Richiamo Meggy III1.5 110: NEWS...

[lippe1976]

Buongiorno a tutti, allora faccio il punto:

1) Il richiamo di cui al forum mègane postato (codici 0b3t e 0b3n) riguarda alcuni "cablaggi presenti nel vano motore mal posizionati, che potrebbero compromettere la funzionalità e la marcia del veicolo" (testuali parole), e riguarda TUTTI I MOTORI F9Q FABBRICATI ENTRO IL 10 DICEMBRE 2008: F9Q dovrebbe essere il 1.9 dCi, quindi niente 1.5

2) Ho chiamato il numero 800/376376, dove una gentile signorina - dopo avermi detto che la mia Mégane col mio numero di telaio NON è soggetta ad alcun richiamo - mi ha dato tutte le informazioni di cui sopra, invitandomi a chiamare, nell'ordine:
a) Il numero 800/863210 "Relazioni Clienti Renault Italia"
b) Il numero 06/41561 Renault Italia di Via Tiburtina n° 1159

3) Ho chiamato il primo numero (800/863210), spiegato CHIARAMENTE ed ESAURIENTEMENTE il problema tubo-mucca (la sua fastidiosa persistenza ed intensità, l'essersi manifestato solo dopo circa 2500 km sulla mia meggy, il fatto che sembrerebbe molto legato alla temperatura esterna, ecc...); esposto che praticamente TUTTI i possessori di dCi 110 han lamentato l'inconveniente, spesso anche in forme più serie di me; fatto presente che in concessionaria qua da me (a VT) l'hanno riconosciuto subito ma che, pur disponibilissimi, non sono a conoscenza (aggiornato a ieri sera dopo cena) di alcun richiamo ufficiale, e quindi preferiscono comprensibilmente per ora non prendere iniziativa propria (quindi non supportata nè riconosciuta da Renault Italia).
Risultato parziale: hanno aperto una pratica a mio nome (N°: 1-162017146) dove è stato scritto TUTTO quello che ho riferito, la pratica è stata immediatamente inoltrata al responsabile ed alla Concessionaria di Viterbo (mio referente), che "sicuramente" (?!? Sperem..) provvederà a contattarmi non appena saprà qualcosa di più...

Ora aspetterò qualche giorno poi deciderò il da farsi, ma se permettete un piccolo consiglio, munitevi di N° di telaio e ripetete il mio iter: più segnalazioni seguono la stessa strada, più probabilità esistono di venirne a capo concretamente

Scusate la lunghezza

L76

 

[ANDRY03]

Grande Lippe (come sempre)tienici aggiornati e..... grazie!!!

Buongiorno a tutti, allora faccio il punto:

1) Il richiamo di cui al forum mègane postato (codici 0b3t e 0b3n) riguarda alcuni "cablaggi presenti nel vano motore mal posizionati, che potrebbero compromettere la funzionalità e la marcia del veicolo" (testuali parole), e riguarda TUTTI I MOTORI F9Q FABBRICATI ENTRO IL 10 DICEMBRE 2008: F9Q dovrebbe essere il 1.9 dCi, quindi niente 1.5

2) Ho chiamato il numero 800/376376, dove una gentile signorina - dopo avermi detto che la mia Mégane col mio numero di telaio NON è soggetta ad alcun richiamo - mi ha dato tutte le informazioni di cui sopra, invitandomi a chiamare, nell'ordine:
a) Il numero 800/863210 "Relazioni Clienti Renault Italia"
b) Il numero 06/41561 Renault Italia di Via Tiburtina n° 1159

3) Ho chiamato il primo numero (800/863210), spiegato CHIARAMENTE ed ESAURIENTEMENTE il problema tubo-mucca (la sua fastidiosa persistenza ed intensità, l'essersi manifestato solo dopo circa 2500 km sulla mia meggy, il fatto che sembrerebbe molto legato alla temperatura esterna, ecc...); esposto che praticamente TUTTI i possessori di dCi 110 han lamentato l'inconveniente, spesso anche in forme più serie di me; fatto presente che in concessionaria qua da me (a VT) l'hanno riconosciuto subito ma che, pur disponibilissimi, non sono a conoscenza (aggiornato a ieri sera dopo cena) di alcun richiamo ufficiale, e quindi preferiscono comprensibilmente per ora non prendere iniziativa propria (quindi non supportata nè riconosciuta da Renault Italia).
Risultato parziale: hanno aperto una pratica a mio nome (N°: 1-162017146) dove è stato scritto TUTTO quello che ho riferito, la pratica è stata immediatamente inoltrata al responsabile ed alla Concessionaria di Viterbo (mio referente), che "sicuramente" (?!? Sperem..) provvederà a contattarmi non appena saprà qualcosa di più...

Ora aspetterò qualche giorno poi deciderò il da farsi, ma se permettete un piccolo consiglio, munitevi di N° di telaio e ripetete il mio iter: più segnalazioni seguono la stessa strada, più probabilità esistono di venirne a capo concretamente

Scusate la lunghezza

L76

 

[lippe1976]

...prego, visto che son io il primo a guadagnare da eventuali sviluppi mi do da fare come posso...
Spero che altri seguano la mia strada, per iniziare; un saluto

L76

 

[Ktop]

Grande lippe! Spero che altri seguiranno il tuo esempio.

Quando mi arriverà l'auto se avrò il tubomucca lo farò di certo anche io.

 

[lippe1976]

Grande lippe! Spero che altri seguiranno il tuo esempio.

Quando mi arriverà l'auto se avrò il tubomucca lo farò di certo anche io.

Beh guarda, nel tuo caso spero che avrai di meglio da fare, con la Meggy... :!:
Per ora mi riferisco a lepo, panzer (anche se ha risolto quasi del tutto, l'ha fatto con un intervento misconosciuto in Renault Italia) ed altri di cui ora non ricordo il nome: se hanno vogli e tempo, al loro posto tenterei anche questa per vedere cosa sortisce...

 

[lepocattivo]

Grande lippe! Spero che altri seguiranno il tuo esempio.

Quando mi arriverà l'auto se avrò il tubomucca lo farò di certo anche io.

Beh guarda, nel tuo caso spero che avrai di meglio da fare, con la Meggy... :!:
Per ora mi riferisco a lepo, panzer (anche se ha risolto quasi del tutto, l'ha fatto con un intervento misconosciuto in Renault Italia) ed altri di cui ora non ricordo il nome: se hanno vogli e tempo, al loro posto tenterei anche questa per vedere cosa sortisce...

Ho effettuato lasegnalazione sul rumore a quel numero verde, già a partire dal 3 marzo. Dopo circa 8- 10 chiamate, nessun ispettore tecnico mi aveva ancora chiamato fino a circa il 23 marzo. Finalmente, dopo quella data, mi ha chiamato un ispettore (solo perché aveva ricevuto la lettera del mio avvocato) e riporto nuovamente in questo nuovo forum, la discussione:

ISPETTORE: salve, sono l?ispettore?.. della Renault Italia, la disturbo?
IO: salve no, non mi disturba, ma sono a lavoro e non potrò rimanere troppo al telefono, comunque mi dica
ISPETTORE: ho saputo che mi ha cercato molte volte, mi scuso del ritardo ma abbiamo molto lavoro
IO: si figuri, ho chiamato ?solo? 8 vote al servizio relazione clienti e se non vi fosse arrivata la lettera del mio avvocato, non credo proprio che questa telefonata ci sarebbe stata né oggi né mai..
ISPETTORE: non dica così; comunque volevo dirle che non possiamo cambiare l?auto ma possiamo ripararla visto che è un problema riconosciuto da Renault
IO: benissimo, quindi domani mattina la porterò immediatamente in officina per sbarazzarmi, finalmente, di questo rumore infernale emesso dall?auto
ISPETTORE: no, purtroppo non può perché ancora Renault sta lavorando al problema e non c?è ancora una data sulla risoluzione dato che è un problema che si è manifestato da poco tempo
IO: non sono d?accordo, nei forum francesi si lamentano di questo rumore ben dagli inizi di dicembre quindi sono passati ormai 4 mesi da quando Renault è venuta a conoscenza del problema e, malgrado ciò, non ha ancora concluso nulla! E poi mi spiega come mai le vetture di adesso (ho molti miei amici che lo possono testimoniare) non hanno più il problemi?
ISPETTORE: ( qualche secondo di silenzio): io non ho le competenze tecniche per rispondere alla sue due domande
IO: ma vorrà scherzare, un ispettore che non sa queste cose? Forse farebbe meglio a dire che non vuole dire le cose come stanno
ISPETTORE: comunque, in fondo si tratta solo di un rumore, stia tranquillo, l?auto la può usare tranquillamente
IO: vorrà scherzare, vero?! I soldi che ho dato a voi per l?acquisto di quest?auto erano perfettamente silenziosi e senza alcun difetto ed ESIGO che anche la mia auto venga subito riparata, perché subito avete preteso i soldi quando ho acquistato l?auto! Se non siete in grado di ripararmela in tempi brevi allora cambiatemela perché è un mio SACROSANTO DIRITTO: se lei reputa quello che ciò che lamentiamo io e tante altre persone nella propria auto sia un semplice rumore, le auguro che, tutte le auto che avrà modo di guidare in futuro, siano afflitte dallo stesso identico problema e poi capirà la leggerezza con cui ha affrontato il discorso del rumore.
ISPETTORE: concludo dicendole che per ora no si può fare nulla.
IO: concludo dicendole, a questo punto, che ve la dovrete vedere con il mio avvocato e con l?associazione consumatori della mia città. Arrivederci.

Ragazzi, sappiate che non credo tanto che la Renault si smuoverà su questo caso. Ieri pomeriggio ho avuto una brutta discussione con la mia concessionaria (non chiedetemi cosa è successo perché non ne volgio nemmeno parlare, scusate) ed ho capito che finché la Renault non riceverà un bel numero di lamentele sul rumore, non muoverà, purtroppo, un dito. Quindi chi ha il rumore, anche lieve (se così, tranquilli che aumenterà prima o poi) meglio che effettuiate la segnalazione al numero verde segnandovi il numero dell'apertura pratica come fatto da me e Lippe. Ciao

 

[lippe1976]

Grande lippe! Spero che altri seguiranno il tuo esempio.

Quando mi arriverà l'auto se avrò il tubomucca lo farò di certo anche io.

Beh guarda, nel tuo caso spero che avrai di meglio da fare, con la Meggy... :!:
Per ora mi riferisco a lepo, panzer (anche se ha risolto quasi del tutto, l'ha fatto con un intervento misconosciuto in Renault Italia) ed altri di cui ora non ricordo il nome: se hanno vogli e tempo, al loro posto tenterei anche questa per vedere cosa sortisce...

Ho effettuato lasegnalazione sul rumore a quel numero verde, già a partire dal 3 marzo. Dopo circa 8- 10 chiamate, nessun ispettore tecnico mi aveva ancora chiamato fino a circa il 23 marzo. Finalmente, dopo quella data, mi ha chiamato un ispettore (solo perché aveva ricevuto la lettera del mio avvocato) e riporto nuovamente in questo nuovo forum, la discussione:

ISPETTORE: salve, sono l?ispettore?.. della Renault Italia, la disturbo?
IO: salve no, non mi disturba, ma sono a lavoro e non potrò rimanere troppo al telefono, comunque mi dica
ISPETTORE: ho saputo che mi ha cercato molte volte, mi scuso del ritardo ma abbiamo molto lavoro
IO: si figuri, ho chiamato ?solo? 8 vote al servizio relazione clienti e se non vi fosse arrivata la lettera del mio avvocato, non credo proprio che questa telefonata ci sarebbe stata né oggi né mai..
ISPETTORE: non dica così; comunque volevo dirle che non possiamo cambiare l?auto ma possiamo ripararla visto che è un problema riconosciuto da Renault
IO: benissimo, quindi domani mattina la porterò immediatamente in officina per sbarazzarmi, finalmente, di questo rumore infernale emesso dall?auto
ISPETTORE: no, purtroppo non può perché ancora Renault sta lavorando al problema e non c?è ancora una data sulla risoluzione dato che è un problema che si è manifestato da poco tempo
IO: non sono d?accordo, nei forum francesi si lamentano di questo rumore ben dagli inizi di dicembre quindi sono passati ormai 4 mesi da quando Renault è venuta a conoscenza del problema e, malgrado ciò, non ha ancora concluso nulla! E poi mi spiega come mai le vetture di adesso (ho molti miei amici che lo possono testimoniare) non hanno più il problemi?
ISPETTORE: ( qualche secondo di silenzio): io non ho le competenze tecniche per rispondere alla sue due domande
IO: ma vorrà scherzare, un ispettore che non sa queste cose? Forse farebbe meglio a dire che non vuole dire le cose come stanno
ISPETTORE: comunque, in fondo si tratta solo di un rumore, stia tranquillo, l?auto la può usare tranquillamente
IO: vorrà scherzare, vero?! I soldi che ho dato a voi per l?acquisto di quest?auto erano perfettamente silenziosi e senza alcun difetto ed ESIGO che anche la mia auto venga subito riparata, perché subito avete preteso i soldi quando ho acquistato l?auto! Se non siete in grado di ripararmela in tempi brevi allora cambiatemela perché è un mio SACROSANTO DIRITTO: se lei reputa quello che ciò che lamentiamo io e tante altre persone nella propria auto sia un semplice rumore, le auguro che, tutte le auto che avrà modo di guidare in futuro, siano afflitte dallo stesso identico problema e poi capirà la leggerezza con cui ha affrontato il discorso del rumore.
ISPETTORE: concludo dicendole che per ora no si può fare nulla.
IO: concludo dicendole, a questo punto, che ve la dovrete vedere con il mio avvocato e con l?associazione consumatori della mia città. Arrivederci.

Ragazzi, sappiate che non credo tanto che la Renault si smuoverà su questo caso. Ieri pomeriggio ho avuto una brutta discussione con la mia concessionaria (non chiedetemi cosa è successo perché non ne volgio nemmeno parlare, scusate) ed ho capito che finché la Renault non riceverà un bel numero di lamentele sul rumore, non muoverà, purtroppo, un dito. Quindi chi ha il rumore, anche lieve (se così, tranquilli che aumenterà prima o poi) meglio che effettuiate la segnalazione al numero verde segnandovi il numero dell'apertura pratica come fatto da me e Lippe. Ciao

Già, rileggendo ho ricordato di averlo visto in precedenza; che dire? A questo punto penso che bisogna insistere a tamburo battente e, se necessario, non escluderei assolutamente che, tra qualche tempo (non molto), un ambasciatore di sfortunati possessori di Mégane 1.5 bovine scriverà a Vianello a "mi manda Raitre"e si farà sentire...
Forza lepo, in qualche modo sento che ne verremo a capo: importante è iniziare a tempestarli con le segnalazioni, io col mio n° di pratica qualcosa posso provare a chiedere agli amici in officina (controllarne lo stato), ma insistere con loro solaente non servirebbe, è Renault che deve intervenire...
Teniamoci aggiornati; un salutone e mi spiace per le tue controversie colla concessionaria, non prendertela troppo dai

L76

 

[lnrd75]

Allora, tanto per capirci, in occasione di un futuro acquisto di meggy III 1.5 110 cv a partire da oggi a seguire (per intenderci), il problema della "mucca" c'è ancora o non esiste più ?!?
Grazie, ma l'aver letto tutto il forum mi ha meeso un po d'agitazione.
Nel ringraziare chi avrà risposte certe, saluto tutti e come sempre buon forum

 

[lepocattivo]

Già ho scritto a Vianello.... . Spero tanto che lo facciate anche voi. Se mi manda rai 3 riceve una solo segnalazione, non mi prenderanno mai in considerazione ma se siamo un bel po' per lo stesso caso..... si può scrivere semplicemente tramite mail al loro sito. Non lasciatemi solo per favore ragazzi. Diamoci da fare adesso per smuovere la Renault, altrimenti ci aspetterà un inverno terribile con le nostre Renault, credetemi.....

 

[lippe1976]

Allora, tanto per capirci, in occasione di un futuro acquisto di meggy III 1.5 110 cv a partire da oggi a seguire (per intenderci), il problema della "mucca" c'è ancora o non esiste più ?!?
Grazie, ma l'aver letto tutto il forum mi ha meeso un po d'agitazione.
Nel ringraziare chi avrà risposte certe, saluto tutti e come sempre buon forum

Ciao, purtroppo è una domanda retorica, visto che ad oggi tutti coloro che hanno percorso almeno "tot" chilometri colla Meggy han visto (e sentito) manifestarsi il problema...
Potrebbe esserci da subito, o non esserci mai (finora ipotesi mai verificatasi), o apparire dopo qualche centinaio di km, o magari dopo qualche migliaio: certo è che ritirando la meggy con temperature estive difficilmente la problematica emergerà da subito, cosa più probabile prendendo l'auto magari a novembre prossimo....
...insomma, navighiamo a vista

 

[lippe1976]

Già ho scritto a Vianello.... . Spero tanto che lo facciate anche voi. Se mi manda rai 3 riceve una solo segnalazione, non mi prenderanno mai in considerazione ma se siamo un bel po' per lo stesso caso..... si può scrivere semplicemente tramite mail al loro sito. Non lasciatemi solo per favore ragazzi. Diamoci da fare adesso per smuovere la Renault, altrimenti ci aspetterà un inverno terribile con le nostre Renault, credetemi.....

Potresti per favore mandarmi copia del tuo scritto a

lippe1976@yahoo.it

se non ti spiace?
Così mi ricollego direttamente a quanto da te detto, eventualmente integrandolo con aggiunte e/o differenze..
Grazie lepo

L76

 

[lepocattivo]

Già ho scritto a Vianello.... . Spero tanto che lo facciate anche voi. Se mi manda rai 3 riceve una solo segnalazione, non mi prenderanno mai in considerazione ma se siamo un bel po' per lo stesso caso..... si può scrivere semplicemente tramite mail al loro sito. Non lasciatemi solo per favore ragazzi. Diamoci da fare adesso per smuovere la Renault, altrimenti ci aspetterà un inverno terribile con le nostre Renault, credetemi.....

Potresti per favore mandarmi copia del tuo scritto a

lippe1976@yahoo.it

se non ti spiace?
Così mi ricollego direttamente a quanto da te detto, eventualmente integrandolo con aggiunte e/o differenze..
Grazie lepo

L76

Con molto piacere.....

 

[lippe1976]

Già ho scritto a Vianello.... . Spero tanto che lo facciate anche voi. Se mi manda rai 3 riceve una solo segnalazione, non mi prenderanno mai in considerazione ma se siamo un bel po' per lo stesso caso..... si può scrivere semplicemente tramite mail al loro sito. Non lasciatemi solo per favore ragazzi. Diamoci da fare adesso per smuovere la Renault, altrimenti ci aspetterà un inverno terribile con le nostre Renault, credetemi.....

Potresti per favore mandarmi copia del tuo scritto a

lippe1976@yahoo.it

se non ti spiace?
Così mi ricollego direttamente a quanto da te detto, eventualmente integrandolo con aggiunte e/o differenze..
Grazie lepo

L76

Con molto piacere.....

lepo, ti ho spedito una bozza che ho preparato: siccome non ho salvato la mail :!: spero ti sia arrivata...
Fammi sapere, tanto per ora resta in stand-by...
Buona fine settimana a tutti

L76

 

[lepocattivo]

Già ho scritto a Vianello.... . Spero tanto che lo facciate anche voi. Se mi manda rai 3 riceve una solo segnalazione, non mi prenderanno mai in considerazione ma se siamo un bel po' per lo stesso caso..... si può scrivere semplicemente tramite mail al loro sito. Non lasciatemi solo per favore ragazzi. Diamoci da fare adesso per smuovere la Renault, altrimenti ci aspetterà un inverno terribile con le nostre Renault, credetemi.....

Potresti per favore mandarmi copia del tuo scritto a

lippe1976@yahoo.it

se non ti spiace?
Così mi ricollego direttamente a quanto da te detto, eventualmente integrandolo con aggiunte e/o differenze..
Grazie lepo

L76

Con molto piacere.....

lepo, ti ho spedito una bozza che ho preparato: siccome non ho salvato la mail :!: spero ti sia arrivata...
Fammi sapere, tanto per ora resta in stand-by...
Buona fine settimana a tutti

L76

lippe, non ho ricevuto ancora nessuna tua mail

 

[lippe1976]

lepo, te l'ho rispedite due giovedì pomeriggio: t'è arrivato nulla?
Semmai, fammi una cortesia: mandami un'altra mail ,così memorizzo la tua che ho perso (sciocco)...
Perdonami ma è un periodo frenetico e sempre d corsa; ti auguro una buona giornata

L76