I fatti:
giorno 21 aprile del corrente anno, mia moglie incorre in un incidente-a causa dell'asfalto viscido- guidando la mia Citroen XSARA Picasso del 2004. La mia auto viene rimorchiata dal mio carrozziere e portata in officina. Dopo circa 10 giorni il carrozziere ordina i ricambi di carrozzeria presso la GIAUTO di Palermo che arrivano dopo circa una settimana.Entro il giorno 13 di maggio tutti i lavori di carrozzeria sono terminati, manca solamente l'intervento del meccanico che il giorno 14 maggio ordina sempre presso la Giauto di Palermo i pezzi meccanici tra i quali un tubo di ricambio per l'impianto dell'aria condizionata.
Maledetto TUBO!!
Prima deve arrivare lunedì18, poi mercoledì 20 o giovedì 21 maggio. Poi in questo giorno viene rifatto l'ordine perchè di questo tubo evidentemente non ne sanno un tubo.
E si ricomincia la trafila: arriverà lunedì 25 maggio, poi giovedì 28, poi ancora: giorno 1° giugno sarà sicuramente a Milano, ma poi visto che il 2 è festa non se ne parla prima del 3 che sia a Palermo, poi ancora, visto che per il 3 non se ne sa ancora nulla, arriverà il giorno 6- ma ancora niente. Lunedì 8 giugno mi viene detto che se tutto va bene, forse, forse e ancora forse, ma non è niente sicuro, anzi non lo è per nulla sicuro; il pezzo dovrebbe arrivare se gli astri saranno favorevoli il giorno 23 giugno. 2009? domando io!Mah! Boh! e ultraboh! che dire? Il tutto è stato inoltre condito da infinite telefonate al servizio clienti Citroen al nr. verde 800804080. Ovviamente senza nessun effetto e senza nessuna risposta tranne che di un sollecito. Al giorno 08/06/09 le volenterose signorine non sono state in grado di dirmi se il pezzo in questione - di cui ho fornito nr. di ricambio - fosse stato prodotto- se era disponibile in un qualsiasi magazzino Citroen o se avevano eventualmente voglia di fornirmelo.
MAH! BOH! E ULTRABOH!
Se stessimo parlando di una casa cinese o siberiana ( con tutto il rispetto per i cinesi e siberiani), potrei forse anche capirlo ma trattandosi di una casa europea che ha alle spalle decenni di tradizione e storia!
Comportarsi così da "peracottari" E pensare che stavo pensando di cambiare la mia Xsara Picasso con la più fresca Xsara C4. Con l'auto tra l'altro io ci lavoro e sono fermo proprio per questo motivo. Concludendo:
LA MANIERA MIGLIORE DI GODERSI UNA CITROEN E' QUELLA NON AVERLA!!!!!!
giorno 21 aprile del corrente anno, mia moglie incorre in un incidente-a causa dell'asfalto viscido- guidando la mia Citroen XSARA Picasso del 2004. La mia auto viene rimorchiata dal mio carrozziere e portata in officina. Dopo circa 10 giorni il carrozziere ordina i ricambi di carrozzeria presso la GIAUTO di Palermo che arrivano dopo circa una settimana.Entro il giorno 13 di maggio tutti i lavori di carrozzeria sono terminati, manca solamente l'intervento del meccanico che il giorno 14 maggio ordina sempre presso la Giauto di Palermo i pezzi meccanici tra i quali un tubo di ricambio per l'impianto dell'aria condizionata.
Maledetto TUBO!!
Prima deve arrivare lunedì18, poi mercoledì 20 o giovedì 21 maggio. Poi in questo giorno viene rifatto l'ordine perchè di questo tubo evidentemente non ne sanno un tubo.
E si ricomincia la trafila: arriverà lunedì 25 maggio, poi giovedì 28, poi ancora: giorno 1° giugno sarà sicuramente a Milano, ma poi visto che il 2 è festa non se ne parla prima del 3 che sia a Palermo, poi ancora, visto che per il 3 non se ne sa ancora nulla, arriverà il giorno 6- ma ancora niente. Lunedì 8 giugno mi viene detto che se tutto va bene, forse, forse e ancora forse, ma non è niente sicuro, anzi non lo è per nulla sicuro; il pezzo dovrebbe arrivare se gli astri saranno favorevoli il giorno 23 giugno. 2009? domando io!Mah! Boh! e ultraboh! che dire? Il tutto è stato inoltre condito da infinite telefonate al servizio clienti Citroen al nr. verde 800804080. Ovviamente senza nessun effetto e senza nessuna risposta tranne che di un sollecito. Al giorno 08/06/09 le volenterose signorine non sono state in grado di dirmi se il pezzo in questione - di cui ho fornito nr. di ricambio - fosse stato prodotto- se era disponibile in un qualsiasi magazzino Citroen o se avevano eventualmente voglia di fornirmelo.
MAH! BOH! E ULTRABOH!
Se stessimo parlando di una casa cinese o siberiana ( con tutto il rispetto per i cinesi e siberiani), potrei forse anche capirlo ma trattandosi di una casa europea che ha alle spalle decenni di tradizione e storia!
Comportarsi così da "peracottari" E pensare che stavo pensando di cambiare la mia Xsara Picasso con la più fresca Xsara C4. Con l'auto tra l'altro io ci lavoro e sono fermo proprio per questo motivo. Concludendo:
LA MANIERA MIGLIORE DI GODERSI UNA CITROEN E' QUELLA NON AVERLA!!!!!!
