DELUSIONE DACIA

[DACIANO2024]

ciao a tutti,

desidero raccontare la mia esperienza con AUTO DACIADUSTER per capire se la mia situazione è isolata oppure no.
Il 25.01.2024 ho un problema con la mia Auto Dacia Duster acquistata nel 2021 a Bariano (BG). Al giorno 25.01.2024 ho percorso 100090 KM. L' auto non riparte. Porto con carro attrezzi la mia auto alla Officina dove vado di solito a Corbetta (MI). Mi viene detto che essendo in garanzia devo portare l'auto in Officina Renault. C'è un primo errore di valutazione poichè la garanzia è scaduta avendo superato di 90 KM il limite dei Km 100.000. Questa precisazione mi viene detta dalla Officina che accoglie l'auto (Dopo aver ricevuto il rifiuto di 2 Officine Renault della zona di magenta (MI) dalle quali mi viene spiegato che non sono autorizzate a ritirare auto. Da notare che risulto in regola per quanto riguarda le regolari verifiche con tagliando auto. Dopo alcune settimane ricevo comunicazione che l'auto dovrà essere smontata per verificare il danno (così richiesto dalla Ditta Renault) Dopo circa 45 giorni mi viene spiegato che c'è da cambiare il motore e che la Ditta Renault può ricoprire il 50% delle spese totali previste di 8000,00€. Ho scritto alla Ditta Renault una mail chiedendo come stavano le cose e la risposta è stata che è superato il limite dei 100.000 km per cui non si poteva considerare in garanzia l'auto.
Di fatto l'auto mi viene riconsegnata il giorno 04.04.2024 dopo circa 75 giorni.
Chiedo se quanto successo a me è da considerarsi la norma ( come tempi per la riparazione, come costi da sostenere e se un auto dopo 100000 KM corre il rischio di rompersi così facilmente)

grazie

 

[Ripeps5371]

Che genere di problema aveva il motore per sostituirtelo?

 

[spinterogeno]

Cerchiamo di indovinare, immagino sia un Diesel ed immagino che sia la pompa AP distrutta che ha fatto il resto. Oppure la cinghia di distribuzione ? A Voi altre immaginazioni.

 

[albert56]

se un auto dopo 100000 KM corre il rischio di rompersi così facilmente)

dovresti darci un pò di elementi, prima di tutto cos'è successo al motore, poi che strade hai fatto, autostr. città etc. e se c'erano stati segni premonitori di qualcosa...

 

[Skinki66]

Cerchiamo di indovinare, immagino sia un Diesel ed immagino che sia la pompa AP distrutta che ha fatto il resto. Oppure la cinghia di distribuzione ? A Voi altre immaginazioni.

Per questo tipo di guasti non si sostituisce il motore, sono onerosi ma si risolvono

 

[Yaris Mille]

ciao a tutti,

desidero raccontare la mia esperienza con AUTO DACIADUSTER per capire se la mia situazione è isolata oppure no.
Il 25.01.2024 ho un problema con la mia Auto Dacia Duster acquistata nel 2021 a Bariano (BG). Al giorno 25.01.2024 ho percorso 100090 KM. L' auto non riparte. Porto con carro attrezzi la mia auto alla Officina dove vado di solito a Corbetta (MI). Mi viene detto che essendo in garanzia devo portare l'auto in Officina Renault. C'è un primo errore di valutazione poichè la garanzia è scaduta avendo superato di 90 KM il limite dei Km 100.000. Questa precisazione mi viene detta dalla Officina che accoglie l'auto (Dopo aver ricevuto il rifiuto di 2 Officine Renault della zona di magenta (MI) dalle quali mi viene spiegato che non sono autorizzate a ritirare auto. Da notare che risulto in regola per quanto riguarda le regolari verifiche con tagliando auto. Dopo alcune settimane ricevo comunicazione che l'auto dovrà essere smontata per verificare il danno (così richiesto dalla Ditta Renault) Dopo circa 45 giorni mi viene spiegato che c'è da cambiare il motore e che la Ditta Renault può ricoprire il 50% delle spese totali previste di 8000,00€. Ho scritto alla Ditta Renault una mail chiedendo come stavano le cose e la risposta è stata che è superato il limite dei 100.000 km per cui non si poteva considerare in garanzia l'auto.
Di fatto l'auto mi viene riconsegnata il giorno 04.04.2024 dopo circa 75 giorni.
Chiedo se quanto successo a me è da considerarsi la norma ( come tempi per la riparazione, come costi da sostenere e se un auto dopo 100000 KM corre il rischio di rompersi così facilmente)

grazie

Ciao , potresti dire di che motore parliamo?
Per capire se e' un difetto ricorrente oppure una sfiga.
Dopo il motorgate del 1.2TCE e i puretech PSA , ormai mi sono convinto che comprare francese e' accanimento terapeutico.
Forse meglio elettriche, visto che comunque fanno belle macchine.

 

[albert56]

comprare francese e' accanimento terapeutico

i motori renault non vanno male, tolto qualche sfiga anche qui, ma i psa sono il colmo...

 

[Drayer-2]

Dopo il motorgate del 1.2TCE e i puretech PSA , ormai mi sono convinto che comprare francese e' accanimento terapeutico.

Vallo a dire a lui....

https://forum.quattroruote.it/threads/peugeot-308-1-2-130-questo-benzina-è-un-gioiello.146759/

 

[enrico96bravo]

Ma anche che fosse da sostituire, 16000 euro per un motore? ne costa 20 la macchina, il nuovo modello per di più.

 

[albert56]

Ma anche che fosse da sostituire, 16000 euro per un motore? ne costa 20 la macchina, il nuovo modello per di più.

secondo me il danno è di 8000 €, dicono che rispondono per metà e raddoppiano il preventivo così non riconoscono niente, se poi si andasse da un buon generico si riduce ancora...

 

[dasca88]

da quello che ha scritto 8000 sono le spese totali, il 50% sarebbero 4000, non 8000 il 50% e quindi 16000 il totale

 

[albert56]

da quello che ha scritto 8000 sono le spese totali, il 50% sarebbero 4000, non 8000 il 50% e quindi 16000 il totale

vero, sono stato stato dietro a quello che ha scritto enrico, allora dico che il danno è di 4000 €...

 

[enrico96bravo]

da quello che ha scritto 8000 sono le spese totali, il 50% sarebbero 4000, non 8000 il 50% e quindi 16000 il totale

Hai ragione, ho letto male

 

[U2511]

Dopo alcune settimane ricevo comunicazione che l'auto dovrà essere smontata per verificare il danno (così richiesto dalla Ditta Renault) Dopo circa 45 giorni mi viene spiegato che c'è da cambiare il motore e che la Ditta Renault può ricoprire il 50% delle spese totali previste di 8000,00€. Ho scritto alla Ditta Renault una mail chiedendo come stavano le cose e la risposta è stata che è superato il limite dei 100.000 km per cui non si poteva considerare in garanzia l'auto.
Di fatto l'auto mi viene riconsegnata il giorno 04.04.2024 dopo circa 75 giorni.
Chiedo se quanto successo a me è da considerarsi la norma ( come tempi per la riparazione, come costi da sostenere e se un auto dopo 100000 KM corre il rischio di rompersi così facilmente)

Ciao.
Premesso che sulla scadenza della garanzia per il supero di appena 90 km sui 100.000 previsti se ne può discutere dal punto di vista commerciale, ma non sotto il profilo legale, e soprassedendo sui motivi del danno, va detto che ti hanno trattato molto bene perché:
1) a garanzia estesa scaduta avrebbero potuto dirti ciao
2) ti hanno invece riconosciuto un contributo del 50% ovvero pari circa alla durata residua prevista del motore.

Tieni presente che c'è un principio assicurativo per cui in nessun caso il risarcimento può mettere il danneggiato in una condizione migliore di quella al momento del sinistro. I motori non sono eterni ed hanno più o meno tutti una durate progettuale di circa 240.000 km. Magari se ben usati e manutenzionati durano molto di più, ma sostanzialmente quello è il limite di vita utile, almeno prima di interventi radicali e molto costosi (oggi sono rimaste pochissime officine in grado di "rettifivare" i motori, anche per la loro sofisticata tecnologia produttiva). Se ti avessero sostituito gratos il motore, sarebbe stato equivakente a ringiovanirti l'auto di 100.000 km. Magari se il sinistro ti fosse capitato a 99.000 km avrebbero fatto così (ma non ti avrebbero messo mai più un motore nuovo, bensì uno di "rotazioone" cioè revisionato in fabbrica)

Sull'evento in sé, ci hai dato poche informazioni, so che il K9 Renault sbiellava ma mi pareva che l'avessero messo a posto.

 

[albert56]

Sull'evento in sé, ci hai dato poche informazioni, so che il K9 Renault sbiellava ma mi pareva che l'avessero messo a posto.

appunto, io vorrei sapere di preciso cos'ha il mio motore in modo che posso chiedere un preventivo a un generico, dato che sono convinto che quando ti vengono incontro è sempre a loro vantaggio e a tuo discapito...