLA RENAULT, ad esempio)...

L76

Colgo l'occasione per risalutarti dopo una lunga assenza (ex RS6plus, 4ruote con le sue innovazioni va peggiorando invece di migliorare...)
come stai?

E già che ci sto, ti smonto subito la tesi :

Solo marchio fiat e solo marchio renault in Europa UE a 27
aprile 99915(fiat) 84494(renault)
gennaio-aprile 352234(fiat) 324646(renault)
Quindi il solo marchio fiat vende di più in Europa sia nel mese che nel cumulato, rispetto al solo marchio renault
Considerando i gruppi: dacia vende 1000pezzi più di alfa+lancia, quindi la differenza (minima) va avantaggio della regie

Come marchi Renault si piazza dietro a VW, ford, fiat, opel, mentre davanti a Citroen, peugeot e toyota.
Vedendo dove stava 4 anni fa, e con che volumi, il calo è impressionante
I numeri son questi, poi per le cause ognuno la vede a suo modo (io, dopo la mia esperienza ho votato la qualità)

E' un caso che son giunto qui, quindi ti saluto prima che ripassa altrettanto tempo.
ciao RS6plus

PS: I numeri di Nisan e renault non sono sommati perchè renault non ha la maggioranza assoluta di Nissan (ha il44% se non erro) e Nissan a sua volta ha il 15% della regie.
Non fanno bilanci consodlidati e di conseguenza Acea le considera separate.

Miiiiii, RS6: come stai? Quanto tempo, sono contentissimo di rileggerti...
Ah: grazie per il benvenuto, eh
In effetti, più che i dati numerici e i diversi modi di aggregazione, il post era dedicato a ciò che dovrebbe migliorare Renault nel rapporto con la clientela (front e back office): ed è chiaro che il punto di vista soggettivo di chi posta gioca in tale ottica un ruolo determinante, ben maggiore dei freddi dati numerici (che però sono un riscontro più oggettivo ed imparziale), quindi un discorso come questo forse esula dallo scopo del post...
Ciò premesso, mi piaceva far notare che purtroppo sono sempre le persone che in ultima analisi fanno la differenza, nel bene e nel male, in Renault come ovunque: e se è palese che è possibile incentivare e stimolare i propri dipendenti in mille modi, tenerli aggiornati e/o monitorarne il rendimento in maniera costante e pressante, altrettanto vero è che la variabile umana di chi entra in diretto contatto con noi inciderà sempre in misura molto alta, a prescindere dalla qualità della formazione e degli investimenti in capitale umano..
Insomma, tra teoria ed applicazione pratica c'è sempre una variabile estremamente aleatoria e mutevole che si chiama "uomo": forse il segreto è minimizzare l'incidenza di tale variabile, nella fattispecie riducendo al minimo la difettosità dei propri prodotti , in maniera da evitarne il ripetersi..
Muuuuuuuuuuuuuuu a tutti

L76

 

[biasci]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

Cercateli
Scherzi a parte, chi è che aveva passat e ora ha laguna? Laponite? forse.....

Infatto avevo già provato a fare delle ricerche prima di rispondere ad Andrew ma non trovato nulla.

P.S. Cmq c'è qualcuno che ce l'ha con te Biasci non c'è che dire

E' quello che dico anch'io. :evil: sempre perchè ho provato a far tenere bassi i toni.........

TONIO !!!!!!!!
Si può vedere a chi ho fatto un torto simile ?
Tanto per chiarirmi con lui, anche in privato.
A me piace dire le cose in faccia. in questo caso "a video"

 

[izioace]

Mi fa piacere constatare l'animosità che ha suscitato questo sondaggio. Comunque nessuno è perfetto: la mitica Vw Golf ha sempre sofferto, ad esempio, della fragilità degli alzavetri elettrici e per anni i clienti hanno dovuto sopportare il problema, anche fuori garanzia, nonostante il problema fosse arcinoto. Saluti a tutti

 

[Megane66]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

Cercateli
Scherzi a parte, chi è che aveva passat e ora ha laguna? Laponite? forse.....

Infatto avevo già provato a fare delle ricerche prima di rispondere ad Andrew ma non trovato nulla.

P.S. Cmq c'è qualcuno che ce l'ha con te Biasci non c'è che dire

E' quello che dico anch'io. :evil: sempre perchè ho provato a far tenere bassi i toni.........

TONIO !!!!!!!!
Si può vedere a chi ho fatto un torto simile ?
Tanto per chiarirmi con lui, anche in privato.
A me piace dire le cose in faccia. in questo caso "a video"

L'unica volta che ho usato il voto "delle stelline" con te caro biasci te ne ho date ben 5 :lol:

 

[Megane66]

A mio avviso,il problema di Renault,è dovuto in gran parte all'assistenza,e in parte all'affidabilità che ha colpito le Renault dal 2001 al 2004.Dicevo appunto all'assistenza:chi ha avuto la sfortuna di trovarsi con l'auto sfigata,non ha potuto contare su una assistenza adeguata.Certo non vale per tutti i clienti,ma a chi è capitato(come me :twisted: )ha preferito cambiare marca.il design è soggettivo,e la questione del turbo,non credo c'entri molto.
Visto che un incaricato Renault legge i commenti,prenda nota della pessima assistenza

Infatti il potere che hanno i consumatori qualora non si trovino bene con un prodotto è quello di acquistare un altro di una marca diversa. In questo modo, si spera, che chi di dovere lo prenda come un campanello d'allarme per prendere provvedimenti adeguati e migliore sempre più i propri prodotti e migliorare l'assistenza.
E' pur vero che ci sono officine che danno assistenza ottima e altre che lasciano a desiderare, in quel caso, purtroppo, i provvedimenti da prendere sono sempre troppo lenti. Noi italiani ci dobbiamo imparare a segnalare, oltre che sul forum, nelle maniere che conosciamo, le officine che non fanno il loro dovere, sia a Renault Italia che Francia.

Nel mio caso,Renault Italia è l'unica colpevole(a parte il venditore della Filiale Renault di Milano in Viale Certosa ).Infatti mi sono rivolto esclusivamente alla sede,per le mie lamentele,senza nessun risultato.......

 

[SupercinqueTC]

E' quello che dico anch'io. :evil: sempre perchè ho provato a far tenere bassi i toni.........

TONIO !!!!!!!!
Si può vedere a chi ho fatto un torto simile ?
Tanto per chiarirmi con lui, anche in privato.
A me piace dire le cose in faccia. in questo caso "a video"

mi spiace biasci..non capisco chi può essere. poi proprio tu che non rompi mai a nessuno...
sarà ancora l'autocarro? ce l'aveva con te e eldinero,ricordi? e se l'è presa pure con me!

 

[Megane66]

E' quello che dico anch'io. :evil: sempre perchè ho provato a far tenere bassi i toni.........

TONIO !!!!!!!!
Si può vedere a chi ho fatto un torto simile ?
Tanto per chiarirmi con lui, anche in privato.
A me piace dire le cose in faccia. in questo caso "a video"

mi spiace biasci..non capisco chi può essere. poi proprio tu che non rompi mai a nessuno...
sarà ancora l'autocarro? ce l'aveva con te e eldinero,ricordi? e se l'è presa pure con me!

Il moderatore penso possa verificarlo......

 

[Andrew_89]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

Cercateli
Scherzi a parte, chi è che aveva passat e ora ha laguna? Laponite? forse.....

Uno era senza dubbio Laponite, poi se non ricordo male nel vecchio forum c'era anche un altro utente che era passato da Passat a Laguna, non ricordo il nome! Devo vedere di ritrovare il post (solo che era meglio se il cerca lo estendevano anche al forum vecchio! :evil: TONIO, visto che ci 6 segnala anche questo! Thanks! )

 

[Andrew_89]

Infine se secondo te la Wv è nettamente superiore della Renault, ti invito a farti un bel giro turistico nel forum Volkswagen... E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen! Non penso l'abbiano detto tanto per dire!

Ciao Andrew, mi indichi i post del forum VW. Non sono solito andare in quel forum ma sono molto curioso

Certo molto volentieri!
- Fischi "normali" :http://forum.quattroruote.it/posts/list/5370.page
- Qualità interni: http://forum.quattroruote.it/posts/list/5309.page
Alcuni problemi Passat e relativa rivendibilità: http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/4094.page
- Problemi Golf VI : http://forum.quattroruote.it/posts/list/30/1314.page
- Sempre problemi Passat: http://forum.quattroruote.it/posts/list/2821.page
- Vuoto sul Tsi 140 cv : http://forum.quattroruote.it/posts/list/3062.page
Questi sono alcuni esempi! A me non risulta che su questo forum, a parte il tubomucca, si leggano tutti questi problemi....

Ciao Andrew, grazie, ma mi riferivo ad utenti VW che sono passati alla Laguna. Tu avevi scritto testualmente "E tanto per dire ti informo che ci sono persone che hanno lasciato la Passat per passare all'attuale Laguna, e hanno detto chiaramente che la Laguna è avanti anni luce rispetto alla Volkswagen!"

Ecco, volevo leggere questi post

Cercateli
Scherzi a parte, chi è che aveva passat e ora ha laguna? Laponite? forse.....

Infatto avevo già provato a fare delle ricerche prima di rispondere ad Andrew ma non trovato nulla.

P.S. Cmq c'è qualcuno che ce l'ha con te Biasci non c'è che dire

E' quello che dico anch'io. :evil: sempre perchè ho provato a far tenere bassi i toni.........

TONIO !!!!!!!!
Si può vedere a chi ho fatto un torto simile ?
Tanto per chiarirmi con lui, anche in privato.
A me piace dire le cose in faccia. in questo caso "a video"

Biasci mi sa che più che un utente ci sia un problema di server con te ed Eldinero! Infatti a voi 2 a quasi tutti i messaggi compare come votazione una sola stellina, però poi le vostre stelle non diminuiscono mai! Ne hai sempre 4! Secondo me c'è qualcuno che ha creato il server che non ti ci vuole qua!