Corolla Verso e pneumatici "pericolosi"..

[p060477]

salve!
ho acquistato una corolla verso my 2008 1600 benzina a giugno 2009
dopo neppure 6 mesi mi accorgo che ho le gomme del lato sinistro,sono delle dunlop sport 3000,ho dei bubboni alle ruote..che per poco non stavano per scoppiare..
sono andato assai adirato alla concessionaria...morale:
mi hanno montato 2 michelin energy saver A MIE SPESE:300 eur
dicendo che di sicuro la colpa era mia e dovevo pagare..
io non ho mai dico mai picchiato le gomme contro oggetti tipo scalini o buche come loro sostengono..
poi ho trovato sul forum ufficiale della toyota italia che e' da tempo che tali gomme davano problemi:

http://www.toyotaclubitalia.it/forum/corolla-verso/16659-volante-instabile-2.html

http://www.toyotaclubitalia.it/forum/assetto-freni-e-pneumatici/14938-corolla-verso-e-tenuta-di-strada.html

..cosa mi consigliate di fare..??

grazie in anticipo!

luca

 

[gallongi]

ciao,premetto che ti do ragione in pieno...stando pero' a come sono andati i fatti ,se il conce ti ha consegnato l'auto in ottimo stato,senza niente di visibile,loro dicono che sei stato tu,tu dici che sono stati loro ma nessuno puo' provare nulla...alla fine nello stoppino lo prende il cliente,mi sembra chiaro...ora,la questione e' che ,si hai la garanzia, ma le gomme non sono ovviamente coperte per cui...se sei sicuro che ti han dato l'auto come doveva essere,sei dalla ragione,ripeto,pero' mi rendo conto che e' una situazione difficile...anche se e' stato un difetto lamentato anche da altri,e' sempre difficile dimostrare la difettosita'di una gomma dopo aver percorso qualche km,possono dirti che le hai usate male...spero tu abbia capito cosa intendo dire...

 

[p060477]

ciao e grazie della risposta!
..forse non ho ben sottolineato un fatto..:
l'auto l'ho comprata NUOVA..
ed anche le gomme almeno sotto la garanzia ex dir.Cee di 2 anni ci devono pur sottostare..o no..??!!..
dai link dei forum toyota si evince chiaramente che tale gomma era difettata..
ho scelto toyota per la sua aurea di sicurezza ed affidabilita' e serieta'..
mi pare che la sua immagine si sia alquanto declassata
grazie mille!!
luca

 

[G5]

Non so se sei ancora in tempo per fare qualcosa. Probabilmente dovevate far intervenire Toyota Italia e Dunlop. È pur vero che i pneumatici sono uno di quei componenti ove è più difficile dimostrare la difettosità poiché sono esposti ad ogni sollecitazione ambientale sia climatica che di urti, abrasioni ecc ecc.
Poiché però Dunlop manifesta questi problemi (non solo in Toyota ma anche in VW ed altre case che li montano di primo equipaggiamento) secondo me ti devi fare una bella stampa di ciò che trovi in rete, poi recarti con la fattura del tuo intervento e le stampe presso la concessionaria a battere i pugni sul tavolo chiedendo che ti vengano restituiti i soldi che ti hanno preso ingiustamente. Probabilmente ti accorderai per un tagliando e lavaggio. Ti scaleranno qualcosa perché le gomme le avevi cmq usate per un po' di km. Secondo me accadrà questo.

 

[gallongi]

speriamo sia cosi per lui..certo che le gomme secondo me sono sempre cose poco sicure a cui attaccarsi,troppo soggette a fattori esterni come hai detto giustamente tu...condivido cio' che hai consigliato,e' l'unica via possibile...

 

[p060477]

.la cosa che mi sembra fondamentale e' che le gomme sono una parte essenziale dell'auto..la domanda e'uo' funzionare senza..??..risposta NO..per cui anche a termini legali di diritti privato la garanzia del venditore dovrebbe essere totale..per cui toyota non dovrebbe fare scaricabarile con la dunlop ma dovrebbe assumersi lei le responsabilita' in primis e poi eventualmente vedersela con dunlop..ma io come consumatore dovrei avere lei davanti..
il codice civile in materia di garanzia e contratti di vendita parlerebbe chiaro..
grazie

luca

 

[gallongi]

quoto,la gomma lavora con la macchina e quest'ultima ne influenza non poco il comportamento...

 

[p060477]

grazie!
..per questo il comportamento di Toyota mi ha sorpreso e deluso
commercialmente la sua immagine ci fa una pessima figura

 

[carlo959]

salve!
ho acquistato una corolla verso my 2008 1600 benzina a giugno 2009
dopo neppure 6 mesi mi accorgo che ho le gomme del lato sinistro,sono delle dunlop sport 3000,ho dei bubboni alle ruote..che per poco non stavano per scoppiare..
sono andato assai adirato alla concessionaria...morale:
mi hanno montato 2 michelin energy saver A MIE SPESE:300 eur
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luca

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Purtroppo: pneumatici = prodotto soggetto ad usura naturale (vedi pastiglie dei freni e/o altro).
Considerazioni sacrosante, le tue - ma il Produttore, di suo, anche giuridicamente se ne sta ben "al coperto" (e a livello internazionale).
Per Produttore trattasi evidentemente di Dunlop - vero che le gomme stanno su una Toyota e tu hai pagato lei, però l'eventuale azione di rivalsa deve intendersi in questo caso comunque indirizzata sia al Fornitore (a titolo di istanza) che al Produttore vero e proprio ( titolo di conoscenza), stante appunto la natura del bene e la relazione che intercorre tra questi ed il veicolo, nel caso in questione.
Meglio sarebbe stato non pagare subito e procedere così.
Poi, ovvio, uno cosa fa nel frattempo...?!
Si procura gomme nuove!

L'interpretazione (diciamo così...) dell'applicazione delle condizioni di garanzia sul materiale soggetto ad usura ha purtroppo spessissimo una sorta di valore "circostanziale": sono propenso a credere che, se avessi fatto voce più tonante e/o avessi incontrato un altro tipo di Concessionario, l'avresti chiusa diversamente.
Pienamente d'accordo sul fatto che la Toyota, comunque, vista la mal parata ben riconosciuta anche su forum etc., assai meglio farebbe a cambiare le cose di corsa.
Anzi, a questo punto la chance migliore mi sembra sia proprio quella di interpellarli direttamente con una racc. r.r. - è verosimile che perlomeno l'ipotesi di G5 si concretizzi, per questa via.

Cordialmente,
Carlo

 

[G5]

.la cosa che mi sembra fondamentale e' che le gomme sono una parte essenziale dell'auto..la domanda e'uo' funzionare senza..??..risposta NO..per cui anche a termini legali di diritti privato la garanzia del venditore dovrebbe essere totale..per cui toyota non dovrebbe fare scaricabarile con la dunlop ma dovrebbe assumersi lei le responsabilita' in primis e poi eventualmente vedersela con dunlop..ma io come consumatore dovrei avere lei davanti..
il codice civile in materia di garanzia e contratti di vendita parlerebbe chiaro..
grazie

luca

Non è propriamente così. Gli pneumatici sono tra i pochi componenti presenti su una macchina ad avere ben evidente anche all'esterno il nome del produttore che non è il marchio che hai sul cofano. Questo aspetto determina condizioni contrattuali tra produttore auto e produttore pneumatici, che è fornitore, un po' diversi. Infatti se ti si guasta il conta km o i dischi freno o la turbina ancorché siano prodotti da terze parti il produttore di auto (in quel caso mero assemblatore) non esista - se è corretto - a riconoscere la garanzia. Ma sui pneumatici, in caso di problemi, fanno sempre intervenire il tecnico del produttore del pneumatico (quando si ricordano di chiamarlo).
Questo discorso è esteso a tutti i costruttori e non solo a Toyota. Ho conoscenza di analoghi problemi, con analoghi comportamenti presso altre case automobilistiche con pneumatici Pirelli e sempre Dunlop. Le officine, in prima battuta hanno risposto come nel tuo caso e solo alle insistenze del danneggiato hanno dato risposte diverse.

 

[G5]

Vorrei aggiungere una cosa. Mentre il resto dei componenti di una vettura sono basati su specifiche tecniche del produttore di auto, gli pneumatici che equipaggiano una vettura sono frutto di solo accordo commerciale e non hanno alcun rapporto tecnico con il prodotto auto su cui andranno ad essere montati.

 

[gallongi]

giusto,infatti ogni casa ha piu' o meno delle marche a cui sono affiliate per accordi commerciali...solo nelle supercar fanno pneumatici specifici per una singola macchina,che io sappia, a meno che non siano quei pneumatici particolari,tipo michelin green o altri,che vengono montati su auto ibride o particolari in genere ( tipo le bluemotion della vw per dire.)

 

[p060477]

..ripeto che se si da un occhiata nei forums e specialmente proprio in quelli che ho linkato che sono proprio del club toyota italia si evince che questo problema era noto da tempo..per cui ripeto il comportamento di toyota mi ha deluso moltissimo
proprio a livello di intelligenza commerciale..perche' non sono per niente sicuro che comprero' di nuovo un loro prodotto..come del resto invitero' ad astenersene tutti i miei connoscenti ed amici..perche' uno compra un auto che dovrebbe essere il sinonimo di affidabilita' e sicurezza e dopo nemmeno 6 mesi rischia la vita e rimane "cornuto e mazziato"...mi sembra veramente troppo..
ripeto l'immagine di toyota ne esce molto ma molto de-qualificata
luca

 

[gallongi]

il tuo disamore verso la casa e' comprensibile anche se generalizzare e' sbagliato...ripeto,dal tuo punto di vista hai ragione ma toyota non e' cosi da buttare in senso assoluto..ha molta piu' qualita' ed affidabilita' di almeno il 50% del panorama automobilistico mondiale...scoccia che non abbia risolto il problema a tempo debito,questo si,da una casa automobilistica seria ci si aspetta giustamente il max...

 

[p060477]

ciao e grazie!
si..rischiare la vita con un auto nuova di 6 mesi e' il colmo..
e poi si fregia di garanzia per 5 anni..e fanno un pilatesco scaricabarile con il fornitore di gomme..
che tristezza..
che scarsa intelligenza commerciale..
di sicuro han perso piu' di un cliente cosi'..il sottoscritto..piu' tutti i miei amici e conoscenti..
luca