Ford Ecosport, condensa fari anteriori.

[Utente_1848643000]

ho acquistato una Ford Ecosport il 06 Novembre di quest’anno , nei fari anteriori entra condensa, la concessionaria mi sta creando dei problemi per la loro sostituzione, come mi devo comportare per avere i miei diritti di cliente? N.B. Ia carrozzeria di Ford mi ha fatto vedere un documento ( non me lo ha voluto dare ne fare fotografare) dove era scritto dalla casa Madre: dire al cliente che la condensa con l’accensione dei fari sparisce. Io documentandomi ho scoperto che a forza di entrare condensa il faro nel tempo perde di lucidità opacizzandosi, quindi la concessionaria deve adoprarsi verso la casa costruttrice per risolvere il problema creatosi e non lavarsi le mani dicendo al cliente che la condensa la deve fare!