pratiche commerciali scorrette

[JigenD]

E' indubbio che siamo stati ingenui a fidarci: c'è da dire che l'auto non era fisicamente presente in concessionaria quando abbiamo firmato il contratto, e quando l'abbiamo ritirata non abbiamo passato in rassegna la lista delle 44 dotazioni indicate come "di serie" per verificarne l'effettiva presenza, ma ci siamo accontentati delle sommarie spiegazioni fornite dal venditore sulle caratteristiche principali dell'auto. Solo giunto a casa, chiusa l'auto, mi sono accorto che gli specchietti non rientravano, e ho tirato fuori la lista individuando varie discordanze fra la dotazione "promessa" e quella effettiva sull'auto.

Ma, d'altra parte, nel mondo che vorrei e che mi sforzo di realizzare nelle mie relazioni personali e professionali, conta prima di tutto la correttezza e la fiducia nelle persone. Ho sbagliato a fidarmi, e ne trarrò le conseguenze in questo caso, ma non voglio arrendermi all'idea di un mondo dove devo guardarmi alle spalle ogni volta che acquisto qualcosa!

anch'io la pensavo così ma ormai ci ho rinunciato, dopo le ultime fregature prese adesso sono sempre sospettoso e col coltello fra i denti. Ormai siamo nella jungla, figurati che sono in causa per un frigorifero palesemente difettoso (rumorosità misurata praticamente doppia rispetto a quella indicata in scheda tecnica, per intenderci sembra il motore di un furgoncino) eppure si ostinano contro tutte le evidenze a dirmi che è "normale" e che "sono tutti così". Se ci fosse ancora un minimo di serietà e di attenzione non dico per il cliente, ma quanto meno per la propria reputazione, a quest'ora me l'avrebbero sostituito di corsa e con tante scuse.