pareri su qualità rete commerciale renault italia

[massib67]

L'auto ancora non ce l'ho ma ho avuto dal mio concessionario una grande cortesia (vedi post dedicato). Per cui non posso esimermi dal dare un voto eccellente

 

[lippe1976]

Così Renault_it può avere un'idea su cosa pensiamo dei trattamenti ricevuti..
in trattativa...durante la vendita... e nel post-vendita...
sbizzarritevi...

Mah, sono andato ieri alla sede Renault di Roma in Via Tiburtina per sentire che avevano da propormi per l'acquisto di una Megane III Coupè.
In poche parole, mi hanno fatto passare la voglia......
Sconto inesistente, valutazione usato (Renault Clio III) ridicola.....
Unica nota positiva, una bellissima hostess che mi è venuta incontro non appena varcata la soglia dell'autosalone per accogliermi e portarmi da un venditore, veramente notevole..... ;-)
Boh

Sì, anche io ho una pessima esperienza lì, quando mi andai ad informare per la Meggy: forse non hanno voglia di vendere Renault, magari sono stipendiati dalla concorrenza per remare contro

...ah: io manco la bellissima hostess, c'ho trovato :?

 

[lippe1976]

Buongiorno a tutti ; )
Il mio "discreto" è una media ponderata tra l'ottima filiale di Viterbo - di cui sono abituale cliente e presso la quale mi sono sempre trovato benone - e la superficialità forse eccessiva con cui si è trattato finora il caso "tubo gasolio", non solo per l'inconveniente in sè quanto per l'evasività e la laconicità delle risposte avute FINO a questo momento (speriamo che il vento cambi, effettivamente)...
Mi sorprende, sinceramente, accorgersi che a livello centralizzato ci sia tanta approssimazione nell'approntare una "strategia" seria e soprattutto univoca (attenzione, NON difficile da pianificare, anzi...) per ovviare all'inconveniente: forse qualcosa cambierà, finora oltre alle chiacchiere di circostanza non ho visto molti fatti concreti...
...per poi tacere sulla "libera interpretazione" della lettera sul 4ruote di giugno, che personalmente trovo eccessivamente "smorzata" - soprattutto nei contenuti, molto scarni e semplificati, non rendono tutto l'iter affrontato da lepo ma si limitano a segnalar vagamente il problema - ed alla quale, a mio modesto avviso, non è stata data sufficiente rilevanza: né ottica - vista la collocazione seminascosta, se non fosse per la foto accanto della Mégane passerebbe inosservata - né soprattutto tecnica, visto che da una rivista comunque "specializzata", del settore ci si aspetterebbe almeno un cenno di spiegazione tecnica più approfondita della quaestio...
Buona giornata

L76

 

[styvX]

Così Renault_it può avere un'idea su cosa pensiamo dei trattamenti ricevuti..
in trattativa...durante la vendita... e nel post-vendita...
sbizzarritevi...

Mah, sono andato ieri alla sede Renault di Roma in Via Tiburtina per sentire che avevano da propormi per l'acquisto di una Megane III Coupè.
In poche parole, mi hanno fatto passare la voglia......
Sconto inesistente, valutazione usato (Renault Clio III) ridicola.....
Unica nota positiva, una bellissima hostess che mi è venuta incontro non appena varcata la soglia dell'autosalone per accogliermi e portarmi da un venditore, veramente notevole..... ;-)
Boh

Sì, anche io ho una pessima esperienza lì, quando mi andai ad informare per la Meggy: forse non hanno voglia di vendere Renault, magari sono stipendiati dalla concorrenza per remare contro

...ah: io manco la bellissima hostess, c'ho trovato :?

Vorrà dire che ti vengo a trovare a Viterbo, però prima passo a Via Tiburtina e carico un paio di hostess........

 

[MF4]

dalla mia esperienza posso solo dire che per quanto riguarda il:

- venditore; sa fare il suo mestiere, ha evidenziato i lati positivi della megane anche con paragoni con altre autovetture, ha minimizzato le pecche del marchio renault con abili parole ed alla fine si è dimostrato preparato anche su domande più tecniche.... direi in gamba!

- capo officina; continua a negare che il problema del rumore, nella mia macchina, è un caso isolato ovvero non sono a conoscenza di altri casi simili... poi magari per sbaglio l'addetto al terminale inserisce il mio numero di telaio et voilà! esce fuori un infoteca renault sul problema.... che dire penoso!

 

[biasci]

dalla mia esperienza posso solo dire che per quanto riguarda il:

- venditore; sa fare il suo mestiere, ha evidenziato i lati positivi della megane anche con paragoni con altre autovetture, ha minimizzato le pecche del marchio renault con abili parole ed alla fine si è dimostrato preparato anche su domande più tecniche.... direi in gamba!

- capo officina; continua a negare che il problema del rumore, nella mia macchina, è un caso isolato ovvero non sono a conoscenza di altri casi simili... poi magari per sbaglio l'addetto al terminale inserisce il mio numero di telaio et voilà! esce fuori un infoteca renault sul problema.... che dire penoso!

?? la prima o la seconda?

 

[MF4]

dalla mia esperienza posso solo dire che per quanto riguarda il:

- venditore; sa fare il suo mestiere, ha evidenziato i lati positivi della megane anche con paragoni con altre autovetture, ha minimizzato le pecche del marchio renault con abili parole ed alla fine si è dimostrato preparato anche su domande più tecniche.... direi in gamba!

- capo officina; continua a negare che il problema del rumore, nella mia macchina, è un caso isolato ovvero non sono a conoscenza di altri casi simili... poi magari per sbaglio l'addetto al terminale inserisce il mio numero di telaio et voilà! esce fuori un infoteca renault sul problema.... che dire penoso!

?? la prima o la seconda?

forse non mi sono spiegato bene :lol:

quando sono andato in officina (circa un mese fa) per cercare di risolvere il problema (speravo in una modifica tipo panzer :cry: ), prima mi hanno rifilato la solita storia che di quel rumore non sapevano nulla e che era il primo caso che gli si presentava davanti, poi inserendo il mio numero di telaio nel loro portale, si sono dati la zappa sui piedi perchè esisteva una nota infoteca su quel problema (per intenderci la modifica della staffetta).... ed allora non hanno detto più nulla!

 

[dadomas]

insomma...
possiamo dire che con il tubomucca hanno fatto 1 gran figura da cioccolatai :!: :!:

 

[MF4]

insomma...
possiamo dire che con il tubomucca hanno fatto 1 gran figura da cioccolatai :!: :!:

ma infatti! quello che non riuscirò mai a spiegarmi è perchè la renault e la propria rete, hanno voluto perdere la propria reputazione e faccia per un pezzetto di tubo dal costo si e no di 2 euro! :shock: