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segnalazione ai consumatori

Desidero avvisare che non è tutto oro quello che riluce. :?
Ho comprato una Mercedes Nuova Classe E 220SW da un concessionario ufficiale lo scorso maggio 2012, ma da subito mi ha dato problemi con i fari led. Dopo diverse riparazioni mi avevano detto che era tutto a posto. In seguito ad un piccolo incidente il carrozziere mi ha fatto notare che al di sotto del paraurti anteriore erano stati occultati con un panno scuro dei fari funzionanti ed accessi collegati artigianalmente con l'impianto elettrico per non far più accendere gli allarmi sul cruscotto da me più volte lamentati. La cosa più sorprendente è che da una verifica più accurata è che la fattura pagata per l'acquisto è completamente diversa dalla vettura che ho in mano: si tratta di un modello antecedente che abbellito con i fari a led montati prima della vendita hanno attratto l'attenzione di un cliente sprovveduto come me, per di più la mia mercedes non ha i fari bixenon ed il tasto eco start e stop, persino il codice colore è diverso da quello descritto in fattura !!
Ho avvisato subito il servizio clienti Mercedes italia ma mi sono sentito dire che è un problema commerciale tra me ed il concessionario.
Ora intraprendo un'azione legale importante per avere chiarezza davanti ad un giudice, ma vi esorto a controllare le vostre fatture perchè ad ogni codice corrisponda l'effettiva presenza sulla vostra auto di quello che avete pagato. :shock:
Attendo tanti commenti in merito, grazie
 
Bravo marcostabile!

c'è ne fossero tanti guidatori attenti come te, le case (chi più chi meno) farebbero meno le furbe e tratterebbero meglio la clientela che hanno, che in questo periodo, vale ORO vista la crisi che c'è...
 
non solo in questo caso.... ma sarebbe utile per tutti i consumatori
sapere quali sono le concessionarie che si comportano in questo modo che definire scorretto è poco
:( :( :( :(
 
Se posso permettermi (altrimenti editate pure), vai subito su mercedesbenzclub.it nella sezione MB risponde manda un messaggio all'Ing Vellucci, capo del customer care MB......Vedrai che ti risponderà!
 
bugsrunner ha scritto:
Se posso permettermi (altrimenti editate pure), vai subito su mercedesbenzclub.it nella sezione MB risponde manda un messaggio all'Ing Vellucci, capo del customer care MB......Vedrai che ti risponderà!

Confermo. Bravissima, gentilissa e competente persona, che ci mette sempre la faccia e che aiuta a dirimere le vertenze.
 

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