DR Automobiles: problemi con la consegna dei ricambi - possibilità di class action?

[matxxtia]

Ciao a tutti,

sono un proprietario di un'auto DR F35, immatricolata a fine 2020 con appena due anni di vita. Purtroppo, ho avuto un incidente e ho dovuto portare la mia auto dal mio carrozziere di fiducia per la riparazione. Tuttavia, mi trovo in una situazione frustrante a causa dei ritardi nella consegna dei ricambi da parte di DR Automobiles.

Il 20 dicembre ho effettuato l'ordine dei ricambi presso il concessionario autorizzato EDIT, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna data presunta di consegna. Ho bisogno della mia auto per portare il mio bimbo appena nato alle visite, ma mi trovo costretto a noleggiare un'auto sostitutiva a causa della situazione.

Vorrei sapere se ci sono altre persone che hanno o hanno avuto lo stesso problema con DR Automobiles. Sto valutando la possibilità di organizzare una class action contro l'azienda, in quanto credo che i ritardi nella consegna dei ricambi siano in contrasto con le leggi italiane.

Se anche voi vi trovate in una situazione simile, vi prego di rispondere a questo post o di inviarmi un messaggio privato. Insieme potremo valutare la possibilità di organizzare una class action per ottenere i nostri diritti e risarcimenti per i danni causati dai ritardi.

Grazie per l'attenzione.


Mattia Ramundo

 

[chernosamba]

ciao e mi spiace per la tua situazione; quello che però posso dirti (non per difendere DR) è che saresti stato nella stessa barca pure con un altro marchio + blasonato
per esperienza peugeot (ed in generale PSA) posso dirti che ci sono macchine ferme da mesi in attesa di essere riparate ed anche nel mio caso ho avuto un incidente ancora non riparato; se l'auto non camminnasse (e non avessi quella dei miei come back-up), sarei nella tua stessa situazione

 

[CSAR]

ciao e mi spiace per la tua situazione; quello che però posso dirti (non per difendere DR) è che saresti stato nella stessa barca pure con un altro marchio + blasonato
per esperienza peugeot (ed in generale PSA) posso dirti che ci sono macchine ferme da mesi in attesa di essere riparate ed anche nel mio caso ho avuto un incidente ancora non riparato; se l'auto non camminnasse (e non avessi quella dei miei come back-up), sarei nella tua stessa situazione

Scusami ma non sono d'accordo. Ho avuto diverse auto, la penultima è stata una Ford Ka+, auto che raramente si vede per strada e con tutte ho sempre trovato i ricambi il giorno stesso o massimo il giorno dopo. DR era precaria con i ricambi anni fa e continua ad esserlo anche ora. È una lamentela continua sui forum e sulle pagine dei gruppi Facebook. Quando lavoravo da un carrozziere, sai quanto tempi ci è voluto per avere il vetro di uno sportello posteriore di una Dr2? Un'anno! Conosco un prete che ha una Dr1 e sta impazzendo per trovare un ricambio meccanico. Addirittura qualcuno ordina i pezzi i Cina delle corrispondenti Chery o JAC perché altrimenti non se ne esce più. Poi, ci sono problemi a recuperare i ricambi per i modelli tutt'ora a listino, figurati per le più "vecchie" Dr1, Dr2, Dr5. Vogliamo parlare della famosa spia "Avaria motore" delle Dr3 che si risolve solo bypassando un relè? Con una Fiat o con una Peugeot ad esempio, si possono prendere i ricambi non originali o allo sfascio.......con DR, o i loro (come e quando te li danno) o niente.

 

[CSAR]

Ciao a tutti,

sono un proprietario di un'auto DR F35, immatricolata a fine 2020 con appena due anni di vita. Purtroppo, ho avuto un incidente e ho dovuto portare la mia auto dal mio carrozziere di fiducia per la riparazione. Tuttavia, mi trovo in una situazione frustrante a causa dei ritardi nella consegna dei ricambi da parte di DR Automobiles.

Il 20 dicembre ho effettuato l'ordine dei ricambi presso il concessionario autorizzato EDIT, ma ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna data presunta di consegna. Ho bisogno della mia auto per portare il mio bimbo appena nato alle visite, ma mi trovo costretto a noleggiare un'auto sostitutiva a causa della situazione.

Vorrei sapere se ci sono altre persone che hanno o hanno avuto lo stesso problema con DR Automobiles. Sto valutando la possibilità di organizzare una class action contro l'azienda, in quanto credo che i ritardi nella consegna dei ricambi siano in contrasto con le leggi italiane.

Se anche voi vi trovate in una situazione simile, vi prego di rispondere a questo post o di inviarmi un messaggio privato. Insieme potremo valutare la possibilità di organizzare una class action per ottenere i nostri diritti e risarcimenti per i danni causati dai ritardi.

Grazie per l'attenzione.


Mattia Ramundo

Ciao Mattia, mi dispiace molto. Purtroppo non sei il solo in questa sgradevole situazione. Come già ho scritto, nei vari forum dedicati o sui gruppi Facebook, ho letto ciò che stai passando tu. Più di qualcuno sta agendo per vie legali.

https://it.trustpilot.com/review/drautomobiles.com

 

[edoardosavoia]

quando si dice "il costo del prezzo basso".

 

[CSAR]

quando si dice "il costo del prezzo basso".

Che neanche tanto basso è.

 

[albert56]

Che neanche tanto basso è.

allora è proprio cercarsi delle grane...

 

[StelleStrisce]

https://it.trustpilot.com/review/drautomobiles.com

Certo che (tutti) questi avrebbero bisogno di un bel corso intensivo di grammatica... mamma mia!!!

 

[CSAR]

Certo che (tutti) questi avrebbero bisogno di un bel corso intensivo di grammatica... mamma mia!!!

Probabilmente il loro insegnante era Aldo Biscardi!

 

[chernosamba]

non conosco quel forum ma mi è venuto fuori da google ma solo con recensioni negative in tutti gli argomenti. è solo per lamentarsi o esistono argomenti con recensioni positive? esiste qualcosa di simile su MG per caso?

 

[CSAR]

non conosco quel forum ma mi è venuto fuori da google ma solo con recensioni negative in tutti gli argomenti. è solo per lamentarsi o esistono argomenti con recensioni positive? esiste qualcosa di simile su MG per caso?

Lamentarsi che i ricambi non ci sono e non è una sola persona.......non è poco. Poi, ovviamente ci saranno anche quelli contenti. MG in Italia si è affacciata da poco e credo non ci siano dei forum specifici; su Facebook trovi qualcosa sicuramente.

 

[chernosamba]

no scusa, non mi sono spiegato
non parlavo di Dr, intendevo che quando ho cercato qualcosa (tipo genertel o altre assicurazioni), mi veniva sempre fuori quel forum postato da te anche su altri argomenti. ed in tutti erano sempre quasi solo recensioni negative.
e da qui la domanda se su quel forum esistessero argomenti che avessero recensioni positive

 

[CSAR]

no scusa, non mi sono spiegato
non parlavo di Dr, intendevo che quando ho cercato qualcosa (tipo genertel o altre assicurazioni), mi veniva sempre fuori quel forum postato da te anche su altri argomenti. ed in tutti erano sempre quasi solo recensioni negative.
e da qui la domanda se su quel forum esistessero argomenti che avessero recensioni positive

Qualche recensione positiva c'è, se ricordo bene.

 

[momonedusad]

su forum specializzati in recensioni normale scrivano più quelli che si lamentano.. Imho bisogna pesare leggendo qualche recensione, e valutando il numero di recensioni per quanto possibile rispetto alla diffusione del prodotto.,
Se non ho idea posso guardare un concorrente diretto.
Magari hanno la stessa valutazione media negativa, ma se il secondo ha 1000 recensioni e il secondo 100 il secondo imho è meglio

 

[chernosamba]

Io non voglio promuovere dr, ma anche se può avere un'assistenza e tempi pessimi, non penso che ci possano essere problemi esagerati.
Mi spiego meglio, possono si esserci difetti, ma nel 2023 non mi aspetto una grossa frequenza di auto che ti lasciano a piedi o non partono (infatti sul forum non si lamentano di questo)
Magari su Mercedes succede 1 su 10000, ma non mi aspetto che qua accada a più di 1 su 1000 come proporzione. E 10 volte tanto è moltissimo matematicamente

Idem su assistenza
Ok non arrivano i ricambi, ma tutti fanno incidenti e hanno l'auto inutilizzabile?

Io stesso appunto aspetto da 2 mesi ma per mia fortuna l'auto si può usare ed ora che è in riparazione ho i miei in vacanza e uso la loro