<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1500520490268011&amp;ev=PageView&amp;noscript=1"> Delirio in concessionario nel pomeriggio. | Page 3 | Il Forum di Quattroruote

Delirio in concessionario nel pomeriggio.

ai fatto benissimo se se tutti facessero così poi vediamo a chi le vendono le loro x1; poi scusate ma i conti li facciamo oppure no, con qualche piccolo accessorio (la 177 x drive) si superano abbondantemente i 40.000 euro e allora non è meglio una bella audi q/5?
 
rema007 ha scritto:
se la cosa ti può consolare ti dico che la mia esperienza è stata simile.

Ho concluso che se le tenessero pure per il fighettin di turno.

Io dell'acquisto fatto poi cmq sono soddisfatto e fra un paio d'anni con quello che ho risparmiato mi compro una nuova auto.

;)
Cos'hai preso al posto ?
 
Un grosso concessionario BMW di una importante città della lombardia con una ipermegasede vetrata sta cercando per ogni dove un socio od una soluzione perchè deve portare i libri in tribunale per i debiti.
Quando si leggono questi trattamenti si capisce anche perchè fanno questa fine.
 
Fancar_ ha scritto:
rema007 ha scritto:
se la cosa ti può consolare ti dico che la mia esperienza è stata simile.

Ho concluso che se le tenessero pure per il fighettin di turno.

Io dell'acquisto fatto poi cmq sono soddisfatto e fra un paio d'anni con quello che ho risparmiato mi compro una nuova auto.

;)
Cos'hai preso al posto ?

Focus Titanium cerchi da 17" accessor. al max. (bizona, comandi voc. )
 
Debbo dirvi che l'episodio non mi stupisce affatto.
Dalle mie parti è il tipico atteggiamento delle concessionarie BMW.
Il fatto di vendere auto di prim'ordine non giustifica simili comportamenti.
Nel mio caso hanno perso un cliente.
 
più che la scontistica, nella fase iniziale di vendita è comprensibilmente ridotta, quello che inquieta - dal mio punto di vista - sono i ? 100 per i tappetini su un auto da quasi ? 45.000. insomma ve bene tutto ma a questi livelli un cortese buonasera e si esce dal concessionario.
 
Fancar_ ha scritto:
rema007 ha scritto:
Focus Titanium cerchi da 17" accessor. al max. (bizona, comandi voc. )
Tutto un'altro prezzo!
Ma eri interessato alla 3 Touring ?

si il segmento è quello. Mi sarebbe piaciuto avere il bel motore Bmw ma nella vita quando si chiude na porta si apre poi un portone.

Andando in Bmw la mia idea era di trovare professionisti che ti facessero viziare provando quei gioiellini tanto da farti perdere la testa e non pensare ai quasi 10 mila ero in più necessari per l'acquisto e agli euri in più per le manutenzioni.

Non certo mi interessavano le arie dei venditori Bmw, perchè purtroppo solo quelle ho testato.

Alla concorrenza dove invece magari poteva essere logico aspettarsi trattamenti correlati al valore da spendere sono stato convinto nella pratica che stavo facendo un Signor acquisto.

Alla fine 2+2 è un attimo.

E' fondamentale far capire che è il consumatore che comanda non il mercato.

La vecchia auto l'ho strappata, senza problemi, per ben 14 anni. Ora dato che ho risparmiato fra 4/5 anni ne cambio una nuova.
 
lancista1986 ha scritto:
Insomma, alla fine ci si siede e si compila frettolosamente un preventivo di massima, mentre lui riceveva telefonate ogni minuto e non si riusciva ad intrattenere una conversazione lineare, era molto rapido e parco di spiegazioni o delucidazioni sugli optionals.. alla fine ne è uscito questo

-Bmw X1 Xdrive 20d Futura: 39.300?,
-IPT :160?
-Tappeti: 100?
-Cambio auto: 2.200?
-Pelle dakota redbrown: 1.610?
-Volante sportivo: 300?
-Radio Professional: 220?
-ALC: 420?
TOTALE: 44.330?

non notate nulla di strano?? il prezzo iniziale di listino della Futura è maggiorato di 1.500?, quando gliel'ho fatto notare non ha saputo giustificarsi ed è rimasto sul vago (spese di preconsegna e cavolate simili).. ma il bello deve ancora venire.

Quando ha chiesto a mia sorella "ha una permuta, un usato??" lei ha risposto "si, ho una Ypsilon Mjet.." e lui "che ne vuole fare?? la vuole buttare??".. al che gli ho detto (testuali parole) "senti bello, con questa congiuntura e con i vostri bilanci passivi da mesi, mi dovresti stendere il tappeto rosso invece che uscirtene con battutine stupide come questa, quindi cerca risparmiartele". Alla fine me l'ha valutata eurotax blu 6.500?; quindi 44.300?-6.500?=37.830?, arrotondato a 37.000?.. c'è comunque un disavanzo di 2.420? al netto dell'IPT rispetto ad un'auto configurata come sopra.. provate sul configuratore.

Alla fine, forse per farsi perdonare della squallida battuta, ha proposto una 118d Km0 Eletta 5p con Pack Dynamic, volante multifunzione, pack restrovisori, cruise, radio professional e antifurto; listino: 30.770?, con permuta Lancia Ypsilon (sempre 6.500?) la differenza è in 22.000?.. lo sconto al netto della permuta è 2.270?, IPT e passaggio compresi.
Io sinceramente sono sconcertato sia dal minimo margine di trattativa, sia dal trattamento ricevuto in un momento in cui dovrebbero portare gente nei saloni e non allontanarla con questo tipo di comportamenti, messi in atto tra l'altro da un concessionario mio cliente in ambito telefonico. Comunque giovedì vado dal mio concessionario e sentiamo.
Francesco.

Ciao Francesco
effettivamente, di questi tempi, dovrebbero fare ponti d'oro se uno passa davanti alla concessionaria; sono d'accordo con te.
La scortesia di questo venditore non ha limiti, ci mancherebbe. Io avrei chiamato anche la BMW italia ed avrei fatto nome e cognome.

In merito al prezzo maggiorato di 1.500 ?, se ti può consolare, io l'ho pagata quella somma; per la precisione ho pagato 1.200 ?. Mentre ti scrivo, ho qui con me il contratto e la voce è: Prestazioni aggiuntive.

Il conce. dal quale sono andato io, a settembre, non volle darmi molte spiegazioni in merito.. sono stato c/o un altro conce. ed anche lui, come il primo, mi parlò di una somma pari a 1.200 ? per spese varie per la Puglia, Basilicata e Calabria. Testuali parole.

La giustificazione è che sono spese che la BMW fattura a loro e quindi a noi; comprendono trasporto sulla bisarca, approntamento della macchina ecc..
Di certo c'è che se vogliono fregare, fregano.

Siccome sono stati 2 conce a dirmi la stessa cosa... allora ok (per modo di dire ok).

Il configuratore dà una idea di massima ma... i conti si fanno dal conce. non via internet, purtroppo.

Cmq... per farla breve, io ho pagato le 1.200 ?; avrei dovuto pagare anche io 1.500; siccome ho fatto capire al primo che sarei andato altrove se non avesse fatto uno sconto maggiore, a me ha fatto il 5% e mi ha fatto pagare 1.200 invece di 1.500.

Di certo che su una makkina appena uscita non credo si possa tirare + di tanto il prezzo. Poi non so se qualche altro amico ha avuto prezzi migliori.

Saluti
 
erpecora ha scritto:
Io certi atteggiamenti non li capisco...sono loro che hanno bisogno di noi clienti, non viceversa!! Abbiamo noi il coltello dalla parte del manico...
Anche a me lasciano perplesso ... cliente di tanti prodotti da una vita, e ho pure lavorato in vendita (anche in concessionaria) ... ho avuto spesso degli insormontabili abissi economici in sede di trattativa, ma mai episodi dove qualcuno dovesse manifestare stizza per un comportamento non decoroso ... ci sono tanti modi per trovare un'intesa, e anche per non trovarla ;)

A volte capita pero' che uno sia stanco e/o altro, e magari voglia sbrigare il "passante" in modo frettoloso ... ma ci sono anche li' mille modi per farlo. Li' entra in gioco molto anche il rapporto con i colleghi (non necessariamente "complicita'") perche' per esempio se non hai tempo per un test drive perche' magari stai aspettando un altro cliente per consegnare l'auto, puoi tranquillamente "delegare" a un tuo collega che sapra' collaborare, ecc. ecc.
A volte puoi anche essere sbrigativo ma completo nella descrizione di cio' che occorre, e fare un appuntamento per la prova su strada dove uno si puo' dilungare di piu' (e nel frattempo fai verificare la permuta in officina cosi' puoi presentare una valutazione completa), ecc. ecc. ecc.
C'e' solo un modo per vendere un prodotto, ma ce ne sono millemila per arrivare a venderlo ... ;)

Certo che come sono impostate oggi tante concessionarie, dove i venditori sono tutti affamati per sopravvivere con le provvigioni, e ogni salone e' una vasca dei pescecani, il rapporto di "collaborazione" tra colleghi viene un po' a meno .... :rolleyes:
 
lancista1986 ha scritto:
Nel pomeriggio avevo appuntamento con mia sorella da un conce Bmw - non quello dove mi servo di solito, quindi hai capito quale Giacamp ;) - per prendere in seria considerazione l'acquisto della X1 per la sister.

Dunque andiamo con ordine: sono arrivato lì alle 17.30, mia sorella era già li che mi aspettava con la Ypsilon. Salone vuoto e nessuno che si faceva avanti pur essendo noi i soli potenziali clienti presenti. Chiedo al back office dove un addetto chiama il venditore (Giuseppe), tipo abbastanza scortese e un pò sbrigativo. Ci fa vedere l'auto, non ci chiede se vogliamo provarla quando fuori ce n'era una marrone con le scritte "Test Drive".

Insomma, alla fine ci si siede e si compila frettolosamente un preventivo di massima, mentre lui riceveva telefonate ogni minuto e non si riusciva ad intrattenere una conversazione lineare, era molto rapido e parco di spiegazioni o delucidazioni sugli optionals.. alla fine ne è uscito questo

-Bmw X1 Xdrive 20d Futura: 39.300?,
-IPT :160?
-Tappeti: 100?
-Cambio auto: 2.200?
-Pelle dakota redbrown: 1.610?
-Volante sportivo: 300?
-Radio Professional: 220?
-ALC: 420?
TOTALE: 44.330?

non notate nulla di strano?? il prezzo iniziale di listino della Futura è maggiorato di 1.500?, quando gliel'ho fatto notare non ha saputo giustificarsi ed è rimasto sul vago (spese di preconsegna e cavolate simili).. ma il bello deve ancora venire.

Quando ha chiesto a mia sorella "ha una permuta, un usato??" lei ha risposto "si, ho una Ypsilon Mjet.." e lui "che ne vuole fare?? la vuole buttare??".. al che gli ho detto (testuali parole) "senti bello, con questa congiuntura e con i vostri bilanci passivi da mesi, mi dovresti stendere il tappeto rosso invece che uscirtene con battutine stupide come questa, quindi cerca risparmiartele". Alla fine me l'ha valutata eurotax blu 6.500?; quindi 44.300?-6.500?=37.830?, arrotondato a 37.000?.. c'è comunque un disavanzo di 2.420? al netto dell'IPT rispetto ad un'auto configurata come sopra.. provate sul configuratore.

Alla fine, forse per farsi perdonare della squallida battuta, ha proposto una 118d Km0 Eletta 5p con Pack Dynamic, volante multifunzione, pack restrovisori, cruise, radio professional e antifurto; listino: 30.770?, con permuta Lancia Ypsilon (sempre 6.500?) la differenza è in 22.000?.. lo sconto al netto della permuta è 2.270?, IPT e passaggio compresi.

Io sinceramente sono sconcertato sia dal minimo margine di trattativa, sia dal trattamento ricevuto in un momento in cui dovrebbero portare gente nei saloni e non allontanarla con questo tipo di comportamenti, messi in atto tra l'altro da un concessionario mio cliente in ambito telefonico. Comunque giovedì vado dal mio concessionario e sentiamo.

Francesco.

Capisco perfettamente il tuo disagio, perché l'ho vissuto anche io, al momento della scelta dell'acquisto della mia BMW, quando sono stato in vari concessionari (Toscana e Umbria .... meglio - per loro! - non fare nomi ...... ).
Varie cose mi hanno lasciato perplesso:
- la stessa aria di sufficienza che hai constatato anche tu; era come se - andando a chiedere un preventivo - andassi a chiedere un favore ..... unitamente a poche e stringate spiegazioni in risposta alle mie domande, giustificandosi cosi: "oggi su internet c'è già scritto tutto ....."
- mi è stato fatto un preventivo su carta semplice scritto a mano; ho chiesto un preventivo ufficiale, su carta intestata, e quando mi è arrivato a casa era più alto di mille euro
- il concesionario dove poi ho comprato la mia macchina, mi ha fatto (compresa identica permuta usato) uno sconto maggiore di circa 1500 euro rispetto ad uno di questi concessionari.

Premetto che mi sono presentato in queste concessionarie non con l'aria di chiedere generiche informazioni (cosa che sarebbe comunque mio diritto) ma con l'intento serio e concreto di acquistare (anche subito) l'auto che chiedevo. Verrebbe da chiedersi: ma questi signori, hanno davvero voglia di vendere automobili?
Chiaramente, chi invece si è comportato differentemente (ovvero in maniera SEMPLICEMENTE seria, nulla di più .... senza regalare niente... ) mi ha venduto la macchina.
 
blackbeetle ha scritto:
Ragazzi, aspettate a comprarla! Tra un annetto si troveranno di importazione ad ottimi prezzi...
Ci sono gia', basta fare un giro in rete e trovi esemplari con il 10-12% di sconto sul listino ed una valutazione "onesta" dell'usato.

In questo momento sono proprio i concessionari ad essere in difficolta' perche' hanno meno margini di manovra rispetto ad altri canali ed e' per questo che certi comportamenti sono inaccettabili.

Francesco
 
f.mclaf ha scritto:
blackbeetle ha scritto:
Ragazzi, aspettate a comprarla! Tra un annetto si troveranno di importazione ad ottimi prezzi...
Ci sono gia', basta fare un giro in rete e trovi esemplari con il 10-12% di sconto sul listino ed una valutazione "onesta" dell'usato.

In questo momento sono proprio i concessionari ad essere in difficolta' perche' hanno meno margini di manovra rispetto ad altri canali ed e' per questo che certi comportamenti sono inaccettabili.

Francesco

io sono stato in concessionaria a maggio. ma solo ora mi stanno bombardando di sms ed email.

La fame arriva ....
 

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