Buongiorno, abbiamo una Twingo electric in "noleggio a lungo termine" in riparazione per un sinistro dal 5 agosto 2022. Ad oggi (dopo più di 3 mesi!) non è stato ancora possibile sapere quando saranno disponibili tutti i ricambi necessari perchè mancano "in rete" lo specchietto sinistro con la relativa calotta e il faro anteriore sinistro... ma è mai possibile?!? Specifico che, per un ovvio rimbalzo di responsabilità, la società di noleggio (ES Mobility) dice che non può fare niente, neanche sospendere il canone di noleggio (e, ovviamente, i relativi servizi) del veicolo. Mi chiedo: ma non può almeno sospendere la KASKO (componente significativa del canone di noleggio), visto che la macchina sta ferma in officina?!?.
Qualcun altro si è trovato in una situazione analoga e ne è uscito? Grazie!
Qualcun altro si è trovato in una situazione analoga e ne è uscito? Grazie!
