Buonasera due settimane fa la mia Ford C-Max 2016 con 65000 km ha richiesto la sostituzione dello spingidisco frizione e tutto ciò che ne consegue riguardo la frizione.Purtroppo Ford da garanzia sui 5 anni sulle parti di usura,frizione compresa,assicura soltanto due anni di garanzia quindi nel mio caso sarei escluso.
La mia officina autorizzata Ford presso il quale mi sono rivolto ha preparato tutta la pratica per chiedere che la sostituzione venga fatta in garanzia senza costi a mio carico sperando in un esito positivo.
Si sono anche raccomandati con me di muovermi in via privata chiamando il numero verde di assistenza clienti di Ford spiegando il tutto e cercando di spiegare anche il mio caso visto il kilometraggio basso.
Stavo pensando anche di mandargli una mail per aver qualcosa di scritto.
Voi nel mio caso come vi comportereste?
La mia officina autorizzata Ford presso il quale mi sono rivolto ha preparato tutta la pratica per chiedere che la sostituzione venga fatta in garanzia senza costi a mio carico sperando in un esito positivo.
Si sono anche raccomandati con me di muovermi in via privata chiamando il numero verde di assistenza clienti di Ford spiegando il tutto e cercando di spiegare anche il mio caso visto il kilometraggio basso.
Stavo pensando anche di mandargli una mail per aver qualcosa di scritto.
Voi nel mio caso come vi comportereste?