Prezzi chiari manutenzione - il ritorno

[G5]

Da qualche giorno sono scomparsi i listini dei prezzi chiari dal sito ufficiale. Ho chiesto lumi tramite il servizio linkato alla pagina dei "prezzi chiari" e mi hanno tempestivamente risposto che sono in aggiornamento e che presto saranno nuovamente online.
Potevano scriverlo che i listini erano in aggiornamento, avrebbero evitato una magra figura con quanti si sono interrogati.

 

[p060477]

anche io ho prontamente mandato una email al loro contatto sul sito ..ma ancora e' SENZA RISPOSTA..
luca

 

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pensa che gli altri nemmeno te li fanno vedere!
comunque nelle officine c'è il tabellone con i prezzi.

 

[p060477]

..ho segnalato al loro sito la cosa..non hanno ancora risposto..
non solo..non hanno neppure messo un avviso sul sito che "starebbero aggiornando le tariffe"..
..inoltre la loro risposta mi sembra un "mandare la palla in calcio d'angolo"
..la classica soluzione "all'italiana" di cui stanno sempre piu' diventando maestri..
di fatti hanno invece scritto ben chiaro che tali prezzi sono affissi NEI LORO CENTRI ASSISTENZA..complimenti alla trasparenza..
eh si'..e' senso comune che i giapponesi siano bravi nel "copiare"..francamente speravo che non si dedicassero cosi' anima e corpo ai ns atavici difetti..
luca

 

[3x2]

stai cominciando a stufare.
se stanno aggiornando i prezzi li stanno aggiornando.
se li vuoi sapere chiama il numero verde o la tua concessionaria e chiedi il prezzo del tagliando che dovrai sostenere
la trasparenza c'è sei tu che non la sai vedere

 

[p060477]

..complimneti..!!
..alla faccia della "buona educazione"..!!

..se volevano continuare ad essere trasparenti non avrebbero preso questa CIECA decisione..
se ci vuole un certo tempo ad "aggiornare" i prezzi ci vuole invece un attimo a scriverlo on line sul sito
..almeno ci vuole lo stesso tempo di quello impiegato per scrivere "verificate in concessionaria" come invece han fatto..
..il cervello non e' un optional..cercate di usarlo..se lo avete nella dotazione di base..!!

luca

 

[3x2]

Presso tutti i centri di assistenza Toyota, potrai trovare le Tabelle Prezzi Chiari, realizzate e calcolate da Toyota a livello nazionale, che ti permetteranno di verificare con facilità gli importi degli interventi di manutenzione, già comprensivi di IVA, del prezzo dei Ricambi Originali e della Manodopera.

significa: c'è una tabella esposta che puoi vedere all'ingresso dell'officina (come succede da 10 anni) sulla quale c'è l'elenco delle vetture e i costi per ogni tagliando.
sul bancone trovi un bel cartello cn il prezzo orario della manodopera.
Quando poi fai il tagliando firmi prima il preventivo con il prezzo del tagliando senza alcuna sorpresa.

la trasparenza c'è.
se poi hai problemi , chiama prima il numero verde e chiedi informazioni.

sotto il profilo customer care non sono secondi a nessuno.

 

[p060477]

l'unico atteggiamento veramente trasparente e' quello di pubblicarli sul sito on line
..di fatti in tal modo e' immediatamente verificabile se quelli che verranno praticati nel centro asistenza sono uniformati oppure no
..altrimenti tale verifica come si puo' fare..??
..ma forse sono io che mi illudo di parlare a chi non e' in grado di capire
..parafrasando la nota frase..:"chi non ha il coraggio non se lo puo' dare" mi vien da pensare che "chi non ha cervello non possa ragionare"..

anche qui TOYOTA ha fatto un grosso passo indietro riguardo a trasparenza e tanto fumosamente sbandierato CUSTOMER CARE..

 

[G5]

Sul forum del TCI hanno risposto anche ad altri.
Sul fatto che la motivazione dei listini in aggiornamento sia un ripiego mi pare plausibile. Se però a breve saranno nuovamente presenti il caso sarà chiuso con soddisfazione di tutti.

 

[p060477]

..con i "se" e con i "ma" si va' veramente poco lontano..
il dato di fatto oggettivo e' che al momento NON ci sono..e NON c'e' neppure una scritta che motivi il fatto..e mi chiedo e Vi chiedo se il tempo che hanno speso nel risponderVi,a me non lo hanno fatto..,non era lo stesso che avrebbero impiegato a mettere la scritta sul loro sito..per cui basta fare 2+2..
comunque "al momento" la scelta di TOYOTA
NON e' trasparente

luca

 

[G5]

In diverse persone abbiamo segnalato e chiesto che venga apposta la scrittura sui listini in aggiornamento. Vediamo se arriva prima la scrittura o il listino aggiornato.
La questione, di politica commerciale, comunque non deve degenerare e andare oltre la richiesta di chiarimento. Toyota non è tenuta ad offrire un servizio come questo. Se lo fa è un plus, noi siamo ben abituati e vogliamo che la cosa prosegua. Non lo facesse ne trarremmo le nostre legittime considerazioni ma, lo ripeto, Toyota non ha alcun obbligo in tal senso.
Non cerchiamo la degenerazione della questione.

 

[p060477]

..mai detto che sia un diritto..anzi..
sebbene TOYOTA sta dando dimostrazione di calpestare anche i piu' basilari diritti del consumatore in merito alla garanzia commerciale..
pero' non ci vuol nulla per capire che e' una grossa retromarcia riguardo alla TRASPARENZA ed alla tanto loro pomposamente sbandierata
CUSTOMER CARE..

..piuttosto,e basta farsi un giro sul forum di toyota club italia,non sono il solo ad essere molto sorpreso di cio'..anzi gli utenti LA' sono assai inferociti..

..e la cosa grave e' che SOLO in italia ha fatto questo voltagabbana..in altri paesi sono ancora on-line..
..eh si' e' da molto tempo che scrivo che TOYOTA si e' ben abituata e adeguata ai ns peggiori vizi italici..

..il fatto che non scriva niente sul sito ma anzi inviti ad andare nei centri assistenza e' veramente indicativo..

..speriamo che quelli del TCI,che mi sembrano molto meno "addomesticati" di quelli che ho trovato qua'..,si facciano sentire numerosi per far tornare
TOYOTA sui suoi passi e ci tratti come i consumatori francesi spagnoli etcc..e non da TERZO MONDO..
luca

 

[G5]

Ormai la tua posizione è degenerativa. Non sei di alcun aiuto per nessuno e ciò non di meno continui a cavalcare un cavallo che ora dopo ora è appare sempre più stanco. Le cose si fanno e la testimonianza non può essere fine a se stessa ma deve essere riassunto puntuale di un processo. Tu non fai ne l'uno ne l'altro. Sei autoreferenziale e molti ti percepiscono come un "piangi piangi".
Sul TCI intervengono le stesse persone, in buona parte, che intervengono qua. La differenza sta' tutta nel come si pongono le questioni. Anche sul TCI questioni petulanti e ripetitive sin quasi ossessive ed offensive son state bollate come su queste pagine. Rileggiti la discussione di Forzamessina e poi mi dici.

 

[p060477]

..sul forum di TCI sono tutti "inferociti" della decisione di TOYOTA di levare i listini dal sito
..la differenza e' che LA' non ci sono utenti,evidentemente "al soldo o prezzolati" che cercano di salvare "l'insalvabile" come invece avviene,assai inspiegabilmente,qua..
e si che,ripeto,QuattroRuote e' sempre presente in trasmissioni tipo mi manda rai tre
per cui mi aspettavo qua la solidarieta' che invece ho trovato su TCI dove invece mi aspettavo una musica diversa..ma cosi' va' il mondo..
io continuo a TESTIMONIARE alla faccia di chi vuole INSABBIARE

 

[G5]

Tu prendi fischi per fiaschi. Elevare critiche, come ho fatto anche io, non significa essere inferociti. Devi imparare a distinguere una normale discussione anche con toni decisi da una rissa verbale.
Non hai il senso delle dimensioni, pare di discutere dell'Iran!