Serietà Kia motors

[giampiero59]

Gentili amici,dovete sapere che la mia kia sorento acquistata nuova il 31/10/2007 dopo soli 16.000 km lamentava un difetto al trasfer(riduttore).Portata in officina autorizzata veniva sostituito in garanzia.Ora a distanza di un paio d'anni il problema si è di nuovo riproposto:trasfer KO.Il suo guasto è imputabile a un cedimento strutturale della campana inferiore.L'auto ha percorso solo 90.000 km dopo la sostituzione del trasfer.Premesso che il sottoscritto non ha mai inserito e utilizzato le ridotte tutto questo è avvenuto un mese dopo la scadenza della garanzia ufficiale.Chiedendo un intervento anche parziale alla kia per ripristinare il danno mi sento rispondere che la garanzia è scaduta e loro se ne lavano le mani.Il trasfer completo costa 6.700 euro più manodopera.Io mi chiedo ogni quanti km questo pezzo deve essere sostituito senza che venga usato.Certamente non ho trovato soddisfazione e sto valutando se rivolgermi ad un legale e portare davanti a un giudice l'intera vicenda.Faccio presente che ho sempre eseguito i tagliandi presso la concessionaria ufficiale.

 

[Becio74]

be mettiti in coda...e leggiti la mia storia...

 

[fabrymiloty]

Mi sembra di aver capito che le KIA acquistate prima del lancio dei 7 anni di garanzia hanno solo 3 anni di garanzia.
Che sfortuna però, se si rompeva il tutto prima della fine dei 36 mesi ti potevano sostituire il tutto a costo zero!
Certo che potrebbero venirti incontro in qualche modo...

 

[Becio74]

Mi sembra di aver capito che le KIA acquistate prima del lancio dei 7 anni di garanzia hanno solo 3 anni di garanzia.
Che sfortuna però, se si rompeva il tutto prima della fine dei 36 mesi ti potevano sostituire il tutto a costo zero!
Certo che potrebbero venirti incontro in qualche modo...

Non si discute sul fatto che potrebbero venire incontro al cliente..
per quanto mi riguarda ho dovuto fa un casino per farmi ascoltare,alla fine 3 interventi e sostituzioni,ma il problema è sempre li è peggiora di giorno in giorno.. c'è tanta gente che si professa meccanico esperto e bla bla bla. ma purtroppo non tutti sono capaci..e li non è colpa loro ma di chi li mette a fare quel mestiere,,,se Kia come tante altre aziende, veramente sapesse che gente lavoro sotto il proprio marchio..be allora tante conc. e officine autorizzate ad oggi avrebbero già chiuso.....ma tanto ormai aspetto solo l'udienza...

 

[rosberg]

Mi dispiace sempre quando avvengono queste cose.
Il consiglio che ti dò è di scrivere e raccontare la tua storia a 4R, ad Automobilismo, ad Al volante...qualcosa magari potresti ottenere tra qualche tempo.

 

[Becio74]

Mi dispiace sempre quando avvengono queste cose.
Il consiglio che ti dò è di scrivere e raccontare la tua storia a 4R, ad Automobilismo, ad Al volante...qualcosa magari potresti ottenere tra qualche tempo.

a 4R ho scritto un mare di tempo fa ma nessuno mi ha risposto,
ma cmq a questo punto poco importa, le vie legali sono infinite ....
aspetterò e pregherò che la giustizia percorrà il verso giusto...

 

[mcnamara64]

Se fossi in te magari tenterei con "Al Volante" che ha la apposita rubrica delle grane dove dà spazio a diversi casi ogni mese e spesso (non spessissimo) le case per evitare la cattiva reputazione vengono incontro al cliente.
Tentare non costa niente e hai sicuramente maggiore visibilità che agendo in proprio.
Auguri!

 

[Becio74]

Se fossi in te magari tenterei con "Al Volante" che ha la apposita rubrica delle grane dove dà spazio a diversi casi ogni mese e spesso (non spessissimo) le case per evitare la cattiva reputazione vengono incontro al cliente.
Tentare non costa niente e hai sicuramente maggiore visibilità che agendo in proprio.
Auguri!

magari lo faccio grazie...