Chiarimenti riguardo i "10 anni di garanzia"

[qwe]

In casa Toyota pubblicizzano i 10 anni di garanzia, occorre fare però i tagliandi nelle officine autorizzate.
Io ho capito che funziona cosi: dopo la garanzia contrattuale (che di solito dura 5 anni per le ibride) fanno una diagnosi del veicolo e se tutti i test sono superati ti offrono un ulteriore anno di garanzia.
In pratica ti concedono un anno di garanzia in più per un massimo di 10 volte solo se dalla diagnosi il veicolo risulta in ottime condizoni altrimenti niente garanzia.
Ho capito bene oppure ci sono altre restrizioni?

 

[renatom]

In casa Toyota pubblicizzano i 10 anni di garanzia, occorre fare però i tagliandi nelle officine autorizzate.
Io ho capito che funziona cosi: dopo la garanzia contrattuale (che di solito dura 5 anni per le ibride) fanno una diagnosi del veicolo e se tutti i test sono superati ti offrono un ulteriore anno di garanzia.
In pratica ti concedono un anno di garanzia in più per un massimo di 10 volte solo se dalla diagnosi il veicolo risulta in ottime condizoni altrimenti niente garanzia.
Ho capito bene oppure ci sono altre restrizioni?

Adesso è stata portata a 15 anni/250.000 km.
Relativamente al fatto di cosa succeda se il veicolo viene trovato non idoneo all'Hybrid check, rimane qualche dubbio. Per logica verrebbe da dire che, se il componente non è idoneo, vuol dire che si è guastato/deteriorato nel precedente periodo, in cui il veicolo era in garanzia. Comunque, visto che la garanzia non copre la batteria e componenti soggetti a usura, verrebbe anche da dire che o sono a posto, o hanno guasti evidenti; difficile che ci siano vie di mezzo evidenziabili da un test.

Questi, comunque, sono termini e condizioni della garanzia:

https://www.toyota.it/content/dam/t...i-e-condizioni-GARANZIA-TOYOTA-RELAX-PLUS.pdf

 

[Pino Josi_1684906376]

IHo capito bene oppure ci sono altre restrizioni?

grosso modo hai capito bene

 

[Pensionato1]

Comunque, visto che la garanzia non copre la batteria

La garanzia copre anche la batteria di trazione ora per 15 anni.
Vedi anche discussione................Delusione Toyota, batteria non arriva aperto da Albanese, al quale hanno sostituito in garanzia la batteria della sua Auris dopo 8 anni.

 

[RAV4AWDi]

Ho capito bene oppure ci sono altre restrizioni?

L'Hybrid check non è solo una questione di sistema ibrido ma tutti i componenti che servono per farlo funzionare.
Un esempio, la batteria di sevizio 12v è fondamentale per accendere il sistema ibrido anche se la batteria di trazione "scoppia" di elettroni ed è piena. Quindi se la 12v è bassa, anche se poi il sistema parte lo stesso, il check da responso negativo perchè potrebbe tra li e il prossimo tagliando magari creare dei problemi al sistema e a te, quindi se dopo la verifica non ha nessun problema te la caricano se no ti chiamano e la devi sostituire.
Lo stesso per altri componenti, se non hanno le specifiche richieste per usura precoce o valori sballati vengono sostituiti, previo avviso, per evitare danni più "dolorosi" poi...
Ovvio che se il componente riguarda direttamente il sistema ibrido la sostituzione non la paghi, se in garanzia standard, se no si.

 

[gnpb]

Però a questo punto non mi è chiara una cosa, se passi l'hybrid check i componenti del sistema ibrido sono in garanzia per l'anno successivo quindi:

• Al successivo check se qualcosa non passa dovrebbe essere in garanzia
• Perché a juter https://forum.quattroruote.it/threads/librido-ti-fa-risparmiare.142685/ dopo 3 anni la batteria da 12v l'hanno fatta pagare se fa parte del sistema?

 

[iuter]

Però a questo punto non mi è chiara una cosa, se passi l'hybrid check i componenti del sistema ibrido sono in garanzia per l'anno successivo quindi:

• Al successivo check se qualcosa non passa dovrebbe essere in garanzia
• Perché a juter https://forum.quattroruote.it/threads/librido-ti-fa-risparmiare.142685/ dopo 3 anni la batteria da 12v l'hanno fatta pagare se fa parte del sistema?

Per sistema ibrido intendono tutta la parte elettrica di trazione che non si trova in un auto solo benzina. Praticamente mettono garanzia solo sul motore elettrico, il pacco batteria, la centralina e...bo forse qualche releis.

Quella garanzia va considerata come un assicurazione. Nella maggior parte dei casi non servirebbe, ma se sei uno dei pochi a beccare un pacco batterie scadente ti toccherebbe pagare 2000 euro per cambiarlo.
Sarei curioso di vedere se la garanzia base quella 5 anni, resta valida anche se uno fa tagliandi fuori dalla rete toyota cioè irregolari.

 

[gnpb]

Quello non credo, almeno non conosco marchio per il quale vale la garanzia se i tagliandi non sono stati eseguiti nei tempi e modi certificati.
Fossero anche fuori concessionario dovrebbero essere fatti comunque nei tempi e con materiali certificati equivalenti, con fattura con voci in chiaro.

E comunque non mi è chiaro il primo punto, se ho passato il vecchio hybrid check e il nuovo mi rivela problemi questi dovrebbero essere in garanzia a logica... Chiederò al prossimo tagliando.

 

[marcoleo63]

Tutte le garanzie che vanno oltre i 24 mesi di legge sono soggette alla regolamentazione di chi le rilascia.

 

[Pino Josi_1684906376]

Tutte le garanzie che vanno oltre i 24 mesi di legge sono soggette alla regolamentazione di chi le rilascia.

esatto e quindi andrebbe sempre letto cosa c'è compreso e cosa no... ma chi lo fà?

io ho notato che la garanzia dipende anche da come "sta messa" l'officina, se veleggia (soprattutto con il marchio) alla grande é tutto in garanzia