Citroen C5

[Possiedo citroen]

Posseggo una citroen C5 2000 hdi 163 cv acquistata in settembre 2012 (Km 0)
Ho percorso solo 27mila km e ho riscontrato una perdita di olio all'ammortizzatore posteriore destro , sono andato in un concessionario citroen e mi hanno detto che è da sostituire ( pezzo più manodopera 340?)
Visto che la garanzia è scaduta (da 3 mesi ) devo pagare io..
Ho chiesto se potevano chiamare citroen Italia per riparare il guasto a spese loro o venirmi almeno incontro visto il basso kilometraggio , mi hanno risposto che non chiamano perché sanno già che la risposta è NO.
Allora ho chiamato io il 7/11/14, ho spiegato tutto , ho invitato via fax copia dei tagliandi fatti in Citroen come da loro chiesto , e mi hanno detto che mi davano risposta in 3 giorni lavorativi ..... Ancora nessuna risposta ... Qualcuno ha avuto lo stesso problema??????

 

[SupercinqueTC]

Gli ammortizzatori di tutte le auto sono considerati pezzi sottoposti a usura, esattamente come le pastiglie dei freni o la frizione.

Già dopo pochi mesi dall'acquisto sono considerati fuori garanzia, figurarsi dopo 2 anni.
Per questo l'officina non ha chiamato.

Appena ti risponderanno, ti auguro che abbiano buon cuore, qualsiasi proposta di sconto sul nuovo pezzo o in qualsiasi modo scelgano eventualmente di venirti incotro....bè, accetta, hai solo da guadagnarci (non ti devono più niente, formalmente).

 

[arizona77]

A me e' successa una cosa simile, anche se su un altro
pezzo, tra l' altro molto piu' economico ( 100 E circa ).
Finita la garanzia quadriennale, dopo 3 mesi si e' rotta
una scheda elettronica gia' rottasi altre volte, cosi' ho parlato
con Citroen Italia che mi ha detto che potevo pagarmi una ulteriore
estensione di garanzia.....a partire dal giorno dopo la riparazione
ovviamente quindi a mio carico. :evil:
P.s.: anche a me e' successa la perdita di olio da una sospensione,
ant, sin.