<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Yaris 1.0 frizione andata a soli 2000 km | Page 3 | Il Forum di Quattroruote

Yaris 1.0 frizione andata a soli 2000 km

Si beh...
Ad ogni buon conto il buon Jigen potrebbe sperare in un discreto esito specie se penso alla sostituzione in via completamente gratuita di un gruppo batteria nato male di una Prius...
Ergo: magari constatando la singolarità del caso si potrebbero far (in parte?) carico della cosa e così come verosimilmente avvenuto per il caso Prius, approfittare per studiare il componente...

È quello che ci si aspetta da toy
 
Ciao, leggo il tuo intervento solo adesso, nel frattempo comunque avevo chiamato il servizio clienti toyota e non ho cavato un ragno dal buco: per loro il responso della concessionaria è, sostanzialmente, vangelo. Inutili le mie rimostranze. Considerato che mio padre guidava renault fino a 3 mesi fa, e che da allora non ha certo cambiato stile di guida, dovrei concludere che le frizioni toyota durano decine di volte meno di quelle renault? sono sbalordito.
A questo punto credo di potere, ragionevolmente, fare solo quello che mi suggerisci tu
Io ho fatto 30000 km con la Yaris 1.0 in un anno e dieci mesi e non ho avuto alcun difetto!!! quindi credo che tuo padre non abbia assolutamente alcuna colpa, neanche se li avesse fatti tutti e 2000 col la frizione premuta!!!!

Questa esperienza dei social l'ha vissuta mio cognato con l'Audi A3....problemi dovuti alla verniciatura dopo un paio di mesi che l'aveva presa nuova. All'Audi dopo vari accertamenti, gli hanno detto che non era un problema di fabbrica, parere di due periti, e lui si è messo su Twitter, su suggerimento di un amico già passatoci, a scriverne di tutti i colori...associandosi ad altri clienti scontenti; qualcuno dell'Audi gli ha dato qualche spiegazione, senza dirgli niente di chiaro ovviamente, beh dopo circa un mese lo hanno chiamato in concessionaria e gli hanno proposto un 50 e 50....si sono accordati, dopo altri 15 giorni di Twitter, per un 70 Audi 30 mio cognato!
Può essere anche un caso unico, però a qualcosa è arrivato...ma ci devi perder tempo
 
Purtroppo sei incappato in una officina non solo poco seria ma anche stupida!!!
Ovviamente tutto può succedere ma se a un nuovo cliente riservi un trattamento simile….gli hai venduto una macchina ma probabilmente sarà anche l'ultima!!! Ora ci sta anche che la frizione si possa essere bruciata per lo stile di guida applicato a tale motorizzazione (l'ho guidata e poiché è stile frullino dà l'impressione che si spenga da un momento all'altro tale da indurre a tenere il pedale frizione sempre in procinto di essere attuato) ma 2.300Km sono pochi ed il dubbio che possa esserci stata una frizione difettosa deve essere preso in considerazione. "Spennare" così un nuovo cliente senza andare incontro nei costi (bastava dire che c'era un trafilaggio d'olio e la potevano passare in garanzia) non è una grande mossa per tenersi il cliente!! Sono comunque cose che capitano. Oltre 15 anni fa acquistai l'ultimo Land Cruiser con cambio meccanico prima di passare totalmente e per sempre ai cambi automatici; sin dai primi chilometri notai che la frizione strappicchiava ma in officina dissero che non era possibile: in un anno e mezzo e 40.000 Km venne fatto: sostituito albero motore posteriore, cambiato gruppo riduttore, smontato cambio, rimontato cambio, sbagliato a rimontare cambio, tritato cambio, riparato cambio, apparso pigolio spingidisco frizione (continuava lo strappettio). Visto che c'era da cambiare lo spingidisco, è stata cambiata la frizione!!!! A quel punto…..MIRACOLO!!!! Tutto risolto!!!!
Un anno e mezzo e 40.000 Km per risolvere ciò che avevo segnalato la sera stessa del ritiro dell'auto!!!
Soluzione: cambiata officina e...cambio automatico a vita (per me, per tutta la mia famiglia e amici).
Tratta un po'!!! Non saranno mica così scemi!!!
 
Purtroppo sei incappato in una officina non solo poco seria ma anche stupida!!!
Ovviamente tutto può succedere ma se a un nuovo cliente riservi un trattamento simile….gli hai venduto una macchina ma probabilmente sarà anche l'ultima!!! Ora ci sta anche che la frizione si possa essere bruciata per lo stile di guida applicato a tale motorizzazione (l'ho guidata e poiché è stile frullino dà l'impressione che si spenga da un momento all'altro tale da indurre a tenere il pedale frizione sempre in procinto di essere attuato) ma 2.300Km sono pochi ed il dubbio che possa esserci stata una frizione difettosa deve essere preso in considerazione. "Spennare" così un nuovo cliente senza andare incontro nei costi (bastava dire che c'era un trafilaggio d'olio e la potevano passare in garanzia) non è una grande mossa per tenersi il cliente!! Sono comunque cose che capitano. Oltre 15 anni fa acquistai l'ultimo Land Cruiser con cambio meccanico prima di passare totalmente e per sempre ai cambi automatici; sin dai primi chilometri notai che la frizione strappicchiava ma in officina dissero che non era possibile: in un anno e mezzo e 40.000 Km venne fatto: sostituito albero motore posteriore, cambiato gruppo riduttore, smontato cambio, rimontato cambio, sbagliato a rimontare cambio, tritato cambio, riparato cambio, apparso pigolio spingidisco frizione (continuava lo strappettio). Visto che c'era da cambiare lo spingidisco, è stata cambiata la frizione!!!! A quel punto…..MIRACOLO!!!! Tutto risolto!!!!
Un anno e mezzo e 40.000 Km per risolvere ciò che avevo segnalato la sera stessa del ritiro dell'auto!!!
Soluzione: cambiata officina e...cambio automatico a vita (per me, per tutta la mia famiglia e amici).
Tratta un po'!!! Non saranno mica così scemi!!!

Guarda, approvo parola per parola quello che hai scritto! La cosa che mi amareggia e preoccupa è che ho perso quasi un'ora con loro, cercando di fargli capire (fra le altre cose) che con questo trattamento avrebbero perso istantaneamente, come minimo, 3 clienti...ma non si sono smossi di un millimetro, salvo proporre uno sconto di 100 euro (che, su 800, per quel che mi riguarda equivalgono alle proverbiali "caramelle" o poco più...). Per non parlare del fatto che, appena arrivati in officina dopo la loro telefonata in cui ci anticipavano che si trattava di frizione bruciata e che non ci sarebbe stata alcuna garanzia, la prima cosa che hanno fatto è stata sbatterci sotto il naso il preventivo di riparazione...sono stato io a chiedere loro di vedere la frizione, non il contrario! Ero molto fiducioso che il servizio clienti di toyota italia avesse un atteggiamento più disponibile e costruttivo, ma come avete letto non è stato affatto così. Sono disgustato.
 
non capisco cosa vuoi dire...
Che se l'unica concessionaria/officina del marchio nella regione mi respinge per un intervento in garanzia, come in questo caso, o cerca di truffarmi, l'alternativa è caricare la macchina sul traghetto e attraversare il Tirreno. Idem se ci sono tre officine in province diverse ma fanno capo allo stesso proprietario. Di fatto è una situazione di monopolio.
 
Purtroppo ribadisco quanto detto e mi dispiace per te!! Mi dispiace ache che ovviamente per il futuro non ti avvarrai più di una vettura estremamente affidabile (sopra la media) per colpa della cattiva gestione della singola officina!! Purtroppo poi non è facile che casa madre vada contro il proprio centro assistenza: i legami contrattuali sono molto complessi e spesso esulano dalle capacità dei singoli centri.
Solo il tempo può produrre effetti in quanto con il passaparola i clienti lentamente si allontanano, o dal marchio, o dalla sola assistenza!!
Io dico sempre che tutti sono capaci a vendere una macchina ma la cosa importante è dopo, tenersi il cliente con l'assistenza!! Non importa pagare 400/500€ in meno al momento dell'acquisto se poi te li riprendono tutti con gli interessi!!
Io sono di una cittadina dove non sono mai riuscito ad entrare in sintonia, sia con il punto vendita (nonostante a volte con prezzi ottimi) ma soprattutto con l'assistenza!! Porto le nostre 6 Toyota a 60 km di distanza risparmiando tempo e soldi nonostante ci sia la distanza da coprire!!!
Pensa che quando ebbi il problema con il LC (ancora non avevo instaurato il rapporto con l'attuale officina) portai la macchina a 200 km di distanza, fuori regione per evitare l'ispettore di zona!!
Io se nell'officina più prossima mi facessero un preventivo migliore, a costo di rimetterci con il carroattrezzi, la porterei via!!!
 
Che se l'unica concessionaria/officina del marchio nella regione mi respinge per un intervento in garanzia, come in questo caso, o cerca di truffarmi, l'alternativa è caricare la macchina sul traghetto e attraversare il Tirreno. Idem se ci sono tre officine in province diverse ma fanno capo allo stesso proprietario. Di fatto è una situazione di monopolio.
realtà che conosco bene anche io, purtroppo. Il guaio è che, negli ultimi anni, anche i marchi più diffusi stanno riducendo drasticamente concessionarie e officine. Ad esempio, da me c'è una sola concessionaria in tutta la provincia anche per diversi marchi europei. Ci saranno anche due-tre officine autorizzate, ma di solito quando ci sono in ballo guai seri, tendono a dirti di portare l'auto da chi te l'ha venduta...
 
Purtroppo ribadisco quanto detto e mi dispiace per te!! Mi dispiace ache che ovviamente per il futuro non ti avvarrai più di una vettura estremamente affidabile (sopra la media) per colpa della cattiva gestione della singola officina!! Purtroppo poi non è facile che casa madre vada contro il proprio centro assistenza: i legami contrattuali sono molto complessi e spesso esulano dalle capacità dei singoli centri.
Solo il tempo può produrre effetti in quanto con il passaparola i clienti lentamente si allontanano, o dal marchio, o dalla sola assistenza!!
Io dico sempre che tutti sono capaci a vendere una macchina ma la cosa importante è dopo, tenersi il cliente con l'assistenza!! Non importa pagare 400/500€ in meno al momento dell'acquisto se poi te li riprendono tutti con gli interessi!!
Io sono di una cittadina dove non sono mai riuscito ad entrare in sintonia, sia con il punto vendita (nonostante a volte con prezzi ottimi) ma soprattutto con l'assistenza!! Porto le nostre 6 Toyota a 60 km di distanza risparmiando tempo e soldi nonostante ci sia la distanza da coprire!!!
Pensa che quando ebbi il problema con il LC (ancora non avevo instaurato il rapporto con l'attuale officina) portai la macchina a 200 km di distanza, fuori regione per evitare l'ispettore di zona!!
Io se nell'officina più prossima mi facessero un preventivo migliore, a costo di rimetterci con il carroattrezzi, la porterei via!!!

purtroppo, l'officina alternativa (che poi è ancora una volta una concessionaria) più vicina si trova a 230 km di distanza, e l'auto è già smontata...:emoji_disappointed_relieved: comunque, dubito che mi tratterebbero meglio visto l'andazzo...
 
Pensavo proprio ad un comunicato diretto con la casa...

Per il resto di fatto è la concessionaria/officina di riferimento la diretta responsabile e con la quale pertanto bisogna conferire e quindi porgere le rimostranze del caso...
 

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