Richiamo FX 37

[lozanza1]

L'auto va bene tutto ok, lavoro ben fatto. Riguardo al carburante oggi mi hanno comunicato che il carburante rifornito sara' quello usato per i vari test, circa ?.10,00 oltre al lavaggio dell'auto.

 

[facip]

10 euro
Io non ancora ricevuto il richiamo ma la lettera parla o no di pieno ???

 

[lozanza1]

La lettera dice l'auto verra' restituita toelettata e rifornita di carburante. Come la vedi?

 

[facip]

La mia interpretazione è da intendersi con il pieno di carburante.Se si pensa che si tratta di un richiamo importante (non ne ho in mente di così profondi come il cambio del motore); su un'auto di fascia alta .... se si tratta di un rabbocco da 10 Euro ..... tanto valeva farlo senza scriverlo in una lettera di scuse.
Oppure, più dignitoso, riconsegnare la macchina con 10 Euro di carburante utilizzato.
Insomma, fatta come l'ha fatta Infiniti mi sembra il modo più squallido.
Se fossi stato in Infiniti avrei offerto se tecnicamente possibile l'omologazione Euro 5 (buracraticamente è fattibile con meno di 50,00 Euro) , il pieno di carburante e il lavaggio.
Se si vuole fare un gesto per fidelizzare la clientela e scusarsi per un errore credo che non ci si possa limitare ad una pro forma ridicola.

 

[lozanza1]

Anche io la interpreto così pero' dicono solamente il carburante usato per il test, mi viene da ridere.

 

[lozanza1]

Oltretutto ho sostituito il motore ed avevo percorso 43000 km.alla riconsegna mi hanno detto che fra 2000 km devo fare il tagliando:sono rimasto di sasso, però si tratta solo di sostituire filtri aria e antipolline. Dico io, se stai sostituendo un motore intero perchè non gli è venuto in mente di sostituire anche i filtri dell'aria? Non mi sembra ci voglia tanto ingegno per pensarlo. Sono sempre sbalordito,anche se il personale è gentilissimo e sempre disponibili,però secondo me manca qualcosa. Cosa? Forse sarò anche un pò troppo stressante però io chiedo solo quello che viene detto o promesso niente più.

 

[facip]

Credo che per quanto riguarda il tagliando la "responsabilità" sia della concessionaria.
Possono rientrare per la sostituzione motore vetture che dovranno fare il tagliando dopo 2000 km (come nel tuo caso) o che hanno fatto il tagliando due mesi prima ed il prossimo sarà tra 10 mesi (bassa percorrenza annua).
Forse non hanno voluto "mischiare" un intervento gratuito con uno a pagamento, così rendendo più trasparente l'operazione di richiamo.
Visto che ancora non mi hanno chiamato ed avrei il tagliando in programma a fine dicembre, preciserò che mi restituiscano l'auto tagliandata.

 

[toller56]

Salve a tutti... dopo molto tempo mi ripropongo sulle righe del Forum per comunicarvi che stamani anche io sono stato chiamato da Infiniti Europe: a breve il centro Infiniti di mia pertinenza si occuperà della sostituzione del propulsore della mia ex 37 gt (aprile 2009) che ha percorso solo 19.000 chilometri....perfetta.
Sento il bisogno di ringraziare questo Forum perchè consultandolo spesso ho avuto l' opportunità di prepararmi con anticipo ad una situazione che mi preoccupa.
Apprezzo la risolutezza del marchio Infiniti.
Vi saprò dire di più nei prossimi giorni, ma anche voi mi raccomando!!

 

[toller56]

dimenticavo....io entrai in questo forum con il nome : reckenna

 

[facip]

Non ci abbandora più. Già siamo pochi. Chi è appassionato di auto partecipi al forum.

PS: ieri ho visto la prima FX 30d parcheggiata (Modena)

 

[aborotto]

Ot...ho trovato un forum americano con tanto di foto e smontaggi vari...molto utile. Sto cercando qualcosa sulla tecnica delle nostre Fx. Se si può e non è contro il regolamento del forum posto il link...chiso OT.

 

[infotech1974]

Sono appena tornato dagli States con la mia FX35.Mi preparo ad immatricolarla e dico che a questo punto e' meglio tenersi la versione americana bella che collaudata.
I concessionari in America lavavano l'auto gratis anche per un singolo tagliando da 100$.Quando l'ho comperata aveva il pieno.
I disservizi di infiniti sono dovuti solo ed esclusivamente ai disservizi dei concessionari Italiani purtroppo.

 

[salva59]

oggi pomeriggio è venuto il carro attrezzi per prelevare la mia EX 37, lasciando come auto di cortesia una G37 S; venerdì scorso ho parlato più volte con il capo officina di infiniti a milano. Mi ha confermato che l'auto monterà un propulsore nuovo di zecca proveniente dalla fabbrica, sarà ancora Euro 4, dovrò fare una sorta di minitagliando (che poi si ridurrà ad un controllo dei livelli) intorno ai 3-4000 Km; inoltre, dovrò rispettare la cadenza prestabilita per i tagliandi ( per me a marzo ) ma non so se sostituiranno di nuovo l'olio motore e relativo filtro. Infine, l'auto verrà rifornita di carburante giusto per effettuare dei giri di prova per un totale di 20-25 Km.
per ora questo è quanto, vi farò sapere quando mi riconsegneranno l'Ex

 

[lozanza1]

Quando l'ho comperata aveva il pieno anche la mia, e dopo in teoria ad ogni tagliando l'auto viene restituita lavata sempre, a meno che non ci sia troppa gente all'autolavaggio come è successo alla mia,"sapete può succedere". Mi viene da ridere.

 

[matteomatte1]

Ot...ho trovato un forum americano con tanto di foto e smontaggi vari...molto utile. Sto cercando qualcosa sulla tecnica delle nostre Fx. Se si può e non è contro il regolamento del forum posto il link...chiso OT.

postalo pure, immagini comprese...