Salve,giorno 13 novembre 2010,mi reco in assistenza poichè mi si accende sul quadro la chiave che mi avverte di effettuare tagliando 60.000 km.(garanzia scaduta da 20 gg e tagliando effettuato a fine agosto).Mi reco in assistenza ed il responsabile dopo aver azzerato il quadro,si accorge di uno sfiato dalla marmitta.Mi informa che ci sta un foro nel catalizzatore (mi fa vedere una foto) ed alla domanda in quanto tempo si possa creare un foro così(circa 10 cm,ad intuito dalla foto)mi risponde: un giorno,due giorni ,un minuto perchè è dovuto ad uno scoppio e la temperatura che attraversa il catalizzatore è di 700 gradi.Contatta i funzionari della Citroen e mi comunica che la Citroen è disposta ad intervenire per l'80 % del danno escludendo la manodopera ed i pezzi accessori(euro 330,00 manodopera+euro 560,00 accessori).Alla mia rimostranza del perchè avrei dovuto pagare le 890,00 euro, visto che la Citroen sarebbe intervenuta accollandosi l'80% del danno(secondo me,ammettendo il guasto tecnico),riponde o così o nulla.
Qualcuno riesce a darmi un consiglio sia tecnico che legale? GRAZIE
Qualcuno riesce a darmi un consiglio sia tecnico che legale? GRAZIE
