Giulietta Amore e odio - prezzo alto, qualità scarsa, assistenza assente

[YrenegadeY]

Guarda, capisco la tua frustrazione e hai assolutamente ragione sul fatto che Alfa spesso abbia un servizio clienti approssimativo e che la tua concessionaria (che non è Alfa, è la tua concessionaria) non si è comportata bene con te. Nel tuo caso ci hanno fatto tutti una pessima figura per come ti hanno rimbalzato da una parte all'altra. Su questo non ci piove! Come ho già avuto modo di dire, spesso sono indegni (ti potrei raccontare la storia della mia Giulietta che è arrivata con 2 mesi di ritardo rispetto a quando era data "in movimento" da Cassino ed è pure arrivata ammaccata e riparata un po' come sono riusciti).

Al di là di questo, tranne che per guasti particolari (e non sempre) nessuna casa coprirebbe in garanzia un intervento su un'auto dove la garanzia è scaduta, tanto meno su particolari soggetti ad usura. Sul fatto che sia normale o meno che la vernice si rovini dopo 5 anni si potrebbe discutere, ma se la garanzia sulla verniciatura è di 3 anni c'è poco da fare. È normale che ti girino le scatole? Si, certo che lo è!
Vuoi una spiegazione plausibile perché lo specchietto si sia sfogliato così? Può benissimo essere stato un sasso o un ramo che hanno intaccato la verniciatura. Da lì ha iniziato ad entrare acqua e a staccare un po' di vernice... E una volta partita entra sempre più acqua e va avanti a sfogliarsi. Nulla a che vedere con la qualità della verniciatura, sfortune che possono capitare. Un difetto sulla verniciatura vero probabilmente sarebbe uscito prima dei 3 anni.

nessun sasso, ti assicuro che lo specchietto non aveva nessun segno da cui partiva la bolla ... un sasso non crea bollicine qua e la sul lucido della vernice.... le vernici di oggi se applicate correttamente non hanno problemi...

se danno 3 anni di garanzia , il motivo è che sono consapevoli della durata media dei vari particolari in vernice, diversamente se fossi uno dei pochi (o l'unico) non voglio neanche immaginare che siano così stolti da non spedire un paio di maniglie che gli costeranno si e no 50 euro, e almeno fare la figura del " io ti do il componente , e tu ti paghi la manodopera... ma non devo di certo suggerirgli io come comportarsi con i clienti...

ad ogni modo gli interventi fuori garanzia non sono così strani e rari , specialmente in casi sfortunati come il mio... e si chiamano interventi in "correntezza commerciale"...

tuttavia, facendo il punto ad oggi, non vorrò sicuramente rischiare di passare nuovamente quanto vissuto in questo ultimo anno... io ho avuto la mia esperienza e non commetterò nuovamente lo stesso errore... non è un auto che vale tutti i soldi spesi, mi dispiace

 

[mg_27]

Scusa solo una precisazione, magari tu non lo sai e puoi pensare che FCA agisca consapevole, la garanzia dei 3 anni sulla verniciatura è un minimo legale esattamente come i 2 anni sulla vettura nuova e 12 sulla corrosione passante.
Non è che FCA sa che le sue vernici durano 3 anni e basta, altrimenti saremmo pieni di vetture FCA (e non) che si sverniciano al 4 anno, così come di vetture in panne dopo i 2 e arrugginite dopo i 12, semplicemente si attengono al minimo legale come del resto molti altri costruttori.
Se potevano offrire più anni di serie? Sí, ma sono scelte commerciali.
Se potevano farti riverniciare gli specchietti? Sí, ma legalmente non ne sono tenuti.

Hai pienamente ragione ad essere insoddisfatto e a voler cambiare marchio e quindi ad avere una visione negativa.
Ad ogni modo han prodotto circa 400mila giulietta dal 2010, la stragrande maggioranza non riporta tutti i problemi da te avuti o magari solo qualcuno, purtroppo sei stato molto sfortunato e il servizio assistenza ci ha messo del suo e non è stato nemmeno molto lungimirante nel cercare di tenersi il cliente.

 

[rgs1000]

Io non posso che parlare bene dell'affidabilità della Giulietta (ho avuto la 2 serie).
Ci sono allestimenti interni non adeguati per l'aspetto (tipo plastiche rigide delle porte), ma non hanno avuto impatti funzionali.
Tessuto dei sedili e pomello cambio senza segni di usura dopo 100000 km.
Vernice ok,
saluti.

 

[pilota54]

Io posso dire che ai raduni Alfa dove sono stato tante volte (purtroppo no, per ovvi motivi, nel 2020) c'erano sempre tante Giuliette e i proprietari ne erano tutti entusiasti.
Poi ovviamente può capitare la vettura nata male. Concordo con mg27.
Posso anche dire, peraltro, che la mia 156, che ha praticamente 20 anni (li compie il 31/1), non ha un briciolo di ruggine (e funziona tutto).

 

[Upupa]

Di Alfa ne ho avute diverse e sinceramente, pur riconoscendo senza problemi la "sufficienza" di alcuni materiali impiegati per l'interno, grossi problemi non li ho mai riscontrati. Ho avuto sia la pelle che l'alfatex e mai ho avuto rotture o segni di scucitura, solo normale usura dettata dall'utilizzo. Vernici niente da dire e la maggior parte dormivano all'aperto tutto l'anno. L'unica Alfa che "internamente" mi si è sbriciolata è stata la 159, addirittura mi cadde in testa l'imperiale del tetto mentre stavo guidando. Su quella un disastro ma è stata davvero l'unica