RCZ: Distaccamento della pelle del cruscotto

[LitaloBelge]

Ciao a tutti,

Volevo chiedere se a qualcuno di voi e successo il distaccamento delle pelle del cruscotto (dopo pochi anni di vita della macchina). Sulla mia RCZ e successo improvvisamente e la macchina a meno di 6 anni e 40.000 km (vedi allegato)

Peugeot non vuole sapere niente.
Qualcuno ha mai avuto problemi di presa in carico di un difetto di fabbrica fuori garanzia ?
Grazie,

 

[tolo52meo_1]

Perché dovrebbe intervenire a garanzia molto molto scaduta? Scrivono sul contratto una data, oltre quella......
PS ma è molto costoso far incollare da un tappezziere per auto?

 

[LitaloBelge]

Buongiorno

Grazie della sua risposta.

Devo dire anche la sua risposta non mi stupisce molto

Ho postato mi problema su diversi forum: 2 su siti Francesi (la Peugeot e francese) e 2 su siti italiani (l’ho comprata in Italia e vivo in Italia)

Guarda caso le risposte e consigli

Su siti francesi al’unanimità mi consigliano di chiedere la presa in carico da parte di Peugeot (casi simile in precedenza sulla 207 presi in carico anche dopo parecchi anni)

Su siti Italiani, risposte tipiche: fuori garanzia, non puoi fare nulla

Allora mi chiedo sarebbe une questione di cultura…

o semplicemente perché il consumatore Francese gode di una migliore tutela. In France in effetti c’è la garanzia legale (diversa della garanzia costruttore) che copre difetti di fabbrica et questo per l’intera vita normale del bene (veicolo).

Mia domanda: ma esiste qualche cosa di simile in Italia ?

OK rispondo alla domanda di tolo52meo

Incollare la pelle nel mio caso e impossibile perché troppo retratta.
smontaggio e rimontaggio cruscotto costa circa 600-700 euro chiesto da Peugeot (o smontaggio parabrezza senza garanzia di non romperlo !!!

per il tappezziere non so, ma qualcuno conosce un buon tappezziere in zona Varese, me lo faccia sapere. Grazie

 

[tolo52meo_1]

Penso tu abbia fatto benissimo a postare la domanda su un forum francese, le probabilità che lo stesso problema sia capitato su una delle pochissime auto come la tua vendute in Italia, e che il proprietario legga qui, sono in effetti un po' bassine.
Anch'io sono convinto che sia un problema di cultura..... quello che fa si che in Francia l'utente chieda alla Ditta, e posti poi il risultato sul forum... in Italia invece il cliente si lamenti sul forum, chiedendo se anche a qualcun'altro ha avuto lo stesso problema... ma più che altro critichi i connazionali, cosa che un francese NON farebbe mai.
Non se la prenda l'openerer, ma esistono sempre diversi modi di interpretare quello che ti circonda

 

[Utente_3267266843]

Buona sera a tutti ,sono Vittorio e anche a me è capitato lo stesso inconveniente,il distacco del rivestimento in pelle dal cruscotto! Ho provato con il servizio clienti Peugeot (molto scarso) ma la risposta è la solita bla bla bla .Visto che siamo in tanti potremmo unirci per fare causa alla Peugeot per chiedere il risarcimento dei danni.Se ho capito bene in Francia hanno avuto il rimborso per lo stesso problema.. Resto in attesa di risposte,grazie a tutti.

 

[Utente_3267266843]

sono Vittorio è solo una questione di principio.