Salve a tutti
Ho una clio sporter 1.5 90cv del marzo2017 e circa un mese fa ho sentito uno strano rumore provenire dal cambio.. porto la macchina in officina renault come stabilito dall'assistenza renault, la quale ho sentito telefonicamente, per costatare il problema. Premetto che la garanzia è scaduta a marzo di quest'anno e che la macchina ha 35 mila km...Ora dopo 15 gg di fermo della macchina in officina vengo contattato e mi viene detto che la renault ha deciso di sostituire tutto il cambio perché il problema sono i cuscinetti e che ho una quota di 500€ da pagare. Ora secondo voi è mai possibile che i cuscinetti si siano rovinati in 35mila km? E non mi dicono se è un difetto di fabbrica o meno...loro continuano a dirmi che la garanzia è scaduta e dipende anche dallo stile di guida che io dubito fortemente visto che un po' di anni li ho e come mestiere faccio l'autista...voi cosa mi consigliate? Grazie a chi mi risponderà
Ho una clio sporter 1.5 90cv del marzo2017 e circa un mese fa ho sentito uno strano rumore provenire dal cambio.. porto la macchina in officina renault come stabilito dall'assistenza renault, la quale ho sentito telefonicamente, per costatare il problema. Premetto che la garanzia è scaduta a marzo di quest'anno e che la macchina ha 35 mila km...Ora dopo 15 gg di fermo della macchina in officina vengo contattato e mi viene detto che la renault ha deciso di sostituire tutto il cambio perché il problema sono i cuscinetti e che ho una quota di 500€ da pagare. Ora secondo voi è mai possibile che i cuscinetti si siano rovinati in 35mila km? E non mi dicono se è un difetto di fabbrica o meno...loro continuano a dirmi che la garanzia è scaduta e dipende anche dallo stile di guida che io dubito fortemente visto che un po' di anni li ho e come mestiere faccio l'autista...voi cosa mi consigliate? Grazie a chi mi risponderà