Concessionario sbaglia richiesta incentivi e si vuole rivalere sul cliente....

[CBR600F2013]

Come da titolo, dopo 3 mesi che ho immatricolato e saldato la macchina, il concessionario mi telefono dicendo che devo andare a firmagli un contratto retrodatato perche' sono successi casini con l'incentivo di governo, se non faccio come mi chiede per vie legali mi chiedera' i 6000 euro di incentivo.
La domanda e' , se sbaglia il concessionario mica ne risponde il cliente, al momento del saldo, immatricolazione e consegna auto e' chiuso tutto!, non se ne puo' uscire col fatto che mi chiede piu' soldi 3 mesi dopo la consegna dell'auto perche' lo stato gli ha bloccato l'incentivo
cosa faccio? rifirmo il contratto retrodatato che mi chiede oppure lo mando a farsi benedire con la certezza che mi fara' causa?
e' il caso che avvisi il servizio clienti renault del comportamento del concessionario?

 

[Suby01_2]

Come da titolo, dopo 3 mesi che ho immatricolato e saldato la macchina, il concessionario mi telefono dicendo che devo andare a firmagli un contratto retrodatato perche' sono successi casini con l'incentivo di governo, se non faccio come mi chiede per vie legali mi chiedera' i 6000 euro di incentivo.
La domanda e' , se sbaglia il concessionario mica ne risponde il cliente, al momento del saldo, immatricolazione e consegna auto e' chiuso tutto!, non se ne puo' uscire col fatto che mi chiede piu' soldi 3 mesi dopo la consegna dell'auto perche' lo stato gli ha bloccato l'incentivo
cosa faccio? rifirmo il contratto retrodatato che mi chiede oppure lo mando a farsi benedire con la certezza che mi fara' causa?
e' il caso che avvisi il servizio clienti renault del comportamento del concessionario?

Io ti consiglio di rivolgerti ad un avvocato o associazione consumatori
Da profano in materia mi viene da pensare che sia illegale chiederti di firmare un contratto retrodatato ed è possibile che ti stia solo minacciando
Per come la vedo io se hai un contratto in mano e hai saldato il dovuto dovresti essere a posto ma solo un avvocato che conosce la legge può risponderti
E secondo me fai bene ad informare Renault delle minacce ricevute dal concessionario ma lo farei via raccomandata non telefonata

 

[CBR600F2013]

Si si, penso anche io che sono a posto, prima di rivolgermi ad un legale, domani contattero' il servizio clienti renault ed esporro' la situazione.
E' una situazione oscena, e stiamo parlando del piu' grande concessionario renault della provincia di varese!!!! veramente disonesti!

 

[CBR600F2013]

E' allucinante, il caso e' lo stesso come se ti vendono la macchina, fai il saldo, te la consegnano, poi dopo mesi il concessionario ti telefona dicendo che hanno sbagliato con lo sconto, te ne hanno fatto troppo e vogliono ancora soldi!!

 

[CBR600F2013]

Vista la gravita' della questione chiedo ai moderatori se posso fare il nome della concessionaria, posso?

 

[FAUST50]

Vista la gravita' della questione chiedo ai moderatori se posso fare il nome della concessionaria, posso?

Assolutamente NO,lo puoi scrivere esclusivamente in Advisor

 

[renatom]

Chiedere di firmare un contratto retrodatato è sicuramente illegale.
A meno che, sul contratto che hai firmato, ci sia un "salvo buon fine" degli incentivi, credo che non possano fare nulla.

 

[CBR600F2013]

Nel contratto non c'e' nessun "salvo buon fine" firmare un contratto retrodatato a saldo gia' avvenuto e consegna gia' avvenuta e' altamente illegale, domani sentiro' renault italia e vi aggiorno, mi aspetto una bella scoppola per questo concessionario cosi disonesto!

 

[CBR600F2013]

Assolutamente NO,lo puoi scrivere esclusivamente in Advisor

ok!! capito

cosa cosa e' advisor?

 

[Suby01_2]

Nel contratto non c'e' nessun "salvo buon fine" firmare un contratto retrodatato a saldo gia' avvenuto e consegna gia' avvenuta e' altamente illegale, domani sentiro' renault italia e vi aggiorno, mi aspetto una bella scoppola per questo concessionario cosi disonesto!

Perché non cominci con chiedere che te la mettano per iscritto questa richiesta?

 

[FAUST50]

ok!! capito

cosa cosa e' advisor?

https://www.quattroruote.it/opinioni/attivita/

nella sezione attivita' puoi scrivere in tutta liberta' quello che credi,naturalmente ti prendi totalmente la resposabilita' di cio' che scrivi.

 

[Theclassifier]

Mi era successo qualcosa del genere molti anni fa dopo l'acquisto di una Fiat Uno nuova presso concessionaria ufficiale Fiat. Qualche settimana dopo mi chiamano, mi fanno vedere copia del contratto stipulato, ma con su dei scarabocchi appostati a mano, ove a fine risulta un mio ulteriore debito di ca. 600.000 Lire. Il tutto motivato da un presunto errore da parte di una segretaria e con con tanto di minaccia (a voce), di adire le vie legali se non avessi pagato.

Non essendo per niente convinto ho detto che avrei fatto sapere. Poi mi sono detto, che errore o non errore non possono per niente modificare un contratto stipulato, firmanto e concluso da ambedue le parti. Avendo saputo che nella mia città era stato aperto da poco uno sportello per consumatori (non mi ricordo di quale associazione, ma comunque il primo) ho barato con il concessionario, aducendo che questi mi avevano edotto che non dovevo proprio nulla.

Ebbene, non ho mai più sentito nulla da parte del concessionario.

 

[Suby01_2]

Mi era successo qualcosa del genere molti anni fa dopo l'acquisto di una Fiat Uno nuova presso concessionaria ufficiale Fiat. Qualche settimana dopo mi chiamano, mi fanno vedere copia del contratto stipulato, ma con su dei scarabocchi appostati a mano, ove a fine risulta un mio ulteriore debito di ca. 600.000 Lire. Il tutto motivato da un presunto errore da parte di una segretaria e con con tanto di minaccia (a voce), di adire le vie legali se non avessi pagato.

Non essendo per niente convinto ho detto che avrei fatto sapere. Poi mi sono detto, che errore o non errore non possono per niente modificare un contratto stipulato, firmanto e concluso da ambedue le parti. Avendo saputo che nella mia città era stato aperto da poco uno sportello per consumatori (non mi ricordo di quale associazione, ma comunque il primo) ho barato con il concessionario, aducendo che questi mi avevano edotto che non dovevo proprio nulla.

Ebbene, non ho mai più sentito nulla da parte del concessionario.

Anche a me successe qualcosa di simile quando ho preso la 156. Il venditore facendo il totale si era perso 1 milione di lire a mio favore
Poi probabilmente internamente hanno qualche revisore dei conti che si è accorto dell’errore
Il venditore (tra l’altro un ragazzo giovane) mi ha chiamato dicendo dell’errore e chiedendomi di andare ad integrare la parte mancante
Ovviamente l’ho fatto anche se mi resta sempre il dubbio di cosa sarebbe successo a parti invertite