C4 Gran Picasso 1600 110 Cv Elegance CMP

[ugodecola]

Salve ho comprato una C4 Gran Picasso 1600 110 Cv 6 CMP Elegance di seconda mano con km 28000 del 11/2007 a 30000 Km la vettura mi ha dato problemi al cambio vettura ferma trainata al centro assistenza citroen.
Ad oggi dopo aver fatto un aggiornamento software del cambio, aver sostituito il cuscinetto della frizione, la macchina non va il cambio continua a dare problemi la concessionaria ha contattato Milano per sapere come intervenire.
Ho letto su vari forum dei problemi di questo cambio qualcuna sa dirmi qualcosa?

 

[Quelo67]

Se aspetti lumi tecnici in questo forum,ti cresce la barba. :lol:
I Citronisti "Doc"sono quasi tutti su C-Club...registrati e vai sul topic della Picasso,troverai tutte le informazioni.
Purtroppo il forum Citroen di 4R è pochissimo frequentato...anche io se desidero informazioni dettagliate o specifiche mi rivolgo su C-Club,che invece è popolatissimo e al cui interno scrivono anche tecnici spezializzati.

 

[tonio61]

yes.... :thumbup:

 

[WL'AUTOCARRO]

lo ripeto finchè mi bannano dal forum se li mandiamo tutti al forum specializzato qui restiamo in pochi ma pochi pochi pochi... spero che la mia non abbia tali problemi perchè se no mi incavolo... :shock:

 

[tonio61]

Se aspetti lumi tecnici in questo forum,ti cresce la barba. :lol:
I Citronisti "Doc"sono quasi tutti su C-Club...registrati e vai sul topic della Picasso,troverai tutte le informazioni.
Purtroppo il forum Citroen di 4R è pochissimo frequentato...anche io se desidero informazioni dettagliate o specifiche mi rivolgo su C-Club,che invece è popolatissimo e al cui interno scrivono anche tecnici spezializzati.

in effetti credo che sia sbagliato consigliare alla prima occasione il c-club forum considerando anche che pure il regolamento del forum vieta di pubblicizzare altri forum......
anche se io stesso sono iscritto.... ti chiedo di non consigliarlo immediatamente a chi ha problemi... ma solo quando noi non siamo in grado di dare risposte decenti......grazie Quelo....

 

[Quelo67]

Scusate,avete ragione.
Io scrivo su entrambi,e sono il primo ad essere dispiaciuto dal fatto che questo sia così poco frequentato.

 

[Max 52]

il cambio cmp6 dà un sacco di problemi un pò a tutti prima o poi,strappa di brutto a me sulla 2000 hdi ha cominciato a strappare a 20000km mi hanno cambiato tutto ma dopo altri 20000km era come prima.....ho sempre lamentato a ogni tagliando che strappava ma mi hanno fatto una decina di aggiornamenti alla centralina che non servono a nulla ho dovuto cambiare tutto(pagando di tasca mia) anche se da diversi mesi la frizione è stata modificata e se la citroen era una casa seria doveva richiamare tutti i primi modelli e cambiare tutto in garanzia invece mi è costata 1400 cocuzze che non sono poche!!!!!io non vedo l'ora di darla via e non la consiglierei neppure al mio peggiore nemico......è una vera indecenza.saluti

 

[vatuttobene]

?????????????????????????????????????????????????????????????
non avevo letto questo post ed avevo già scritto su "impressioni dei possessori" dopo aver votato positivamente, sinceramente le rare volte che abbiamo avuto bisogno (due richiami della casa ed il tagliando) abbiamo trovato un service all'altezza di Mercedes che ha sempre risolto tutto con grande disponibilità e rapidità, ciao ciao

 

[tonio61]

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non avevo letto questo post ed avevo già scritto su "impressioni dei possessori" dopo aver votato positivamente, sinceramente le rare volte che abbiamo avuto bisogno (due richiami della casa ed il tagliando) abbiamo trovato un service all'altezza di Mercedes che ha sempre risolto tutto con grande disponibilità e rapidità, ciao ciao

come al solito si riconferma il fatto, l'assistenza ricevuta dal cliente cambia da officina a officina o conce che sia.... io ad esempio ho sempre trovato personecon una buona preparazione e disponibili.........

 

[G5]

È normale che ogni punto di assistenza abbia una sua specifica pratica che è data dalle capacità e dalle umanità del personale. Tuttavia sulle riviste e sui forum si ravvisano tante, troppe, lamentele sull'assistenza e tutte indirizzate verso le medesime pecche (sordità alle richieste, incapacità di risolvere, ecc) tanto da far pensare ad una precisa strategia legata ai costi del post vendita.

 

[vatuttobene]

Può essere, però sono convinto che solo una straordinaria miopia possa portare a dare dei disservizi nel post vendita pensando di risparmiare; risparmiare cosa? più che altro sicurezza nel perdere il cliente ed aumentare il turn-over tra un marchio e l'altro, io esco dal "tunnel" durato tre anni con una Passat 2,0 TDI DSG HL Variant e mi è successo di tutto, ma il problema principale era dato dal fatto che davanti ad ogni guasto il service (cambiati tre) rispondeva che doveva sentire VW Italia, cosa vuol dire? qual'è il senso se non quello di fare "innervosire" il cliente, tanto comunque il problema doveva essere risolto. Detto questo, dopo questi tre anni allucinanti sono tornato alla classe C dove c'è un service straordinario, comunque sinceramente come ho già detto anche l'efficienza e la cortesia Citroen sono notevoli. ciao ciao