forever card una bufala?

[marcotosh]

ciao a tutti sono possessore di una toyota yaris 1.4 diesel acquistata nel 2007. premesso che dopo aver percorso 17000 km non ho mai avuto un problema, non posso di certo dire la stessa cosa della forever card. all'atto dell'acquisto me l'avevano data con 50 punti precaricati. leggendo il regolamento scopro che ogni punto equivale ad un euro da poter ottenere come sconto nei tagliandi e nelle manutenzioni. appena sono arrivato in concessionaria per il primo tagliando ( zona savigliano CN) ho espresso la mia volontà di voler scaricare i 50 punti. Il tecnico mi ha detto che avrei dovuto effettuare l'operazione all'atto del pagamento della manutenzione. attendo che mi riconsegnino l'auto e, prima di pagare chiedo di scaricare la carta.... magicamente mi viene detto che il lettore di schede è fuori uso e che quindi non posso nè ricaricare i nuovi punti, nè scaricare quelli vecchi.... su 2 piedi ho pagato e me ne sono andato a casa..... poi, parlando con un mio amico scopro che anche lui ha avuto lo stesso problema ma in un'altra concessionaria..... quindi mi è venuto il dubbio che il guasto al lettore di schede fosse la classica scusa per evitare di farmi lo sconto e di rimandare il tutto ai prossimi tagliandi, che ovviamente avrei dovuto continuare ad effettuare nello stesso posto, per non perdere i punti cumulati. Quindi ho chiamato il titolare della concessionaria e ho preteso la restituzione dei 50 euro, dato che avrebbero dovuto avvisarmi del disguido al momento di consegna della vettura in officina e non a tagliando eseguito.... solo dopo una decina di telefonate sono riuscito a ottenere i miei 50 euro..... a qualcun'altro è successa la stessa cosa?

 

[The.Tramp]

Torna in concessionaria, chiedi la cartolina da mandare a Roma, (se non ce l'hanno chiedi da un'altra parte) compili la cartolina ROSSA con il tuo disappunto e la mandi....

Oppure poi usate il link CONTATTACI sul sito Toyota.

 

[G5]

Mai avuto problemi con la forever card ...

 

[Finferlo58]

Mai avuto problemi con la forever card ...

Non avevamo dubbi ......

 

[cancellieri_luca]

Mai avuto problemi con la forever card ...

Non avevamo dubbi ......

??????????????????

 

[G5]

Mai avuto problemi con la forever card ...

Non avevamo dubbi ......

??????????????????

Non ti interrogare.

 

[Finferlo58]

Mai avuto problemi con la forever card ...

Non avevamo dubbi ......

??????????????????

Non ti interrogare.

No no !!!!!!
Da Lei solo certezze !!!!!!

 

[G5]

=

 

[mick69]

ciao a tutti sono possessore di una toyota yaris 1.4 diesel acquistata nel 2007. premesso che dopo aver percorso 17000 km non ho mai avuto un problema, non posso di certo dire la stessa cosa della forever card. all'atto dell'acquisto me l'avevano data con 50 punti precaricati. leggendo il regolamento scopro che ogni punto equivale ad un euro da poter ottenere come sconto nei tagliandi e nelle manutenzioni. appena sono arrivato in concessionaria per il primo tagliando ( zona savigliano CN) ho espresso la mia volontà di voler scaricare i 50 punti. Il tecnico mi ha detto che avrei dovuto effettuare l'operazione all'atto del pagamento della manutenzione. attendo che mi riconsegnino l'auto e, prima di pagare chiedo di scaricare la carta.... magicamente mi viene detto che il lettore di schede è fuori uso e che quindi non posso nè ricaricare i nuovi punti, nè scaricare quelli vecchi.... su 2 piedi ho pagato e me ne sono andato a casa..... poi, parlando con un mio amico scopro che anche lui ha avuto lo stesso problema ma in un'altra concessionaria..... quindi mi è venuto il dubbio che il guasto al lettore di schede fosse la classica scusa per evitare di farmi lo sconto e di rimandare il tutto ai prossimi tagliandi, che ovviamente avrei dovuto continuare ad effettuare nello stesso posto, per non perdere i punti cumulati. Quindi ho chiamato il titolare della concessionaria e ho preteso la restituzione dei 50 euro, dato che avrebbero dovuto avvisarmi del disguido al momento di consegna della vettura in officina e non a tagliando eseguito.... solo dopo una decina di telefonate sono riuscito a ottenere i miei 50 euro..... a qualcun'altro è successa la stessa cosa?

Mah, io l'ho chiesta per la mia Corolla. La prima risposta è stata "forever che?" provi a chiedere in officina!". Non avevo tempo di tornare indietro per cui ho lasciato perdere. Alla mia visita successiva dal conce sono tornato a chiederla e mi hanno detto che bisogna aspettare che l'auto esca dal periodo di garanzia.... Ora, per una tessera raccogli punti tipo supermercato, dover fare tanti salamelecchi ... non potrebbero mandarla a casa direttamente? se poi quando serve, come è capitato a te, non funziona...

 

[G5]

Non mi risulta che sia soltanto per le auto fuori garanzia. Comunque è vero che si richiede in officina ma non tutte le conce potrebbero aver aderito.

http://www.toyota.it/toyota/service/forever_card/index.html

 

[HAVANALIBRE]

come ogni attività di marketing le concessionarie possono aderire o meno, ma una volta che la rilasciano sono tenute a ripsettarne il regolamento previsto

 

[djsmile]

Non mi risulta che sia soltanto per le auto fuori garanzia. Comunque è vero che si richiede in officina ma non tutte le conce potrebbero aver aderito.

http://www.toyota.it/toyota/service/forever_card/index.html

in effetti anche io quando ho acquistato una corolla, non mi è stato detto niente riguardo questa tessera che ho scoperto l'esistenza solo adesso.

 

[G5]

Ripeto che la Forever Card è un servizio che viene offerto a chi ne fa richiesta o su proposta delle officine. Non tutte le officine possono aver aderito alla iniziativa e non mi pare che comunque ci sia un qualche vincolo nei confronti del cliente. L'iniziativa comunque non è vecchissima, anzi! Presso la rete ho notato che comunque è ben pubblicizzata, al limite basta chiedere.