TAGLIANDI KIA ITALIA

[DARIO.LAZZARI]

Kia italia dovrebbe intervenire sui costi dei tagliandi programmati,ci sono ancora officine che pretendono il tagliando ogni 15000 km qui in lombardia,quando ben si sa che il tagliando obbligatorio e' un anno o 20000 km,kia deve stabilire lei il prezzo dei vari tagliandi,come fanno diverse case automobilistiche,speriamo che intervenga visto i tempi di crisi che stiamo affrontando....!!

 

[DARIO.LAZZARI]

Vedo che siete tutti contenti dei prezzi che applicano le varie officine,invece di dare un segno a kia italia...!!

 

[matto80]

Veramente molte officine ancora non sanno che per gli attuali diesel montati sulla gamma il tagliando è ogni 30.000 o un anno. C'è addirittura chi dice ancora 15.000... :? :evil:

 

[infostefanorossi]

Visto che abbiamo discusso tantissimo sull'argomento di poter fare tagliandi in garanzia in officine generiche, lasciate l'officina Kia e rivolgetevi altrove.

http://forum.quattroruote.it/posts/list/15/64759.page

questo è uno dei tanti post dove se ne è discusso.

Aggiungo che io l'ho fatto come descritto nei miei messaggi ed ora ho anche verificato.
Ho un problema semplice a 2 spie di segnalazione della stabilità dell'auto ma con un elevato costo per risolverlo.
In officina Kia hanno rilevato il problema e la soluzione, hanno visionato il libretto dei tagliandi e la mia documentazione, il tutto timbrato e firmato da un'officina generica.
Non hanno battuto ciglio, ordinato il ricambio tutto in garanzia.

Quindi se non vi trovate bene nella vs. officina Kia, guardatevi intorno.

Ciao
Stefano

 

[gufo59]

Quando andate in KIA per i tagliandi e vi dicono le cose più fantasiose ,gli fate leggere il libretto della manutenzione programmata,se continuano a insistere nella loro versione gli chiedete di chiamare la KIA in vostra presenza e vedrete che tutto si risolve,questo per le tempistiche/km dei tagliandi.

La nota dolente invece secondo me,sono i prezzi dei tagliandi,che purtroppo non si assomigliano neanche tra officine distanti pochi km,e i controlli previsti vengono fatti e documentati........?

 

[pier2008cc]

ho letto la discussione e sono basito...cioè kia garantisce questa assistenza post-vendita ai propri clienti??? capisco allora i prezzi straconcorrenziali delle auto kia....

 

[angibegi]

Purtroppo non è l'unica Casa; anzi, direi che sono poche quelle che stabiliscono prezzi dei tagliandi uguali per tutte le officine e ancora meno quelle che le pubblicano su internet (mi risulta solo Toyota).

 

[pier2008cc]

rimane il fatto che 7 anni di garanzia garantiti così ( con zero serietà) sono + fittizi che altro....
se poi si rompe qualcosa che fai? dove vai? quanto devi aspettare il ricambio??
io mi starei orientando su kia per cambiare auto , ma sta assistenza mi scoraggia :cry:

 

[gufo59]

rimane il fatto che 7 anni di garanzia garantiti così ( con zero serietà) sono + fittizi che altro....
se poi si rompe qualcosa che fai? dove vai? quanto devi aspettare il ricambio??
io mi starei orientando su kia per cambiare auto , ma sta assistenza mi scoraggia :cry:

Separiamo i tagliandi da interventi in garanzia.

La garanzia funziona perfettamente.

Se si rompe qualcosa vai in qualsiasi officina KIA di qualunque città,anche in fuori dall'Italia,viena garantita la riparazione.
Per i pezzi di ricambio a mia esperienza personale e di altri che conosco li aspetti meno di altre marche,lo so che sembra impossibile....ma tant'è.
Ovviamente se si fonde il motore per difetto di fabbricazione aspetterai un po' di più di un semplice interuttore.
Più sopra si parlava di tagliandi e quelli sono a pagamento,cosa molto diversa dalla garanzia,il problema sono i prezzi che in qualche caso molto diversi da officina a officina,ma questo purtroppo succede per quasi tutte le marche.
Nelle officine si può trovare di tutto e di più,nel senso di persone incompetenti,che non ascoltano il cliente....ecc. per fortuna non è sempre così.
Cmq KIA ha messo a disposizione un numero per la clientela che ha reclami da fare,basta usarlo,si segnala l'off.,il perchè e il per come,ci aggiungiamo un po' di pazienza che non guasta mai,e vedi che il problema se c'è viene risolto.
Ripeto esperienza personale e di altri che conosco.

Spero di esserti stato di aiuto.Ciao

 

[angibegi]

rimane il fatto che 7 anni di garanzia garantiti così ( con zero serietà) sono + fittizi che altro....
se poi si rompe qualcosa che fai? dove vai? quanto devi aspettare il ricambio??
io mi starei orientando su kia per cambiare auto , ma sta assistenza mi scoraggia :cry:

Come ti ha già detto gufo59, in questa discussione si sta parlando dei diversi prezzi che le varie officine Kia applicano ai tagliandi e non di garanzia. Diamo tempo alla Kia di organizzare la propria sede italiana che controlla direttamente da poco più di un anno e poi, credo, che s'impegnerà anche sul post-vendita come nelle altre nazioni.

Tornando al discorso garanzia, per 7 anni sono comunque tenuti a fornirtela con le buone o con le cattive, quindi...

 

[praseodimio]

Per quanto mi riguarda io sono soddisfatto dei rapporti che ho avuto con KIA e con la rete di assistenza, nonostante non abbia per adesso ancora dovuto usufruire della garanzia (che è una ottima cosa).
Per quanto riguarda il costo dei tagliandi invece non sono per niente soddisfatto però a onor del vero almeno dalle mie parti i tagliandi se li fanno pagare tutti oro e sulla stessa cifra. Non che questo li autorizzi a spennare i clienti però credo che più di un problema KIA sia un problema del centro di assistenza cui ci si rivolge.
Se KIA riuscisse a fissare i prezzi su tutta la rete sarebbe un'ottima cosa.
Ciao

 

[oolliivviioo]

Bene, cioè male, ecco il mio primo bel tagliando alla Kia Autoaurelia di Genova:
265 euro ad un anno e al di sotto dei 30000.
Invitato a rifarlo entro i prossimi 20000, però sulla manutenzione programmata c'è scritto 30000! tanto se i km non li fai comunque devi portarla e pagare entro l'anno.
Un mio amico che ha una BMW spende 550-650 euro ma ogni 2 anni e mezzo se non raggiunge i km!.. ed è una BMW, con tutto il rispetto per la Kia.
Dimenticavo, ho la Venga diesel 1400 90cv.

 

[gufo59]

La concessionaria ti ha raccontato una balla,i tagliandi sono ogni 30000km/1 anno,come scritto sul libretto di manutenzione programmata,ti consiglierei di metterlo davanti agli occhi di chi te l'ha raccontata e se non "capisce" gli dici di chiamare il servizio clienti,vedi dopo come cambia idea :twisted:

Il prezzo del tagliando è nella media,io nel 2010 al 1° tagliando della Cee'd 1.6cc 115cv ho speso 285?....nel 2011 al 2°ho pagato 300? con lo sconto....al 3° quest'anno 200? con lo sconto,il filtro antipolline me lo sono sostituito da me

 

[Rugo]

rimane il fatto che 7 anni di garanzia garantiti così ( con zero serietà) sono + fittizi che altro....
se poi si rompe qualcosa che fai? dove vai? quanto devi aspettare il ricambio??
io mi starei orientando su kia per cambiare auto , ma sta assistenza mi scoraggia :cry:

Se ti puo rassicurare,la mia esperienza con i pezzi di ricambio è positiva,in seguito ad un urto con un muro ho dovuto sostituire alcuni componenti della sospensione posteriore,in meno di 5 giorni sono arrivati!