1 luglio: aumento canone Telepass e soluzioni alternative

[U2511]

Mah, ho dato disdetta a Telepass, ma il sito di UnipolMove oggi è giù..
Partiamo bene

C’ero poco fa, tutto ok.

 

[alex.79]

Per chi ha ricevuto la mail, credo tutti in realtà, basta seguire le indicazioni ed effettuare il recesso entro il 30 giugno, dal momento che la proposta di modifica unilaterale di un contratto presuppone il diritto di recesso da parte del consumatore

 

[Spiderman75]

io da cliente vorrei passare entro il 2 maggio all'offerta plus in cui per 2 anni avrei canone zero, tuttavia impongono la modifica solo da app e comunque non mi fa attivare l'opzione (nemmeno inserendo il codice 120PLUS) e mi mostra l'attivazione solo con il canone temporaneo a 3 euro....

 

[amicable]

io da cliente vorrei passare entro il 2 maggio all'offerta plus in cui per 2 anni avrei canone zero

Canone zero per l'offerta plus, in quanto il canone base dovresti pagarlo in ogni caso.

 

[amicable]

Per chi ha ricevuto la mail, credo tutti in realtà, basta seguire le indicazioni ed effettuare il recesso entro il 30 giugno...

Esatto, mentre il dispositivo c'è tempo di renderlo fino a 6 mesi e nel frattempo pagherai il canone presumo, Se poi puoi anche utilizzarlo ancora, a 3,9 euro/mese non saprei.

Ti ricordiamo che, se non intendi accettare le modifiche proposte, puoi recedere dal tuo contratto Telepass Family con effetto immediato, senza penali o costi di disattivazione, dandone comunicazione a Telepass S.p.A. entro il 30 giugno 2024 con le modalità indicate nel documento disponibile al link sopra indicato. In caso di recesso, il periodo di tempo a tua disposizione per restituire il relativo dispositivo è stato eccezionalmente portato a sei mesi.

 

[ExPug24]

C’ero poco fa, tutto ok.

Alla fine ci sono riuscito. Recesso Telepass fatto dal sito, mail di pratica in elaborazione. Domani porto al benzinaro eni il dispositivo.
Vorrei proprio vedere quanti clienti perderanno con questa perla.
Dal nuovo ceo che ha sovvertito l’esito della battaglia di waterloo non mi aspetto altro

 

[Spiderman75]

Canone zero per l'offerta plus, in quanto il canone base dovresti pagarlo in ogni caso.

il banner è un po' ingannevole.... ci ero cascato, lo scrivono dopo.

mi hanno scritto per mail che nel canone portato a 3,90 mi regalano il Plus.

Se invece clicco in App per avere la promo canone zero 2 anni e del caskback 1 anno (che sono certo non riuscirò a sfruttare dato che esclude praticamente tutto) esce " 3,00 euro al mese include tutto e sostituisce il tuo canone attuale".... quindi cosa conviene?
Certo sono piccole cifre ma mi irrita la poca chiarezza

 

[amicable]

Certo sono piccole cifre ma mi irrita essere preso in giro con comunicazioni poco trasparenti

Concordo, sono piccole cifre, ma per chi come me lo usava più per sfizio che per necessità, finché stavamo sui 1,5-2 euro mi andava anche bene, ma non 3,9 tutto dun botto. Il "regalo" puoi anche rifiutarlo, non sei obbligato a riceverlo, specie se ti vincola starci per che ne so, 4 anni? Però dovrei leggere bene le clausole, cosa che non ho mai fatto, rimanendo in quello base, nonostante i "regali".

Ad ogni modo l'offerta dovrebbe essere così. (vedi anche gli allegati)

Il canone di locazione del dispositivo Telepass Base (contratto Telepass Family) è pari a € 3,90 al mese dal 1° luglio 2024, scontato a 3,66€ solo per chi sottoscrive il contratto di pagamento Plus dal 15.04.24 fino al 31.12.24, in virtù della “Promo bundle Family+Plus/Telepass Pay X 2024. Per tali clienti il canone complessivo del Telepass base + Telepass Plus sarà pari a complessivi 4,90€ al mese (IVA inclusa). Al termine dell’iniziativa “Promo Primavera Telepass Plus 2024” il canone complessivo applicato sarà di 4,90€ al mese (IVA inclusa).

 

[Spiderman75]

io lo uso anche per lavoro (al massimo, toglierò il twin, che di fatto è uno sfizio per la seconda auto), tuttavia mi sembra che se mi tengono per sempre i 3,90 col Plus (come da mail che mi hanno inviato) a questo punto è meglio della promo "Plus a zero" per 2 anni e poi passare a 5,14 euro...

 

[Suby01_2]

Tra l’altro mia moglie mi faceva notare che sono 3.90 + iva, quindi questi 5 euro al mese

 

[gbortolo]

Tra l’altro mia moglie mi faceva notare che sono 3.90 + iva, quindi questi 5 euro al mese

dalla mail ricevuta:

 

[Suby01_2]

dalla mail ricevuta:
Vedi l'allegato 32260

Ah ok allora si è sbagliata

 

[Shelby67]

Ricevuta anche io, ho la mail di recesso pronta nelle bozze, tra poco la invio, sono incerto se passare alla concorrenza perchè non vorrei* che ci fosse "accordo tra le parti"...anche se l'altra parta (UM) ha un'offerta (attuale) allettante...

*il dubbio mi viene da questo passaggio;

"Inoltre, qualora eserciti il diritto di recesso dal Suo contratto Telepass Family, nei termini e con le modalità sopra descritte, La invitiamo a tagliare in più parti la Card plastificata, eventualmente nella Sua disponibilità, collegata al servizio Opzione Premium/Assistenza Stradale solo Italia cessato in conseguenza del recesso, e a smaltirla correttamente. Le ricordiamo, infine, che, in caso di recesso dal Suo contratto Telepass Family, potrà, se vuole, passare ad altro operatore di telepedaggio."
​

 

[gbortolo]

Le ricordiamo, infine, che, in caso di recesso dal Suo contratto Telepass Family, potrà, se vuole, passare ad altro operatore di telepedaggio."

credo ci siano obbligati, dato che Telepass è un po' come SIP d'antan:
quindi alcuni potrebbero pensare che No Telepass No telepedaggio.
Quindi non fanno il recesso.

 

[amicable]

credo ci siano obbligati, dato che Telepass è un po' come SIP d'antan:
quindi alcuni potrebbero pensare che No Telepass No telepedaggio.
Quindi non fanno il recesso.

Nella lettera che mi è arrivata, quella voce però non c'era, l'avranno aggiunta poi?

Qui sotto un estratto del foglio della modifica, non della mail.

il canone di locazione trimestrale dell’apparato collegato al servizio Telepass Family, attualmente pari a euro 5,49, iva inclusa, a decorrere dal 1° luglio 2024 sarà pari a euro 11,70, iva inclusa (pari a euro 3,90, iva inclusa, al mese);  il canone di locazione trimestrale dell’apparato aggiuntivo relativo all’Opzione Twin/Telepass Twin, ove da Lei attivata, priva dell’abbinato servizio Opzione Premium/Assistenza Stradale solo Italia, attualmente pari a euro 5,49, iva inclusa, a decorrere dal 1° luglio 2024 sarà anch’esso pari a euro 11,70, iva inclusa (pari a euro 3,90, iva inclusa, al mese); incremento che trova, dunque, applicazione anche nei casi in cui all’Opzione Twin/Telepass Twin, da Lei eventualmente attivata, sia stato collegato il servizio Premium WoW/Assistenza Stradale;  il limite di spesa trimestrale (per pedaggi, canoni e altri costi relativi al servizio Telepass Family e ai servizi aggiuntivi e accessori) previsto dal Suo contratto e il cui superamento comporta il temporaneo passaggio ad un ciclo di addebito e fatturazione dei predetti servizi da trimestrale a mensile (e un conseguente costo aggiuntivo di euro 3,72, a titolo di quota associativa, per ogni fattura aggiuntiva mensile emessa), attualmente pari a euro 258,23 (iva inclusa), a decorrere dal 1° luglio 2024 sarà elevato, a vantaggio del cliente, a euro 350,00 (iva inclusa); inoltre, tale limite di spesa trimestrale, in caso di variazione annua positiva dell’Indice dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati (FOI) rilevato dall’Istituto Nazionale di Statistica (ISTAT), calcolata alla fine del mese di ottobre di ciascun anno, a decorrere dal 1° gennaio dell’anno successivo sarà automaticamente incrementato, con validità annuale, di un importo pari al 100% della variazione del predetto Indice; la prima eventuale variazione annuale di tale importo sarà, pertanto, effettuata a decorrere dal 1° gennaio 2025. Tutte le ulteriori condizioni economiche relative al servizio Telepass Family e al servizio aggiuntivo Opzione Twin/Telepass Twin (incluse quelle relative alla quota associativa e agli altri costi, penali, indennizzi o altri titoli previsti dal relativo contratto) resteranno invariate. Analogamente, resteranno invariati (i) il canone trimestrale di locazione dell’apparato aggiuntivo, in caso di Opzione Twin/Telepass Twin collegata all’abbinato servizio Opzione Premium/Assistenza Stradale solo Italia, pari a euro 2,64 (iva inclusa), e (ii) il canone trimestrale di tale servizio Opzione Premium/Assistenza Stradale solo Italia. Inoltre, anche i costi e i canoni relativi ai servizi Opzione Premium/Assistenza Stradale solo Italia, Premium WoW/Assistenza Stradale e Servizio Europeo nonché gli ulteriori costi per penali, indennizzi o altri titoli previsti dalle relative norme e condizioni, non subiranno variazioni. Infine, precisiamo che per i clienti ancora titolari del servizio “Telepass Aggiuntivo” collegato al Telepass Family, il canone trimestrale di locazione del relativo apparato (pari a euro 2,64 iva inclusa) non subirà variazioni.

P.S. La voce del passaggio ad altro operatore è presente nel foglio da cui ho estratto un passaggio (vedi sopra) non nella mail che ti arriva, infatti all'ultima pagina c'è scritto questo.

"Inoltre, qualora eserciti il diritto di recesso dal Suo contratto Telepass Family, nei termini e con le modalità sopra descritte, La invitiamo a tagliare in più parti la Card plastificata, eventualmente nella Sua disponibilità, collegata al servizio Opzione Premium/Assistenza Stradale solo Italia cessato in conseguenza del recesso, e a smaltirla correttamente. Le ricordiamo, infine, che, in caso di recesso dal Suo contratto Telepass Family, potrà, se vuole, passare ad altro operatore di telepedaggio."