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Tenere duro!!!

I dato mi interessa poco in se perchè se la qualità resta inalterata sarà solo una fase transitoria.
 
Qualità resta tale?
Boh, io è da dicembre che aspetto la frizione sostitutiva per il richiamo del cambio mmt della yaris d-4d e non si capisce quando arriverà. Posso dire che la qualità della Toyota è rimasta tale? No, il difetto c'è, giusto il richiamo....ma 4 mesi di attesa senza sapere quando tempo passerà ancora non mi sembra un comportamento corretto.

Ciao.
 
Problema di gestione di magazzino vuol dire qualità del servizio che si sta abbassando.
Se fai un richiamo saprai che avrai bisogno di un certo numero di componenti in più, no?

Ciao.
 
Non so quale sia il problema in questo caso, quel che è certo che, per quel che ne so, il magazzino è molto efficiente ..... mi spiace della tua situazione ma più che consigliarti di rompergli gli zebedei non so che dire.
 
Riporto questo esempio perchè è successo questa mattina.

Ci hanno regalato per la nascita di nostro figlio (il secondo) una casina delle api della chicco (quelle che si mettono sopra i lettini con i carillon e con le api che girano) e il primo figlio giocandoci l'ha rotto dopo neanche due ore dopo il montaggio. Tirando semplicemente il filo e facendolo anche con poca forza (ha solo 3,5 anni e poi c'eravamo noi in camera) era davvero strano che si rompesse qualche ingranaggio se non per qualche difetto.
Mia moglie venerdi 29 aprile ha chiamato la chicco per sapere dove poter portare il gioco ed eventualmente far valere la garanzia qualora vi fosse un problema di costruzione. La ragazza del call center si è fatta dare i dati dicendola che l'avrebbe richiamata.

Questa mattina è arrivato il corriere con la sola casina (senza tutto il resto) senza chiedere nè lo scontrino nè la casina vecchia indietro: capito dove sta la qualità del servizio?

Con le dovute proporzioni la Chicco mi ha dato indietro in un giorno lavorativo e senza neanche farmi andare al negozio "mezzo" giocattolo e la Toyota non è ancora in grado di darmi indietro "una delle 15, 20 api".

Ciao.
 

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