MyRenault

[Masseffect]

grazie mille del consiglio...il problema è che di quel concessionario mi fido come mi fiderei di una televendita! e purtroppo non l'ho capito subito!
myrenault, giusto o sbagliato, mi tranquillezzerebbe visto che investire 19000 per me vuol dire ancora qualcosa ed un pizzico d'ansia ce l'ho tra tubi che muggiscono e ordini che non partono!

Eh non ne parliamo... Oramai l'auto nuova me la sogno la notte... L'ansia c'è sempre... Anche sulla fiducia nel venditore sono daccordo. Anch'io sono un venditore in effetti ( anche se non di auto) e riconosco a naso quelli che ti venderebbero una damigiana spacciandola per un aereoplano. Ed il venditore con cui ho avuto a che fare mi ha dato proprio questa impressione! Cmq sia sulla data di consegna non credo ci siano problemi. Anche loro la vedono via computer (anche se con sistema diverso da myrenualt...e ci mancherebbe altro...) quindi non credo ti mentiranno. Inoltre se l'ordine non fosse partito proprio, su myrenault non ce ne sarebbe traccia. Stai tranquillo che su questo il conce si attiva per bene, perchè se non ti arriva l'auto, loro non beccano i soldi.

 

[ommene17]

grazie mille del consiglio...il problema è che di quel concessionario mi fido come mi fiderei di una televendita! e purtroppo non l'ho capito subito!
myrenault, giusto o sbagliato, mi tranquillezzerebbe visto che investire 19000 per me vuol dire ancora qualcosa ed un pizzico d'ansia ce l'ho tra tubi che muggiscono e ordini che non partono!

Eh non ne parliamo... Oramai l'auto nuova me la sogno la notte... L'ansia c'è sempre... Anche sulla fiducia nel venditore sono daccordo. Anch'io sono un venditore in effetti ( anche se non di auto) e riconosco a naso quelli che ti venderebbero una damigiana spacciandola per un aereoplano. Ed il venditore con cui ho avuto a che fare mi ha dato proprio questa impressione! Cmq sia sulla data di consegna non credo ci siano problemi. Anche loro la vedono via computer (anche se con sistema diverso da myrenualt...e ci mancherebbe altro...) quindi non credo ti mentiranno. Inoltre se l'ordine non fosse partito proprio, su myrenault non ce ne sarebbe traccia. Stai tranquillo che su questo il conce si attiva per bene, perchè se non ti arriva l'auto, loro non beccano i soldi.

già...è questa l'unica speranza perchè per il resto ho visto un dilenttantismo e un pressapochissimo unici...certo, per loro forse ero un "poveretto" a prendere la meggane 90cv...peccato che nell'attesa del mio turno aveva venduto 3 Dacia Sandero......mah!
Comunque su myrenault ti confermo che non c'è traccia di nulla....e siamo ad un mese e mezzo dal (presunto) ordine..

 

[CarselMegane]

Da qualche giorno sul sito Myrenault (inaffidabile fino all'inverosimile) vedo l'ordine della mia megane :shock: .
Un consiglio per chi non vede il proprio ordine: scrivete l'anomalia all'indirizzo myrenault@renault.it e a che ci siete fate una telefonatina al servizio clienti, io dopo 2 gg dalla mail/telefonata ho trovato l'ordine sul sito 8) .
Adesso è nella fase ORDINE ( fase 1 di 4 ) e si trova in questo stato dal 31/03.
A chi ha già seguito l'iter di fabbricazione puo indicare per sua esperienza il tempo medio di ogni fase?
A me hanno dato tempo di consegna 4 mesi! ( ovvero consegna fine luglio)...ma da quello che leggo in giro il tempo di consegna è di 3 mesi max (un mese in meno rispetto a quanto mi hanno detto)!
In aggiunta a questo temo che se la vettura arriva in conce per primi di agosto mi salta l'immatricolazione e se ne parla a settembre.
Qualcuno ha esperienze su immatricolazioni auto nel mese di Agosto??
Scusate la disperazione ma sono letteralmente a piedi...la punto di mio suocero ha emesso l'utlimo respiro qualche giorno fa.

 

[manuel46]

Da qualche giorno sul sito Myrenault (inaffidabile fino all'inverosimile) vedo l'ordine della mia megane :shock: .
Un consiglio per chi non vede il proprio ordine: scrivete l'anomalia all'indirizzo myrenault@renault.it e a che ci siete fate una telefonatina al servizio clienti, io dopo 2 gg dalla mail/telefonata ho trovato l'ordine sul sito 8) .
Adesso è nella fase ORDINE ( fase 1 di 4 ) e si trova in questo stato dal 31/03.
A chi ha già seguito l'iter di fabbricazione puo indicare per sua esperienza il tempo medio di ogni fase?
A me hanno dato tempo di consegna 4 mesi! ( ovvero consegna fine luglio)...ma da quello che leggo in giro il tempo di consegna è di 3 mesi max (un mese in meno rispetto a quanto mi hanno detto)!
In aggiunta a questo temo che se la vettura arriva in conce per primi di agosto mi salta l'immatricolazione e se ne parla a settembre.
Qualcuno ha esperienze su immatricolazioni auto nel mese di Agosto??
Scusate la disperazione ma sono letteralmente a piedi...la punto di mio suocero ha emesso l'utlimo respiro qualche giorno fa.

Che io sappia le concessionarie non chiudono più di una decina di giorni in agosto, magari fanno i turni, chi và prima e chi dopo, quindi se arrivasse anche nella prima decade di agosto per me non c'è problema, comunque poi verso la terza settimana sono già riaperti e operanti! Abbi fede
M a per la punto è grave?

 

[CarselMegane]

[
M a per la punto è grave?

Guarnizione testata bruciata....nelle mie mani fanno tutte la stessa fine ...
Ho chiesto un preventivo per tenerla in coma farmacologico per altri 2 mesetti e mi hanno chiesto circa 250 leuri...a tal proposito stavo valutando un'auto in affitto...!!

 

[fabiologgia]

Sono appena stato sul sito my renault ....stavo verificando l'ordine e il risultato è:

La commande de votre véhicule n'a pas débuté.
La premiere étape de la commande de votre véhicule n'a pas été franchie.

che google mi traduce in:

Il primo passo consiste nel controllare il veicolo non è stato attraversato.

Qualcuno sa di che si tratta?

Quel che tu hai letto su My Renault vuol dire esclusivamente che l'ordine del Suo veicolo non è ancora stato inoltrato, pertanto non è ancora stato superato il primo step relativo all'ordine del vostro veicolo. Punto e basta.
Vuol dire che il tuo ordine non è ancora stato registrato nel server da cui My Renault prende le informazioni.
Non ha nessuna attinenza con problemi di collaudo, di omologazione, di qualità o di meccanica e cose simili che ho letto in molti post di risposta, ovviamente queste risposte hanno portato il tuo thread verso tutt'altra discussione, io non so se quei problemi citati esistano o meno, di sicuro ti posso garantire che non c'entrano assolutamente nulla con quel che hai letto su My Renault.
Saluti

 

[fabiologgia]

Sono appena stato sul sito my renault ....stavo verificando l'ordine e il risultato è:

La commande de votre véhicule n'a pas débuté.
La premiere étape de la commande de votre véhicule n'a pas été franchie.

che google mi traduce in:

Il primo passo consiste nel controllare il veicolo non è stato attraversato.

Qualcuno sa di che si tratta?

Penso che si riferisca al fatto che il controllo per vericare che tutte le parti dell'auto siano a norma, non si stato superato. Per caso aspetti una 1.5 dCi 110 cv? forse potrebbe non aver superato il controlllo qualità perchè forse stanno per cambiare i tubi del gasolio con quelli aggiornati.

In quelle due frasi in francese tu hai letto questo?
Mah! Credo che un buon dizionario di francese ti avrebbe aiutato a fare una traduzione più corretta e, forse, meno voli di fantasia nel cercare arcane insinuazioni ai controlli di sicurezza in una semplicissima conferma d'ordine!
Saluti

 

[ommene17]

Sono appena stato sul sito my renault ....stavo verificando l'ordine e il risultato è:

La commande de votre véhicule n'a pas débuté.
La premiere étape de la commande de votre véhicule n'a pas été franchie.

che google mi traduce in:

Il primo passo consiste nel controllare il veicolo non è stato attraversato.

Qualcuno sa di che si tratta?

Quel che tu hai letto su My Renault vuol dire esclusivamente che l'ordine del Suo veicolo non è ancora stato inoltrato, pertanto non è ancora stato superato il primo step relativo all'ordine del vostro veicolo. Punto e basta.
Vuol dire che il tuo ordine non è ancora stato registrato nel server da cui My Renault prende le informazioni.
Non ha nessuna attinenza con problemi di collaudo, di omologazione, di qualità o di meccanica e cose simili che ho letto in molti post di risposta, ovviamente queste risposte hanno portato il tuo thread verso tutt'altra discussione, io non so se quei problemi citati esistano o meno, di sicuro ti posso garantire che non c'entrano assolutamente nulla con quel che hai letto su My Renault.
Saluti

ciao. visto che ti vedo molto ferrato sull'argomento, il fatto che nel mio caso non ci sia scritto neppure che "l'ordine del mio veicolo non è stato inoltrato" cosa vuol dire? che non è vero che sono stato in concessionaria il 28 febbraio, ho firmato un contratto d'acquisto (con consegna indicata 20 maggio)ed ho versato 1500 euro di caparra?

 

[er-mais]

IO HO FIRMATO IL CONTRATTO IL 31-03-09.....E SUL SITO C'E' GIA IL NUMERO DI TELAIO ASSEGNATOMI

 

[roboss79]

IO HO FIRMATO IL CONTRATTO IL 31-03-09.....E SUL SITO C'E' GIA IL NUMERO DI TELAIO ASSEGNATOMI[/quote

io ho fatto il contratto il 12/03/2009 e su may renault mi dice:
Attenzione: non è stato possibile riuscire ad identificare il tuo veicolo.
Per favore verifica che il numero di telaio sia corretto.
Se è corretto, è possibile che il tuo veicolo non sia riconoscibile per uno dei seguenti motivi:
- Non è un veicolo Renault.
- E' un veicolo originariamente immatricolato da una Società o da un Ente.

 

[ommene17]

tutto conferma che quel sito è una roulette...anche a me dà lo stesso messaggio di roboss79...a questo punto spero che continui a darlo ma che mi arrivi la telefonata dal conce per andare a prendere la macchinina!!!!

 

[fabiologgia]

Sono appena stato sul sito my renault ....stavo verificando l'ordine e il risultato è:

La commande de votre véhicule n'a pas débuté.
La premiere étape de la commande de votre véhicule n'a pas été franchie.

che google mi traduce in:

Il primo passo consiste nel controllare il veicolo non è stato attraversato.

Qualcuno sa di che si tratta?

Quel che tu hai letto su My Renault vuol dire esclusivamente che l'ordine del Suo veicolo non è ancora stato inoltrato, pertanto non è ancora stato superato il primo step relativo all'ordine del vostro veicolo. Punto e basta.
Vuol dire che il tuo ordine non è ancora stato registrato nel server da cui My Renault prende le informazioni.
Non ha nessuna attinenza con problemi di collaudo, di omologazione, di qualità o di meccanica e cose simili che ho letto in molti post di risposta, ovviamente queste risposte hanno portato il tuo thread verso tutt'altra discussione, io non so se quei problemi citati esistano o meno, di sicuro ti posso garantire che non c'entrano assolutamente nulla con quel che hai letto su My Renault.
Saluti

ciao. visto che ti vedo molto ferrato sull'argomento, il fatto che nel mio caso non ci sia scritto neppure che "l'ordine del mio veicolo non è stato inoltrato" cosa vuol dire? che non è vero che sono stato in concessionaria il 28 febbraio, ho firmato un contratto d'acquisto (con consegna indicata 20 maggio)ed ho versato 1500 euro di caparra?

Ciao.
A mio parere, nel tuo caso, significa semplicemente che il tuo ordine non è transitato per il server "My Renault". Non esiste, per ovvii motivi commerciali e legali, un collegamento diretto tra il software delle Concessionarie ed il server "My Renault", in altre parole l'ordine che tu hai fatto sarà sicuramente stato processato dal software del Conc. ma non è stato inputato in "My Renault" cosa che non ne inficia minimamente la regolarità.
My Renault è semplicemente un applicativo di informazione, ma non ha alcun valore legale o probatorio per quanto riguarda l'effettivo stato dell'ordine.
E' un pò come il software di tracciamento pacchi e raccomandate delle Poste Italiane, qualche settimana fa io attendevo una consegna, l'ho cercata sul sito tramite il numero identificativo fornitomi dal mittente, solo che mi veniva risposto che il numero era inesistente. Ho sollecitato il mittente, il quale mi ha garantito l'invio e faxato la ricevuta di spedizione. Il giorno dopo è arrivato il pacco, sul sito delle Poste il numero è tutt'ora inesistente.
Saluti

 

[roboss79]

tutto conferma che quel sito è una roulette...anche a me dà lo stesso messaggio di roboss79...a questo punto spero che continui a darlo ma che mi arrivi la telefonata dal conce per andare a prendere la macchinina!!!!

spero anche io in quello che dici tu eheheheh ;
cioè che è meglio ricevere la telefonata del conc piuttosto che vedere sul sito mu renault
saluti

 

[ommene17]

Sono appena stato sul sito my renault ....stavo verificando l'ordine e il risultato è:

La commande de votre véhicule n'a pas débuté.
La premiere étape de la commande de votre véhicule n'a pas été franchie.

che google mi traduce in:

Il primo passo consiste nel controllare il veicolo non è stato attraversato.

Qualcuno sa di che si tratta?

Quel che tu hai letto su My Renault vuol dire esclusivamente che l'ordine del Suo veicolo non è ancora stato inoltrato, pertanto non è ancora stato superato il primo step relativo all'ordine del vostro veicolo. Punto e basta.
Vuol dire che il tuo ordine non è ancora stato registrato nel server da cui My Renault prende le informazioni.
Non ha nessuna attinenza con problemi di collaudo, di omologazione, di qualità o di meccanica e cose simili che ho letto in molti post di risposta, ovviamente queste risposte hanno portato il tuo thread verso tutt'altra discussione, io non so se quei problemi citati esistano o meno, di sicuro ti posso garantire che non c'entrano assolutamente nulla con quel che hai letto su My Renault.
Saluti

ciao. visto che ti vedo molto ferrato sull'argomento, il fatto che nel mio caso non ci sia scritto neppure che "l'ordine del mio veicolo non è stato inoltrato" cosa vuol dire? che non è vero che sono stato in concessionaria il 28 febbraio, ho firmato un contratto d'acquisto (con consegna indicata 20 maggio)ed ho versato 1500 euro di caparra?

Ciao.
A mio parere, nel tuo caso, significa semplicemente che il tuo ordine non è transitato per il server "My Renault". Non esiste, per ovvii motivi commerciali e legali, un collegamento diretto tra il software delle Concessionarie ed il server "My Renault", in altre parole l'ordine che tu hai fatto sarà sicuramente stato processato dal software del Conc. ma non è stato inputato in "My Renault" cosa che non ne inficia minimamente la regolarità.
My Renault è semplicemente un applicativo di informazione, ma non ha alcun valore legale o probatorio per quanto riguarda l'effettivo stato dell'ordine.
E' un pò come il software di tracciamento pacchi e raccomandate delle Poste Italiane, qualche settimana fa io attendevo una consegna, l'ho cercata sul sito tramite il numero identificativo fornitomi dal mittente, solo che mi veniva risposto che il numero era inesistente. Ho sollecitato il mittente, il quale mi ha garantito l'invio e faxato la ricevuta di spedizione. Il giorno dopo è arrivato il pacco, sul sito delle Poste il numero è tutt'ora inesistente.
Saluti

penso proprio sia come dici tu...e normalmente sarei tranquillo, se non fosse che non mi era mai successo di aspettare l'arrivo di un'auto nuova (prima solo pronta consegna o chilometri zero) e leggere dell'esistenza dell'ordine su myrenault mi tranquillizzerebbe anche perchè tra un mese resterò a piedi e la cosa non sarà piacevole..... :evil:

 

[roboss79]

Sono appena stato sul sito my renault ....stavo verificando l'ordine e il risultato è:

La commande de votre véhicule n'a pas débuté.
La premiere étape de la commande de votre véhicule n'a pas été franchie.

che google mi traduce in:

Il primo passo consiste nel controllare il veicolo non è stato attraversato.

Qualcuno sa di che si tratta?

Quel che tu hai letto su My Renault vuol dire esclusivamente che l'ordine del Suo veicolo non è ancora stato inoltrato, pertanto non è ancora stato superato il primo step relativo all'ordine del vostro veicolo. Punto e basta.
Vuol dire che il tuo ordine non è ancora stato registrato nel server da cui My Renault prende le informazioni.
Non ha nessuna attinenza con problemi di collaudo, di omologazione, di qualità o di meccanica e cose simili che ho letto in molti post di risposta, ovviamente queste risposte hanno portato il tuo thread verso tutt'altra discussione, io non so se quei problemi citati esistano o meno, di sicuro ti posso garantire che non c'entrano assolutamente nulla con quel che hai letto su My Renault.
Saluti

ciao. visto che ti vedo molto ferrato sull'argomento, il fatto che nel mio caso non ci sia scritto neppure che "l'ordine del mio veicolo non è stato inoltrato" cosa vuol dire? che non è vero che sono stato in concessionaria il 28 febbraio, ho firmato un contratto d'acquisto (con consegna indicata 20 maggio)ed ho versato 1500 euro di caparra?

Ciao.
A mio parere, nel tuo caso, significa semplicemente che il tuo ordine non è transitato per il server "My Renault". Non esiste, per ovvii motivi commerciali e legali, un collegamento diretto tra il software delle Concessionarie ed il server "My Renault", in altre parole l'ordine che tu hai fatto sarà sicuramente stato processato dal software del Conc. ma non è stato inputato in "My Renault" cosa che non ne inficia minimamente la regolarità.
My Renault è semplicemente un applicativo di informazione, ma non ha alcun valore legale o probatorio per quanto riguarda l'effettivo stato dell'ordine.
E' un pò come il software di tracciamento pacchi e raccomandate delle Poste Italiane, qualche settimana fa io attendevo una consegna, l'ho cercata sul sito tramite il numero identificativo fornitomi dal mittente, solo che mi veniva risposto che il numero era inesistente. Ho sollecitato il mittente, il quale mi ha garantito l'invio e faxato la ricevuta di spedizione. Il giorno dopo è arrivato il pacco, sul sito delle Poste il numero è tutt'ora inesistente.
Saluti

penso proprio sia come dici tu...e normalmente sarei tranquillo, se non fosse che non mi era mai successo di aspettare l'arrivo di un'auto nuova (prima solo pronta consegna o chilometri zero) e leggere dell'esistenza dell'ordine su myrenault mi tranquillizzerebbe anche perchè tra un mese resterò a piedi e la cosa non sarà piacevole..... :evil:

beh allora saremo in due ho la macchina di mio fratello che ora gli serve e la rivorebbe...spero solo che arrivi un po di caldo cosi tampono con la moto!!!!!