Spero possiate aiutarmi

[Cristiano_fa]

Salve spero che possiate aiutarmi e delucidarmi sul fatto .... espongo il mio problema . ho una smart cabrio di 2 anni 1/2 di vita 8 mesi fa mi si è fuso il motore ed essendo in garanzia la smart mi ha cambiato il motore senza pagare nulla dato che era un loro problema ora mi si è rifuso di nuovo ma dicono che la garanzia è scaduta .. mi chiedo ... ma se ho cambiato il motore 8 mesi fa questo motore nuovo non ha nessuna garanzia è possibbile che la garanzia è basata solo sull'acquisto del messo e non sulla sostituzione del motore? Spero che qualcuno di compentente posso rispondermi.

Ciao Cristiano

 

[flacz3]

Salve spero che possiate aiutarmi e delucidarmi sul fatto .... espongo il mio problema . ho una smart cabrio di 2 anni 1/2 di vita 8 mesi fa mi si è fuso il motore ed essendo in garanzia la smart mi ha cambiato il motore senza pagare nulla dato che era un loro problema ora mi si è rifuso di nuovo ma dicono che la garanzia è scaduta .. mi chiedo ... ma se ho cambiato il motore 8 mesi fa questo motore nuovo non ha nessuna garanzia è possibbile che la garanzia è basata solo sull'acquisto del messo e non sulla sostituzione del motore? Spero che qualcuno di compentente posso rispondermi.

Ciao Cristiano

solitamente (provego da una azienda d'assistenza tecnica), quando il pezzo viene sostituito in garanzia lo stesso è soggetto al termine della garanzia stessa. qualora il pezzo sostituito era fuori garanzia e venga emessa fattura lo stessa ha la garanzia di 2 anni come da legge.
ho paura che il tuo reclamo finisca nel vuoto... un pò come la faccia dell'azienda e della sua credibilità

fla

 

[multiflex]

Salve spero che possiate aiutarmi e delucidarmi sul fatto .... espongo il mio problema . ho una smart cabrio di 2 anni 1/2 di vita 8 mesi fa mi si è fuso il motore ed essendo in garanzia la smart mi ha cambiato il motore senza pagare nulla dato che era un loro problema ora mi si è rifuso di nuovo ma dicono che la garanzia è scaduta .. mi chiedo ... ma se ho cambiato il motore 8 mesi fa questo motore nuovo non ha nessuna garanzia è possibbile che la garanzia è basata solo sull'acquisto del messo e non sulla sostituzione del motore? Spero che qualcuno di compentente posso rispondermi.

Ciao Cristiano

mi chiedo....ma che notore ha sta smart ????
una vettura di due anni nn puo avere il 600 prima generazione
al max il 700 che olio ne consumava molto meno

 

[Ligos]

Dipende dove si usa la vettura.Se fai solo autostrada, ci credi che il motore non regge