1 luglio: aumento canone Telepass e soluzioni alternative

[amicable]

La i10 di mio fratello ha il "velcro" di gomma trasparente in alto sul parabrezza,penso che fosse per il telepass ma non sono certo.

Io ho già tolto tutto, in quanto mi sembra che con i nuovi quel velcro non funzioni, o no?

 

[U2511]

P.S. La promo però dovrebbe essere solo per il secondo dispositivo gratis, per il primo, la gratuità per il primo anno penso rimanga. Male che vada attivo il pay per use, 0.5 euro al giorno, oppure Money-Go.

La promo è "fino a 2 dispositivi gratis per un anno sul piano ad uso privato". Se ne prendi uno, hai gratis uno, se ne prendi due hai gratis due, per un anno, poi paghi mensilmente (*) 1,50 per un dispositivo o 2,50 per due


(*) non mi è chiaro se "mensilmente" o se "ogni 30 giorni", perché nella pubblicità sul sito dicono:

"Gratis i primi 12 mesi di canone
Poi solo 1,50€ al mese per il primo dispositivo e 1€ per il secondo"

mentre sul contratto sta scritto

5 Modalità di fruizione del Servizio UnipolMove
5.1 Il Cliente, all’atto della conclusione del Contratto, sceglie una tra le seguenti modalità di fruizione del Servizio UnipolMove: a. b. la modalità in abbonamento (“Abbonamento”), che consente al Cliente, a fronte del pagamento del Canone ogni 30 (trenta) giorni, di usufruire del Servizio UnipolMove per tutta la durata del Contratto. La modalità Abbonamento può essere attivata dal Cliente in qualunque momento anche dopo la conclusione del Contratto

Vedremo tra un anno ...

 

[amicable]

La promo è "fino a 2 dispositivi gratis per un anno sul piano ad uso privato". Se ne prendi uno, hai gratis uno, se ne prendi due hai gratis due, per un anno, poi paghi mensilmente (*) 1,50 per un dispositivo o 2,50 per due

Intendevo dire dopo il 7 maggio, sempre ammesso che non la prolungano, o peggio, la rimodulano.

 

[U2511]

Intendevo dire dopo il 7 maggio, sempre ammesso che non la prolungano, o peggio, la rimodulano.

È gratis per un anno, a caval donato … che aspetti?

 

[StelleStrisce]

Io ho già tolto tutto, in quanto mi sembra che con i nuovi quel velcro non funzioni, o no?

Ma basta mettere un velcro adesivo sul dispositivo Unipol e riutilizzi tutti gli attacchi che avevi già per Telepass...o ho fatto così

 

[amicable]

Ma basta mettere un velcro adesivo sul dispositivo Unipol e riutilizzi tutti gli attacchi che avevi già per Telepass...o ho fatto così

Geniale, non ci avevo pensato, adesso è troppo tardi però.

 

[amicable]

È gratis per un anno, a caval donato … che aspetti?

Aspetto e spero? Cmq intendevo dire nel caso ti perdi la promo, nel senso che un dispositivo gratis per un anno dovrebbe rimanere.

 

[U2511]

Aspetto e spero? Cmq intendevo dire nel caso ti perdi la promo, nel senso che un dispositivo gratis per un anno dovrebbe rimanere.

Non lo so che faranno dop il 7 maggio, ma a sottoscriveer il contratto al PC ci perdi meno di un'ora (un'ora proprio se fai con calmissima e ti leggi tutto)

 

[cuorern1]

Oggi pomeriggio ho dato disdetta al Telepass via n. verde, la signorina era costernata ed è arrivata a propormi 12 mesi di canone gratis + un secondo dispositivo sempre a canone azzerato per 12 mesi (twin o qualcosa del genere), in pratica ha detto esplicitamente che da qualche gg possono fare proposta che pareggia "gli altri", pur senza mai citarli.

Ho ovviamente declinato, in maniera gentile e lei ha detto che lo immaginava perché 9 su 10 vanno comunque via (segno che la retention, o il tentativo di retention, non riesce a funzionare perché il danno di immagine che si sono fatti è grandissimo).

Ho 6 mesi di tempo per consegnarlo in un punto ENI (ne ho almeno 3 comodi sulla strada casa-lavoro-casa).

In compenso mi sono registrato stamattina su UnipolMove ma mi sta continuando a dare un errore al login (ho già autorizzato sia mail che cell, la procedura era finita ma al login errore costante), domattina li chiamo perché non rimane molto tempo per diventare cliente sfruttando l'anno gratis sui due device.

 

[U2511]

Oggi pomeriggio ho dato disdetta al Telepass via n. verde, la signorina era costernata ed è arrivata a propormi 12 mesi di canone gratis + un secondo dispositivo sempre a canone azzerato per 12 mesi (twin o qualcosa del genere), in pratica ha detto esplicitamente che da qualche gg possono fare proposta che pareggia "gli altri", pur senza mai citarli.

Ho ovviamente declinato, in maniera gentile e lei ha detto che lo immaginava perché 9 su 10 vanno comunque via (segno che la retention, o il tentativo di retention, non riesce a funzionare perché il danno di immagine che si sono fatti è grandissimo).

Con un AD che confonde Waterloo cn Austerlitz, ci metti poco a distruggerti l’immagine.

 

[cuorern1]

Anche stamattina prosegue l'errore all'autenticazione di unipolmove (account creato e validato ieri sera con tanto di otp su mail e su cell).

Errore presente ovunque, sia navigando da PC (provati più PC e più browser), sia da APP per smartphone, mi fa pensare a qualcosa di andato storto in registrazione.

Ad ogni modo ho guardato FAQ e guida unipolmove senza trovare soluzione, gli ho scritto già ieri sera usando il loro form (nessuna risposta, nemmeno di messaggio ricevuto...) ed ho quindi provato al telefono (sono in attesa, su disco, da oltre 35 minuti).

Insomma, diciamo che non è proprio un inizio di quelli "da ricordare", ma non demordo!

 

[gbortolo]

Diciamo che questo tsunami può avergli creato un bel problema

Che banda di fessi in TP

 

[cuorern1]

Diciamo che questo tsunami può avergli creato un bel problema

Che banda di fessi in TP

Già... Le 4 agenzie Unipol più comode per me li hanno finiti tutti tutte e 4 (il servizio clienti che mi ha risposto mi ha indicato di andare in punto fisico perché con l'online hanno tantissimi problemi e volumi di richieste stellari).

L'agenzia più vicina a casa (che conosco per altre cose) mi ha detto che avevano 320 dispositivi che si sono bruciati in meno di 2 settimane, assurdo. E hanno già una lista di persone da contattare che conta decine di nomi (e quasi tutti per due device)...

Secondo me per quanto si aspettassero aumento di richieste e volumi, sono stati totalmente sorpresi e travolti (lo stesso sarà per Telepass che probabilmente si aspettava di mettere un freno tramite retention).

 

[amicable]

Oggi pomeriggio ho dato disdetta al Telepass via n. verde, la signorina era costernata ed è arrivata a propormi 12 mesi di canone gratis + un secondo dispositivo sempre a canone azzerato per 12 mesi...

Si anche a me volevano dirottarmi sul canale del servizio clienti, per farmi qualche proposta, ma sinceramente non ho nemmeno vagliato l'ipotesi. Non era più semplice aumentare il canone a 2 euro senza fare poi tutte queste promo? Tanti se ne sarebbero andati lo stesso, ma penso in numero molto inferiore.

 

[gbortolo]

Secondo me per quanto si aspettassero aumento di richieste e volumi, sono stati totalmente sorpresi e travolti (lo stesso sarà per Telepass che probabilmente si aspettava di mettere un freno tramite retention).

Adesso questi non so come siano messi in borsa ma è una roba da venire polverizzati.
Stranamente nei media di questa diaspora non parla proprio nessuno.

Unico indizio questo: https://www.dmove.it/news/telepass-gratis-per-dodici-mesi-quando-la-disdetta-aiuta