sono possessore dal 22/03/2016 di una dacia stepway diesel nuova.
nelle prima settimane ho riscontrato accensioni di spie, in seguito si è fermata mentre guidavo, mi è stata riparata (?) ed il 27/05/2016 si è nuovamente fermata ed a tutt'oggi (17 giorni ????) è presso l'autofficina autorizzata, con tutti i disagi di una vita senz'auto.
Il servizio clienti mi ha comunicato che il ritardo è dovuto ai pezzi di ricambio che tardano ad arrivare :?: :?:
ho chiesto di sapere quali sono i pezzi che verranno sostituiti, e sono in attesa di risposta.
tutto questo a due mesi dall'acquisto :?: :?:
Ho chiesto la sostituzione dell'auto perchè ritengo inconcepibile che un'auto nuova non offra garanzie di guida, mi è stato risposto che non è contemplata la sostituzione ma solo la riparazione.
tra un pò sarà più il tempo passato in riparazione che non quello in mio possesso, e ribadisco acquistata il 22/03/2016.
ho acquistato l'auto nuova per poter viaggiare tranquillamente con la mia famiglia in sicurezza, prospettiva che l'auto non permette;
se il mio dovere è pagare la rata del prestito per l'acquisto dell'auto, con tutte le conseguenze che ne derivano se salto un pagamento, ritengo che sia un mio diritto avere a disposizione un'auto che mi permetta di viaggiare in tutta sicurezza. :thumbdown: :thumbdown:
A poco più di due mesi dall'acquisto, accensioni anomale di spie, due avarie mentre guidavo con grave rischio di incidente, a tutt'oggi ha totalizzato 21 giorni in officina; ai lettori le dovute considerazioni.
dimenticavo di dire che mi è stata proposta l'auto sostitutiva a patto che avessi la carta di credito, purtroppo non ho la carta di credito :?:
nelle prima settimane ho riscontrato accensioni di spie, in seguito si è fermata mentre guidavo, mi è stata riparata (?) ed il 27/05/2016 si è nuovamente fermata ed a tutt'oggi (17 giorni ????) è presso l'autofficina autorizzata, con tutti i disagi di una vita senz'auto.
Il servizio clienti mi ha comunicato che il ritardo è dovuto ai pezzi di ricambio che tardano ad arrivare :?: :?:
ho chiesto di sapere quali sono i pezzi che verranno sostituiti, e sono in attesa di risposta.
tutto questo a due mesi dall'acquisto :?: :?:
Ho chiesto la sostituzione dell'auto perchè ritengo inconcepibile che un'auto nuova non offra garanzie di guida, mi è stato risposto che non è contemplata la sostituzione ma solo la riparazione.
tra un pò sarà più il tempo passato in riparazione che non quello in mio possesso, e ribadisco acquistata il 22/03/2016.
ho acquistato l'auto nuova per poter viaggiare tranquillamente con la mia famiglia in sicurezza, prospettiva che l'auto non permette;
se il mio dovere è pagare la rata del prestito per l'acquisto dell'auto, con tutte le conseguenze che ne derivano se salto un pagamento, ritengo che sia un mio diritto avere a disposizione un'auto che mi permetta di viaggiare in tutta sicurezza. :thumbdown: :thumbdown:
A poco più di due mesi dall'acquisto, accensioni anomale di spie, due avarie mentre guidavo con grave rischio di incidente, a tutt'oggi ha totalizzato 21 giorni in officina; ai lettori le dovute considerazioni.
dimenticavo di dire che mi è stata proposta l'auto sostitutiva a patto che avessi la carta di credito, purtroppo non ho la carta di credito :?:
