bufala tagliando ogni 2 anni

[arizona77]

La Citroen non mette bocca nelle decisioni delle officine? Non credo proprio che sia vero, per il semplice motivo che dinanzi alle proteste dei clienti, magari con l'appoggio di Quattroruote, le Case sono sempre estremamente solerti nell'inviare degli ispettori. Al limite posso pensare che non si faccia nulla nel caso di una protesta isolata, ma quando le "sirene" cominciano a cantare in buon numero contro l'operato di una stessa concessionaria, ne va dell'immagine della Casa. Adesso, poi, avrai notato che dopo un tagliando arriva un questionario via email dove il cliente dà una valutazione del servizio di assistenza, che servirà alla Citroen per stabilire una sorta di "ranking" per l'officina. A me hanno assicurato che queste indagini di gradimento che la Citroen svolge presso i propri clienti sono un vero spauracchio per i concessionari. Vedrai che a breve verrà fatta chiarezza su tutta questa storia.

Te ne conto una:
Sono stato martirizzato per 2 anni dall' accensione spia
" avaria sistema freno ":
mi hanno cambiato 3 volte la scheda relativa....
oltre la decina di volte che han provato con solo una resettata,
ma calcola il costo in tempi e in benza su e giu'.
Il tutto per roba da 100 E scarsi a botta, non di piu',
per cui han fatto sempre un affare
avendo io fatto la prolunga di garanzia al costo di 550 E.
Ho fatto pertanto loro una richiesta:
" mi potete dare una ulteriore garanzia solo su questo disturbo ".
Tu cosa dici :?: :evil:

 

[nemo3957]

ehhh spero davvero che sia come dici tu quartas anche se nn auguro ad altri utenti le mie disavventure cmq io a costo di farmi 80 km li nn mi vedono piu.

arizona77 in quanto alla tua disavventura ti dico solo che con la mia vecchia bisciona il primo anno 27 ricoveri in officina per motivi diversi con conseguenti disagi.alla mia richiesta visto i continui problemi di farmi un estensione di garanzia.risposta 27 ricoveri in un anno nn sono poi molti e di conseguenza niente prolungamento :evil: :evil: :evil:

 

[arizona77]

i miei so' str...i
i tuoi almeno sono comici

 

[nemo3957]

vero ma cè un lato positivo da consumatore mi fregano ma una volta sola dopo io divento drastico di case automobilistiche ce ne sono molte io se mi fanno girare troppo i cosidetti saluto e nn mi faccio piu rivedere ne in off ne al conce

 

[quartas]

Te ne conto una:
Sono stato martirizzato per 2 anni dall' accensione spia
" avaria sistema freno ":
mi hanno cambiato 3 volte la scheda relativa....
oltre la decina di volte che han provato con solo una resettata,
ma calcola il costo in tempi e in benza su e giu'.
Il tutto per roba da 100 E scarsi a botta, non di piu',
per cui han fatto sempre un affare
avendo io fatto la prolunga di garanzia al costo di 550 E.
Ho fatto pertanto loro una richiesta:
" mi potete dare una ulteriore garanzia solo su questo disturbo ".
Tu cosa dici :?: :evil: [/quote]

Ti dico semplicemente che le furbate hanno le gambe corte, basta vedere la risposta di Nemo al mio post per capire che le Case non possono comportarsi come se agissero in regime di monopolio. Il cliente sbatte la porta e se ne va da una Casa concorrente, ecco perchè gli ispettori hanno occhi e orecchie bene aperti riguardo le lamentele. Comunque te ne racconto io un'altra. Circa 7 anni fa cominciò ad accendersi insistentemente la spia dell'airbag lato guida. Avendo a suo tempo stipulato con la concessionaria un contratto di manutenzione per 5 anni o 150.000 km (ed avendo allora percorso 70.000 km), mi recai più volte in officina per porre rimedio all'inconveniente. Per la cronaca, mi smontarono più volte entrambi i sedili anteriori per controllare se c'erano difetti nel cablaggio, e siccome non riuscivano a venirne a capo, per scrupolo controllarono il cablaggio dell'airbag passeggero. E scoprirono che il difetto era lì anche se sul cruscotto si accendeva la spia dell'airbag lato guida. Questo è stato un caso, e se vogliamo anche un colpo di fortuna, ma se fosse andato a vuoto, dovete sapere voi tutti che le officine comunicando via rete con la sede centrale di Milano, hanno a disposizione tutti gli strumenti per risolvere i casi più "rognosi". Per quanto riguarda la garanzia, ricordatevi che non sono coperti vetri e pneumatici, e se vi offrono di estenderla vi consiglio di farlo, specie sui dispositivi elettronici che sono costosissimi.

 

[arizona77]

esatto io giro pochissimo....
pensa che io ho fatto l' estensione a 4 anni e 60.000 km, solo pe quello.
Tornando al pezzo, ho scoperto che e' un difetto conosciuto in Citroen,
infatti c'e' il pezzo modificato....( il terzo )....
che a Maggio dello scorso anno si e' rotto lo stesso. :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

 

[nemo3957]

io faccio generalmente l estensione di garanzia piu che altro per la miriade di centraline che ci sono oggigiorno in ogni macchina.
il rovescio della medaglia è che si è obbligati a tagliandare la macchina presso officine autorizzate o cmq con documentazione di pezzi originali e si vanno in contro a spese che spesso possono pareggiare una o due centraline.
la mia scelta era caduta su citroen anche per il chilometraggio o distanza interventi alta e prezzi medi bassi.
ho pensato devo fare 2 tagliandi ufficiali e ho 5 anni di garanzia e in questo modo la spesa ne valeva la pena.

 

[arizona77]

io faccio generalmente l estensione di garanzia piu che altro per la miriade di centraline che ci sono oggigiorno in ogni macchina.
il rovescio della medaglia è che si è obbligati a tagliandare la macchina presso officine autorizzate o cmq con documentazione di pezzi originali e si vanno in contro a spese che spesso possono pareggiare una o due centraline.
la mia scelta era caduta su citroen anche per il chilometraggio o distanza interventi alta e prezzi medi bassi.
ho pensato devo fare 2 tagliandi ufficiali e ho 5 anni di garanzia e in questo modo la spesa ne valeva la pena.

nel caso mio.....
Faccio 11.000 km all' anno, per cui, a me non cambia nulla.
Tagliando ogni 2 anni a 280 Euri e, a seguire, costo estensione.

 

[michelezadra]

Nemo,metti il link della recensione che me la voglio leggere....

 

[nemo3957]

http://advisor.quattroruote.it/users/club/350744509 eccolo qui michele
daa qui dovresti leggerlo cercandolo nel sito con ricerca nn riesco a trovarlo

 

[michelezadra]

letto letto...certo che sono proprio vergognosi....

 

[arizona77]

http://advisor.quattroruote.it/users/club/350744509 eccolo qui michele
daa qui dovresti leggerlo cercandolo nel sito con ricerca nn riesco a trovarlo

:shock:
stika
:shock:

 

[nemo3957]

:shock: è la faccia che ho fatto io quando sono stato da loro in officina