In passato diverse auto (Fiat e non solo..) presentavano lo stesso problema, si tratta di uno strato di finitura che viene applicato sulle plastiche per renderle più morbide e accattivanti sia al tatto che alla vista.
Il problema è che dopo alcuni anni di caldo-freddo il suddetto strato di finitura tende a diventare estremamente appiccicoso e l'unico modo per risolvere il problema è quello di toglierlo del tutto con uno sgrassatore tipo Chanteclair, tanta carta da cucina e una buona dose di tempo e pazienza !
Il risultato finale e che si toglie si l'appiccicoso ma resta la plastica opaca e rigida al contatto, per intenderci sembra di tornare ai materiali dei cruscotti usati alcune decine di anni fa.
Inconcepibile però che questo capiti su una vettura praticamente nuova, al tuo posto punterei i piedi a costo di rivolgermi ad un legale.
