BMW Roma... che vergogna

[Lorenz-A4]

Prova a interpellare il "gruppo Stima"; anche se indipendente le perizie svolte da loro sono riconosciute in quanto sono una società riconosciuta e certificata.
La perizia del tuo meccanico è chiaro che sarà sempre carta straccia; devi far far la perizia a società che son qualificate per certificare i difetti ed iscritte ad apposit albo.

So per certo che il gruppo Stima è riuscito a far vincere cause contr BMW per la storia delle alette dei collettori anche a garanzia scaduta, dimostrando la difettosità congenita del particolare...prova a interpellarli

 

[scasini]

Grazie mille, li contatto subito!

 

[abbe1981]

Controllato che non abbia effettivamente 150000 km o giù di lì?? non riesci a contattare il proprietario precedente?

 

[zero c.]

hai ragione...
ho già parlato con un legale ma mi ha detto che intentando una causa devo fermare la macchina per almeno 4 o 5 anni finchè non ci sarà l'udienza... purtroppo non mi posso permettere di tenere una macchina ferma continuare a pagare le rate e farmene un'altra... e loro contano su questo purtroppo... ora ho richiesto la perizia che dava tutta la colpa a me perchè ho ripetutamente camminato senza olio nonostante la spia accesa e il rumore (?!?)perchè in tutto questo non me l'hanno mai data e ho richiesto anche il modulo di incarico antecedente alla perizia che dava la colpa ad un malfunzionamento della turbina... e poi contatterò un'associazione di consumatori perchè se vado con il legale mi tocca comunque sostenere delle spese....
un disastro....

allora primo consiglio è cambiare "avvocato" ma ti rendi conto dell'idiozia?
come se uno che prende una coltellata dovesse aspettare per curarsi che sia finita la causa per il risarcimento. roba de matt :twisted: :twisted:

 

[scasini]

Non siamo riusciti a contattarlo.... però sappiamo che sono stati cambiati in 4 anni talmente tanti pezzi che dovrebbe andare come una scheggia.... forse i problemi che ha avuto in precedenza hanno influito su tutto il resto.. e l'avv l'ho cambiato.... ora passo tramite associazione consumatori...

 

[abbe1981]

A volte i danni si fanno anche solo nel metterci le mani sopra...il fatto che precedentemente abbia avuto un sacco di problemi non è un bel lavoro. Secondo me sapevano tutto e te l' hanno sbolognata, consapevoli che prima o poi sarebbe capitato qualcosa e ora tirano fuori tutte le scuse del mondo per non pagare.
Anche il fatto che tu non riesca a contattare il precedente proprietario dovrebbe farti pensare....

 

[supercook]

Salve a tutti,
vi vorrei descrivere il mio contatto con la Bmw Roma di via salaria:
Dopo aver comprato alla Bmw Bruxelles (per ragioni di lavoro mi trovavo in Belgio) la mia serie 1, porto a fare il 1° tagliando alla Bmw Roma. Ebbene a parte il clima da snob del cavolo, mi hanno consegnato la macchina con ancora la segnalazione luminosa del service sul cruscotto ed altre leggerezze. Alla mia lamentela hanno risposto con pressapochismo e disinteresse. Ho fatto presente tutto alla BMW Italia ed, un fatto è certo, non mi recherò più da loro nemmeno per acquistare un paio di tappetini.
saluti
giuseppe

PS: a proposito, in occasione del 2° tagliando, sono molto soddisfatto del trattamento che ho ricevuto da parte dell'Officina autorizzata BMW Patriarca di Roma

 

[Fancar_]

Salve a tutti,
vi vorrei descrivere il mio contatto con la Bmw Roma di via salaria:
Dopo aver comprato alla Bmw Bruxelles (per ragioni di lavoro mi trovavo in Belgio) la mia serie 1, porto a fare il 1° tagliando alla Bmw Roma. Ebbene a parte il clima da snob del cavolo, mi hanno consegnato la macchina con ancora la segnalazione luminosa del service sul cruscotto ed altre leggerezze. Alla mia lamentela hanno risposto con pressapochismo e disinteresse. Ho fatto presente tutto alla BMW Italia ed, un fatto è certo, non mi recherò più da loro nemmeno per acquistare un paio di tappetini.
saluti
giuseppe

PS: a proposito, in occasione del 2° tagliando, sono molto soddisfatto del trattamento che ho ricevuto da parte dell'Officina autorizzata BMW Patriarca di Roma

Bel nick! :lol:

 

[Ipig]

Cose da pazzi

 

[Ipig]

Purtroppo anche io ho avuto una brutta esperienza con Bmw Roma di via Appia.
Porto la mia X3 2.0d perchè notavo da qualche giorno un eccesso di fumosità dallo scarico ma prestazioni nella norma.
Lascio l'auto per un controllo e dopo 4 giorni (chissà perchè tutto questo tempo!) mi presentano un conto di circa 2.000 euro per sostituire la turbina!!!
La turbina? dico io. Ma la macchina va bene, la turbina non fischia; come fa ad essere rotta? Mi spiegano che avendola smontata si sono accorti che la girante è fuori asse e che quindi funziona ma trafila dell'olio e quindi l'auto fuma.
Non convinto della cosa chiedo di ritirare l'auto senza eseguire la riparazione, e anche io mi vedo presentare una fattura da circa 350 euro per la diagnosi.
Pago sentendomi derubato e porto via l'auto. Ho lasciato successivamente l'auto da un meccanico vicino casa spiegandogli l'accaduto. Lui mi fa un preventivo di 1300 euro compresa anche la turbina da sostituire.
Accetto il preventivo e lui da inizio al lavoro. Mi chiama la mattina successiva dicendomi di andare a ritirare l'auto perchè la turbina era perfetta e che c'era un filtro sporco che causava l'inconveniente. Totale della spesa 75 euro.
Sono anni che mi servo alla succursale di via Appia e devo dire che non hanno mai brillato per gentilezza ed efficienza ma questa è stata davvero grave. Aggiungo che alla mia lettera di proteste la Bmw Italia ha risposto confermando la diagnosi della filiale di Roma. Io so solo che ormai da un anno continuo a guidare la mia auto senza che questa faccia il fumo che faceva in quel periodo.

Saluti

 

[Mastertanto_1613781791]

Purtroppo anche io ho avuto una brutta esperienza con Bmw Roma di via Appia.
Porto la mia X3 2.0d perchè notavo da qualche giorno un eccesso di fumosità dallo scarico ma prestazioni nella norma.
Lascio l'auto per un controllo e dopo 4 giorni (chissà perchè tutto questo tempo!) mi presentano un conto di circa 2.000 euro per sostituire la turbina!!!
La turbina? dico io. Ma la macchina va bene, la turbina non fischia; come fa ad essere rotta? Mi spiegano che avendola smontata si sono accorti che la girante è fuori asse e che quindi funziona ma trafila dell'olio e quindi l'auto fuma.
Non convinto della cosa chiedo di ritirare l'auto senza eseguire la riparazione, e anche io mi vedo presentare una fattura da circa 350 euro per la diagnosi.
Pago sentendomi derubato e porto via l'auto. Ho lasciato successivamente l'auto da un meccanico vicino casa spiegandogli l'accaduto. Lui mi fa un preventivo di 1300 euro compresa anche la turbina da sostituire.
Accetto il preventivo e lui da inizio al lavoro. Mi chiama la mattina successiva dicendomi di andare a ritirare l'auto perchè la turbina era perfetta e che c'era un filtro sporco che causava l'inconveniente. Totale della spesa 75 euro.
Sono anni che mi servo alla succursale di via Appia e devo dire che non hanno mai brillato per gentilezza ed efficienza ma questa è stata davvero grave. Aggiungo che alla mia lettera di proteste la Bmw Italia ha risposto confermando la diagnosi della filiale di Roma. Io so solo che ormai da un anno continuo a guidare la mia auto senza che questa faccia il fumo che faceva in quel periodo.

Saluti

Brutta gente davvero.
L'impressione che ho avuto leggendo tutto questo è che se ne freghino altamente dei clienti, prendendoli anche in giro, come con te, perchè :

- una turbina "fuori asse" non credo proprio che funzioni, dato che fa 2000 o più giri al secondo (..al secondo !) e se non è perfetta, equilibratissima e con il suo giusto velo d'olio costante salta subito;

- il fumo che lamentavi com'era ? nero ? perchè una cosa è il fumo nero del gasolio, una cosa è il fumo grigio-azzurrognolo dell'olio bruciato.

Io, in tutta franchezza, non credo che abbiano neppure provato a smontare la turbina... anche perchè sapevano benissimo che non serviva a nulla.

Ci vorrebbe una class-action ( azione giudiziara di gruppo ) contro questa gente, altro che !
Lucio

 

[FurettoS]

Ragazzi/e non è magari una legge universale ma i concessionari con annessa officina, nelle grandi città, fanno quasi sempre ca**are.

Tutte queste strutture hanno come scopo primario vendere auto, è questo che porta soldi; poi in relazione ad accordi con il marchio ed in funzione della completezza del servizio viene annessa l'officina & Co.

Il problema è che lì meccanici, tecnici, ecc. sono come impiegati a stipendio fisso ed abituati ad un lavoro standard, tagliandi, messa in strada, ecc. non sono puristi della materia salvo rare eccellenze.

Diverso è il discorso per i soli Service affiliati o i veri meccanici che con quel lavoro ci campano e che un cliente scontento o peggio incazzato per loro sono soldi che se ne vanno.

Un esempio, avevo un problema strano con l'auto che di punto in bianco all'azionamento della ventola di raffreddamento aumentava inverosimilmente i giri del motore. Fatta controllare l'auto da un conce, risultato centralina andata! Io rimango basito anche per il prezzo oltre 1000 ?. Non faccio effettaure la riparazione e dopo un pò di tempo la porto da un Service che conosco, risultatao un filo che andava a massa! :shock:

Oltretutto mi è stato raccontato diverse volte di come il personale delle officine degli autosaloni si "svaghino" nei corsi di aggiornamento mentre i meccanici, quelli veri, prendono appunti. Quindi! :?

 

[scasini]

Purtroppo anche io ho avuto una brutta esperienza con Bmw Roma di via Appia.
Porto la mia X3 2.0d perchè notavo da qualche giorno un eccesso di fumosità dallo scarico ma prestazioni nella norma.
Lascio l'auto per un controllo e dopo 4 giorni (chissà perchè tutto questo tempo!) mi presentano un conto di circa 2.000 euro per sostituire la turbina!!!
La turbina? dico io. Ma la macchina va bene, la turbina non fischia; come fa ad essere rotta? Mi spiegano che avendola smontata si sono accorti che la girante è fuori asse e che quindi funziona ma trafila dell'olio e quindi l'auto fuma.
Non convinto della cosa chiedo di ritirare l'auto senza eseguire la riparazione, e anche io mi vedo presentare una fattura da circa 350 euro per la diagnosi.
Pago sentendomi derubato e porto via l'auto. Ho lasciato successivamente l'auto da un meccanico vicino casa spiegandogli l'accaduto. Lui mi fa un preventivo di 1300 euro compresa anche la turbina da sostituire.
Accetto il preventivo e lui da inizio al lavoro. Mi chiama la mattina successiva dicendomi di andare a ritirare l'auto perchè la turbina era perfetta e che c'era un filtro sporco che causava l'inconveniente. Totale della spesa 75 euro.
Sono anni che mi servo alla succursale di via Appia e devo dire che non hanno mai brillato per gentilezza ed efficienza ma questa è stata davvero grave. Aggiungo che alla mia lettera di proteste la Bmw Italia ha risposto confermando la diagnosi della filiale di Roma. Io so solo che ormai da un anno continuo a guidare la mia auto senza che questa faccia il fumo che faceva in quel periodo.

Saluti

é un pò quello che è successo a noi.... un preventivo enorme per un cavolo di filtro dei vapori dell'olio sporco.... 40 euro... e allora ce l'hanno come vizio.
hai provato per caso a chiedere copia del preventivo? a me hanno risposto picche, sono documenti loro dicono... e il giustificativo della diagnosi? stessa cosa... scandaloso. Nel mio caso il motore non lo hanno mai smontato, hanno levato il "coperchio", dato uno sguardo e ipotizzato il danno.. il mio meccanicuccio ci ha messo un pomeriggio per trovare il danno e vi garantisco che non ha tutti i giorni a che fare con macchine del genere.
ho risollecitato in germania, mi dicono che hanno girato la pratica all'ufficio competente. Certo che se ricevono tutte queste lamentele qualcosa dovranno pur fare, o no?
buona serata