Sedili sendero

[nicolas2]

Si vede che in dacia (scritto volutamente minusc.) hanno troppi clienti e vogliono perderne, riguardo al sedile, penso che devi cercare un sellaio, almeno una volta si chiamavano così, ora ci sarà qualche nome in inglese...

non ti preoccupare che sto inondando i social di questa storia....

 

[nicolas2]

Mi sono rivolto a una associazione di consumatori la quale mi ha detto che le case automobilistiche non tengono assolutamente alla customer satisfation ( anche le più blasonate), del cliente non gli frega nulla, tanto le macchine le vendono lo stesso: per una Sandero si parla di una attesa che può arrivare anche a 6 mesi. Spesso ai reclami di queste associazioni neanche rispondono. Mi hanno consigliato di quantificare il danno con un preventivo e, se ne vale la pena, rivolgersi al giudice di pace.........altrimenti di prendermela in saccoccia
grazie a tutti per l' attenzione

 

[albert56]

Mi sono rivolto a una associazione di consumatori la quale mi ha detto che le case automobilistiche non tengono assolutamente alla customer satisfation ( anche le più blasonate), del cliente non gli frega nulla, tanto le macchine le vendono lo stesso: per una Sandero si parla di una attesa che può arrivare anche a 6 mesi. Spesso ai reclami di queste associazioni neanche rispondono. Mi hanno consigliato di quantificare il danno con un preventivo e, se ne vale la pena, rivolgersi al giudice di pace.........altrimenti di prendermela in saccoccia
grazie a tutti per l' attenzione

andiamo bene...anzi, ben male!!

 

[SupercinqueTC]

buongiorno,
mi hanno chiamato dalla casa madre , a seguito della PEC, non vogliono sentire ragioni, la garanzia è scaduta e loro non rifondono nessun danno. Delle mie considerazioni non gli importa un benemerito c.
A parte il fatto che è un comportamento molto scorretto quello di non dare una risposta scritta ufficiale, sto valutando di rivolgermi a una ass.ne di consumatori
voi cosa dite?
grazie

Certo che dà fastidio. Però tecnicamente è una causa persa in partenza. La garanzia è scaduta da parecchio, non è un danno grave che incide sulla sicurezza. Dubito che ci sia qualche possibilità di vincere.
Il rischio è di spendere davvero più di un set completo di sedili nuovi senza ottenere nulla.
Se ti fossi accorto di un inizio di cedimento delle cuciture entro la garanzia, probabilmente avresti avuto vittoria facile (o direttamente soddisfazione senza doverti nemmeno arrabbiare). Ma purtroppo è andata diversamente.
Hai chiesto poi un preventivo per la sistemazione?

 

[nicolas2]

ho chiesto il preventivo ad un'altra concessionaria rispetto a quella dell' acquisto ( tanto per capirci quella che ritiene che il danno sia dovuto alla normale usura!!!!!!!!!!) mi hanno già detto che hanno due casi simili per i quali hanno richiesto i ricambi due mesi fa e non sono ancora arrivati!!!!!!!!!!!

 

[albert56]

mi hanno già detto che hanno due casi simili per i quali hanno richiesto i ricambi due mesi fa e non sono ancora arrivati!!!!!!!!!!!

quindi c'è stato qualche problema e gli è andata bene che non l'hai vista prima sta scucitura, ma hai provato a sentire un sellaio? Io se andassi da loro mi sentirei venire l'orticaria

 

[nicolas2]

quindi c'è stato qualche problema e gli è andata bene che non l'hai vista prima sta scucitura, ma hai provato a sentire un sellaio? Io se andassi da loro mi sentirei venire l'orticaria

si avevo le foderine, quando le ho tolte ho trovato la sorpresa e la garanzia era scaduta da due o tre mesi e di questo si son fatti forza. Per quanto riguarda il sellai devo ancora andare , sto tergiversando in attesa del preventivo dell'officina convenzionata.

 

[albert56]

così potrai avere due preventivi, a meno che, presa dalla vergogna, ma sarà difficile, non si muova la casa...

 

[nicolas2]

la concessionaria Dacia ( non quella ove ho acquistato il veicolo) mi ha comunicato il costo del del rivestimento del sedile : 269 euro + IVA + manodopera che non è stata quantificata. L' addetto mi ha detto di acquistare delle foderine di buona marca e risolvere così, e penso che farò così, ma sono molto amareggiato.

 

[StelleStrisce]

Hai provato a rivolgerti a un tappezziere (ovviamente specializzato in automobili)?

 

[nicolas2]

si ne ho già individuato una nel mio comune che vanta 25 anni di attività , credo che ci andrò stasera